Avis clients pour Auto-IES.com



Très bien

4.82/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 536 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Auto-IES.com a déjà collecté 5 245 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
20.02.2019
21.02.2019
Très bon accueil, explications claires c'est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
21.02.2019
21.02.2019
Tarif intéressant, rapidité de livraison (véhicule en stock).
Mandataire sérieux et réactif. Auto-Ies m’a régulièrement informé par mail de l’avancement des opérations.
Je le recommande.
4.00
Bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
19.02.2019
20.02.2019
très bons services de A à Z
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
19.02.2019
20.02.2019
Tout s'est très bien déroulé
5.00
Très bien

Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
19.02.2019
19.02.2019
Très disponible et très à l'écoute...
5.00
Très bien

Date de publication
18.02.2019
Date de la commande
22.10.2018
18.02.2019
Rien à dire de plus ,que un service de grande qualité , aimable et réactif .
5.00
Très bien

Date de publication
18.02.2019
Date de la commande
17.02.2019
18.02.2019
Tout c'est bien passé
La couleur extérieur de la voiture n'était pas suffisamment explicite pour moi
4.67
Très bien

Date de publication
16.02.2019
Date de la commande
15.02.2019
16.02.2019
Que voulez vous ajouter lorsque tout le process se déroule de manière remarquable?
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
15.02.2019
excellent service. Avoir une voiture de qualité, immatriculée, le tout en moins d'une semaine. Super.
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
15.02.2019
Je suis très satisfaite de Auto-IES
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
15.02.2019
Client pour la 5 em fois ,je n'ai jamais été déçu
5.00
Très bien

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
15.02.2019
Tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison.
5.00
Très bien

Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
14.02.2019
Excellent mandataire. Un bon suivi effectué pour les différents conseillers.

Véhicule reçu rapidement, dans le délais indiqué dès la prise de contact. Elle est conforme à l’offre

J’ai également reçu tout les documents avant la remise du véhicule (Carte grise définitive).

Si je suis dans le besoin à l’avenir, je n’hesiterais pas à passer une autre commande chez ce mandataire à l’avenir
5.00
Très bien

Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
14.02.2019
Chaîne du personnel très sympathique et professionnelle . De bon conseils et à l'écoute
4.33
Bien

Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
14.02.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
14.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
14.02.2019
nous sommes ravis d'avoir découvert IES depuis le premier contact avec le service commercial jusqu'au dernier avec le service client, en passant par la livraison. MERCI bravo pour votre sérieux.
5.00
Très bien

Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
13.02.2019
4 étoiles pour la livraison parce que le choix des horaires et des jours est très restreint
4.67
Très bien

Réponse de Auto-IES.com : 14.02.2019
Cher Client, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre satisfaction. Les horaires de livraison du centre sont étendus du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30. Nous proposons aussi la livraison à domicile du lundi au samedi. Nous sommes désolés si ces horaires d’ouverture n’étaient pas à votre convenance. Salutations dévouées, votre assistante, Maryline P

Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
13.02.2019
Vu le prix et l accueil rien à envier au concessionnaire . Au top
5.00
Très bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
12.02.2019
Très bon service
Les contacts sont très professionnelles
5.00
Très bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
12.02.2019
Bien
5.00
Très bien

Date de publication
12.02.2019
Date de la commande
12.02.2019
12.02.2019
Dommage qu’au moment de la commande on ne nous ai pas parlé du malus du véhicule surprise lors de l’ouverture du mail pour signer les papiers pour la carte crise trop tard pour se diriger vers un autre véhicule déjà des frais engagés sur la préparation du véhicule. C’est pas cool quand vous ne vous attendez pas a payer plus de 350€ même si c’est pour l’Etat
4.00
Bien

Réponse de Auto-IES.com : 13.02.2019
Chère cliente, je vous remercie pour votre avis. Toutefois, et comme évoqué ensemble le taux de co retenu par le Ministère n’est pas encore connu. Ces incertitudes sont liées à la mise en place de la norme WLTP. Toutefois, il y a une forte probabilité que le malus ne soit pas appliqué. Dès que nous aurons leur retour je ne manquerai pas de vous tenir informé. Slts dévouées.Delphine

Date de publication
11.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
11.02.2019
Équipe professionnelle et compétente.Rien a redire
5.00
Très bien

Date de publication
10.02.2019
Date de la commande
09.02.2019
10.02.2019
Simple, carré, sans souci, tout est clair, bonne communication entre les services. Pleinement satisfait.
5.00
Très bien

Date de publication
09.02.2019
Date de la commande
09.02.2019
09.02.2019
Très bien (2ième commande)
5.00
Très bien

Date de publication
09.02.2019
Date de la commande
09.02.2019
09.02.2019
Professionnels jusqu'au bout
5.00
Très bien

Date de publication
08.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
08.02.2019
Très sincèrement ravie... Rare d'avoir encore des services de cette qualitée du début à la fin. Merci à vs toutes et tous. Oui je reviendrai vers vs lorsque je changerais de vehicule. Un grand merci
5.00
Très bien

Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
24.01.2019
07.02.2019
Bonjour
Je connais AUTO-IES depuis pas mal d'années et toujours aussi ravi de leur courtoisie, efficacité, qualité de services, et prix excellent bien sur.
A recommander.
Cordialement
Mr HAYE
5.00
Très bien

Date de publication
06.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
06.02.2019
VOUS ETE TOUS SUPERE
5.00
Très bien

Date de publication
06.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
06.02.2019
Superbe accueil téléphonique, équipe très professionnelle.
4.00
Bien

Date de publication
05.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
05.02.2019
grande souplesse pour s'adapter aux options et coloris souhaités par le client
5.00
Très bien

Date de publication
04.02.2019
Date de la commande
19.01.2019
04.02.2019
Contraint de trouver très rapidement un véhicule, j'ai trouvé chez auto ies ce que je recherchais, et ce, dans un délai record : premier contact le 27 décembre 2018 pour une livraison le 4 janvier 2019. Personnel à l'écoute et aux petits soins
5.00
Très bien

Date de publication
03.02.2019
Date de la commande
29.12.2018
03.02.2019
Je suis très satisfait du service apporté par Auto-IES. Le suivi, depuis le devis jusqu'à la livraison à Ambérieu-en-Bugey est très sérieux. Je remercie Gwladys et Delphine qui ont répondu à toutes mes questions, m'ont tenu informé du déroulement, des démarches d'immatriculation (très rapides) et de la prime à la conversion. Je recommanderai certainement sur Auto-IES mon prochain véhicule.
5.00
Très bien

Date de publication
03.02.2019
Date de la commande
02.02.2019
03.02.2019
Petit soucis entre IES et CAPITOL, car en rendant mon ancien véhicule (L.O.A), le centre du CELLIER (44) n'avait pas de consignes de reprise de mon ancienne voiture. Il a fallu appeler IES puis CAPITOL qui n'avait pas été prévenu par IES de la reprise de l'ancien véhicule (cette décision avait pourtant été prise par nous en août 2018.
3.67
Bien

Date de publication
03.02.2019
Date de la commande
02.02.2019
03.02.2019
Très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
02.02.2019
Date de la commande
08.01.2019
02.02.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
02.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
02.02.2019
Excellent sous tout rapport
5.00
Très bien

Date de publication
02.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
02.02.2019
On doit certainement préciser qu'à l'heure actuelle, quoi que l'on fasse, on a toujours un couac, un reproche, une anomalie, un dysfonctionnement à énoncer Je dois dire que je n'ai aucun de ces propos à formuler et donc reconnaitre que l'évaluation de 5/5 est normalement méritée et donc attribuée.
5.00
Très bien

Date de publication
27.01.2019
Date de la commande
26.01.2019
27.01.2019
2eme achat et toujours satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
26.01.2019
Date de la commande
26.01.2019
26.01.2019
J'ai malheureusement reçu mon véhicule avec 2 mois de retard par rapport à la date annoncée. Par contre j'ai particulièrement apprécié le sérieux du suivi par le service client et la qualité de la prestation de mise à disposition du véhicule
4.33
Bien

Réponse de Auto-IES.com : 29.01.2019
Cher Client, Un grand MERCI d’avoir répondu à notre enquête. Votre commentaire nous va droit au coeur ! Nous sommes navrés pour le retard subi et, vous réitérons toutes nos excuses. Nous nous tenons à votre disposition par téléphone ou par mail. Salutations dévouées. Votre assistante Martine B. .

Date de publication
25.01.2019
Date de la commande
24.01.2019
25.01.2019
Excellent sous tous les points, accueil, sérieux, service... je recommande Auto-IES.
5.00
Très bien

Auto-IES.com avis clients

Auto-IES.com

Vente de voitures neuves et occasions récentes

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Contact
ZAC Les Ancises - Rue des Ancises
03300 CREUZIER LE NEUF
France
serviceqse@auto-ies.com
Auto-IES.com
Vendeur
IES SAS
ZAC Les Ancises - Rue des Ancises
03300 CREUZIER LE NEUF
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de CUSSET 449 120 799
Autres avis pour Auto-IES.com:

Statut au 21.03.2016
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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