Très bon accueil téléphonique.
Service commercial compétent, attentif et très Très bon suivi de la commande jusqu'à l'acquisition du véhicule. Cette société m'a été recommandé par un ami et je la conseille sans hésitation.Merci également à KP.....
Retard à la livraison du véhicule, ça pourquoi pas. Mais retard pour la carte grise définitive, ma carte grise provisoire expire dans moins de 10j et je dois encore poser les nouvelles plaques pour lesquelles je ne connais pas le numéro d’immatriculation pour anticiper la commande de celles-ci. SAV avec une seule personne pour gérer toutes les demandes donc débordée. Demande de geste commercial sans réponse. Mauvaise expérience client pour sûre et pourtant je suis patient et calme. Ca sufffit
j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme des personnes affectées au service clients : réactivité, efficacité , amabilité
( un peu déçu néanmoins par le montant versé por la reprise ...)
en tout cas je recommanderai votre société à l'occasion
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3 mars 2024
Avis validé
délai de réception du véhicule respecté.
toutes les personnes sympathiques et très professionnelles.
petit regret: ne pas avoir les tapis de sol et la protection de coffre inclus
dans ce modèle TUCSON exécutive haut de gamme.
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7 mars 2024
Avis validé
Excellent service client, j'ai été impressionnée par l'amabilité, le professionnalisme et l'efficacité de tous les membres de l'équipe Auto-IES avec lesquels j'ai interagi lors de l'achat de mon véhicule.
Un grand merci!
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15 mars 2024
Avis validé
Première et très bonne expérience avec auto ies le suivi du dossier est très professionnel et soutenu, la gentillesse en plus. De la commande à la livraison tout est parfait.
Bravo !
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1 mars 2024
Avis validé
Contact commercial : tres satisfaisant
Contact administratif (suivi du dossier) : très satisfaisant
Service Livraison : très satisfaisant
Personnel professionnel et à l’écoute
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3 mars 2024
Avis validé
Toujours une très bonne expérience que de commandé avec AutoIES , un peu plus d'information sur les étapes de la livraison aurait était souhaité.
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26 févr. 2024
Avis validé
Tarifs attractifs et très bonne relation client
Conseiller client compétent et sympathique, descriptifs des véhicules très précis, très bon suivi de la vente et véhicule conforme aux engagements.
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29 févr. 2024
Avis validé
Excellente prestation.
Je ne vois pas ce que vous pourriez faire de mieux. Tout est absolument très bien, de la demande d'information jusqu'à la livraison.
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19 févr. 2024
Avis validé
JE RECOMMANDE AUTO-IES
BONJOUR PERSONNELS AGRÉABLES AU TÉLÉPHONE ET PROFESSIONNELS FELICITATIONS A TOUTES L' ÉQUIPES
SALUTATIONS
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20 févr. 2024
Avis validé
Excellent suivi de la commande et de la livraison. Réponses très rapides.
Deuxième achat, très satisfait
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12 mars 2024
Avis validé
inciter les clients à pratiquer le Recommandation
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Réponse de Auto-IES.com
14 mars 2024
Bonjour Monsieur Michel,
Merci d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction envoyée par notre partenaire Trustedshops.
En tant que client satisfait, vous pourriez être intéressé par notre offre de parrainage en recommandant nos services à votre entourage.
Bonne et longue route au volant de votre nouveau véhicule.
Restant à votre disposition,
salutations dévouées.
Megan pour le Service Clients
12 mars 2024
Avis validé
Tout a été au top. Rien à redire.
A recommander ++++
je pense avoir fourni toutes les explications et justificatifs concernant mon avis mais étant limité à 400 caractères, ce qui n'est pas le cas dans la réponse d' auto ies je ne peux malheureusement pas vous les fournir dans l'avis mais je suis étonné qu'auto ies ne le fassent pas car eux ne sont pas limités apparemment . auto ies est plus attentif aux avis négatifs qu'aux appels des clients !!!
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7 févr. 2024
Avis validé
J'ai fais l'acquisition d'un Renault austral en moins de 10 jours entre la signature de mes documents et la réception ( véhicule en stock ) description parfaite , véhicule conforme au photo du site auto-ies .
C'était mon premier achat d'un véhicule neuf 0km et donc beaucoup de questions elles ont toutes trouver réponse , le prix est imbattable par rapport en concession .
Carte grise reçu en 5 jours !
Lors de la réception le véhicule était propre , mise en route et explication au top avec Sabrina .
J'ai eu affaire a Jeremy et Megan qui m'ont bien expliquer tout le déroulement du processus et j'ai été ravis de l'appel après réception .Je vous remercie .
Je suis satisfaite de mon achat et repasserais par auto-ies sans hésitez pour mon prochain véhicule.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.