Avis clients pour Auto-IES.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec Auto-IES.com
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
20.08.2019
20.08.2019
Félicitations pour les kits de sécurité et gilets+triangle. Dommage que notre demande de tapis n'est pas été retenue (30€ sur une voiture neuve ce n'est pas grand chose)
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
20.08.2019
20.08.2019
Très satisfait des services
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
20.08.2019
Achat et livraison en 5 jours. Bravo et encore merci
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
19.08.2019
Rien à redire. Excellente prestation, depuis la commande jusqu'à la livraison.
À recommander, sans hésiter.
À recommander, sans hésiter.
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
19.08.2019
Il est simplement dommage de ne pas pouvoir avoir toutes les options disponibles en France.
Pour le reste, c’est parfait.
Mention très bien aux personnes rencontrées lors de la réception
Pour le reste, c’est parfait.
Mention très bien aux personnes rencontrées lors de la réception
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
19.08.2019
I E S est une société efficace et réponds a la demande faite par le client
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
19.08.2019
RAS hormis une erreur sur la couleur de la sellerie, mais les contacts avec auto-IES sont très pro.
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
19.08.2019
Tout en temps et en heure, et ce de manière impeccable. A recommander
Date de publication
17.08.2019
Date de la commande
17.08.2019
17.08.2019
Suivi parfait.
Date de publication
17.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
17.08.2019
Service client parfait à la prise de commande faite auprès de Pascal GERARD, très agréable,serviable. Par contre relais pris par Grâce MACAS pas agréable suite aux questions que j'ai posées (attitude déplaisante et hautaine me faisant comprendre que tout était clair pour remplir les documents car tout était bien expliqué pas orientée client). Prise rv avec Paula très bien et livraison aussi
Réponse de Auto-IES.com : 19.08.2019
Cher client. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes sincèrement désolés que les échanges avec votre assistante n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour l’excellente note globale de notre prestation. Salutations dévouées
Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
16.08.2019
Rapide et efficace, j'étais un peu pris par le temps et j'ai eu ma voiture immatriculée définitive sous 5 jours
Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
16.08.2019
Site de Miramas difficile à trouver.
Gestion perfectible de l’information vers le client lors du retard de livraison subi. Mais dédommagement proposé spontanément par IES du fait de ce retard.
Bon relationnel des personnes avec qui j’aI été en contact.
Au final IES est un mandataire sérieux.
Gestion perfectible de l’information vers le client lors du retard de livraison subi. Mais dédommagement proposé spontanément par IES du fait de ce retard.
Bon relationnel des personnes avec qui j’aI été en contact.
Au final IES est un mandataire sérieux.
Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
22.07.2019
15.08.2019
Deuxième voiture acheté. A un prix exceptionnel et tout s'est passé conformément a ce qui est annoncé. Seul bémol l'entreprise se connecte sur un site (gouvernemental ?) qui donne des informations fausses sur les malus écologiques.
Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
15.08.2019
INSATISFAITE
Réponse de Auto-IES.com : 16.08.2019
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre avis et comprenons votre mécontentement. Effectivement, notre centre de livraison n’a pas géré correctement la situation et rapidement, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre assistante Maryline P.
Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
14.08.2019
Excellent
Très bonne qualité de service
Très bonne qualité de service
Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
14.08.2019
rapide efficace
Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
14.08.2019
Conseils, suivis, livraison...rien à dire. Très satisfaite
Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
12.08.2019
Je suis entièrement satisfaite de leurs services. Aucun problème depuis le devis jusqu'à la livraison à domicile. Après l'envoi du devis, le service commercial m'a contacté très rapidement pour valider ma commande conformément à mes souhaits (diverses options....) avec compétence,gentillesse, beaucoup de disponibilité et de professionnalisme. Je recommande vivement l'achat via AUTO-IES.
Date de publication
11.08.2019
Date de la commande
10.08.2019
11.08.2019
Dommage que la doc technique ne soit pas donnée le jour de la livraison ...
Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
09.08.2019
Très content de mon achat chez Auto-IES. C’était la première fois que j’achetais un véhicule via un site sur Internet et j’avais quelques appréhensions.
Tout nickel du début( devis) jusqu’à la livraison.
Merci beaucoup à Delphine pour sa réactivité et sa patience( j’en avais des questions).
Je n’hésiterai pas à recommander cette entreprise autour de moi.
Tout nickel du début( devis) jusqu’à la livraison.
Merci beaucoup à Delphine pour sa réactivité et sa patience( j’en avais des questions).
Je n’hésiterai pas à recommander cette entreprise autour de moi.
Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
09.08.2019
offrir un plein d'essence
Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
09.08.2019
Très bonne prestation pour la commande du véhicule, personnes à l'écoute. Très bien reçu à la livraison du véhicule.Dans son ensemble très satisfait
Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
08.08.2019
J'avoue que converser automobile au féminin pouvait me sembler irréel....
Car n'avoir eu que des interlocutrices à toutes les étapes, de mon premier appel jusqu'à la livraison par votre prestataire a fait fuir la petite dose de misogynie qui sommeillais en moi.A ne pas signaler à Marlène Schiappa svp.
Sincèrement et avec toute ma reconnaissance à vous toutes.
.
Car n'avoir eu que des interlocutrices à toutes les étapes, de mon premier appel jusqu'à la livraison par votre prestataire a fait fuir la petite dose de misogynie qui sommeillais en moi.A ne pas signaler à Marlène Schiappa svp.
Sincèrement et avec toute ma reconnaissance à vous toutes.
.
Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
08.08.2019
Je recommande
Très sérieux
Très sérieux
Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
08.08.2019
vraiment parfait.
service IRRÉPROCHABLE de la prise de commande, au service client, jusqu'à la livraison (magny en vexin)
c3 origns 110ch livraison avec 2 mois d'avance.
j'ai été mieux servi que dans une concession citrôen , et bien sur avec une meilleure remise.
bravo...
service IRRÉPROCHABLE de la prise de commande, au service client, jusqu'à la livraison (magny en vexin)
c3 origns 110ch livraison avec 2 mois d'avance.
j'ai été mieux servi que dans une concession citrôen , et bien sur avec une meilleure remise.
bravo...
Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
07.08.2019
Excellent très content du véhicule, des echanges et du suivi de l'equipe commerciale, de la prestation de l'equipe de livraison, et surtout du prix imbattable sur ce vehicule. merci
Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
06.08.2019
Une livraison avec 1 retard d'un mois de délai de livraison et une indemnité de seulement 150 euros alors que cela nous a retardé notre départ en vacances
Très décevant de la part d'une société comme la vôtre
Si je n'ai pas une indemnité plus conséquente (300 euros min)
J'en tirerai les conséquences sur internet
Bien cordialement
Très décevant de la part d'une société comme la vôtre
Si je n'ai pas une indemnité plus conséquente (300 euros min)
J'en tirerai les conséquences sur internet
Bien cordialement
Réponse de Auto-IES.com : 08.08.2019
Cher Monsieur, votre avis est une nouvelle preuve que chacun de nos Clients est sondé et libre d’exprimer satisfaction ou mécontentement. Nos sondages ne sont ni truqués, ni « achetés ».Nous sommes sincèrement désolés du retard subi pour lequel nous vous avons dédommagé, conformément à nos CGV. Slts dévouées. Delphine P votre assistante
Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
06.08.2019
Personnel compétent et à l'écoute.
Voiture conforme à la commande.
Tout le circuit de vente est bien rodé.
Vraiment eu aucun problème.
Voiture conforme à la commande.
Tout le circuit de vente est bien rodé.
Vraiment eu aucun problème.
Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
06.08.2019
véhicule livré avec la commande conducteur pour gestion vitre électrique coté passager défectueuse .
Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
05.08.2019
Personnel à notre écoute:le service est parfait.Je recommande IES.Le suivi est tout à notre attention.
Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
04.08.2019
très bonne information et organisation. Personnel disponible et aimable. Respect des délais.
Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
20.06.2019
04.08.2019
Livraison plus rapide que prévu, très content du service client
Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
04.08.2019
Très ravi pour cet achat , le service client toujours à l écoute , l entretient
par mails ou téléphonique ,rien a redire je mettrais 10 étoiles , ils m ont répondus rapidement et se sont adopté à mon emplois du temps par rapport à mon travail .Pour la livraison , ça c est bien passé , les informations sur la voiture , très bien . Je recommande AUTO-IES et merci .
par mails ou téléphonique ,rien a redire je mettrais 10 étoiles , ils m ont répondus rapidement et se sont adopté à mon emplois du temps par rapport à mon travail .Pour la livraison , ça c est bien passé , les informations sur la voiture , très bien . Je recommande AUTO-IES et merci .
Date de publication
03.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
03.08.2019
très agréable équipe et bon professionnalisme.
Date de publication
02.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
02.08.2019
Service Client bien mais doit je pense gagner en réactivité
Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
01.08.2019
Rien à redire hormis le lieu de livraison très excentré de la gare d arrivée. 3h de transport en commun entre la gare d arrivée et le lieu de livraison.
Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
01.08.2019
Parfait au top. Je recommande moi je suis ravi enchanté. Que des points positifs
Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
01.08.2019
Un service performant et sympathique doublé de conditions tarifaires avantageuses. Aucune raison de s'en priver
Auto-IES.com
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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