Nous avons été entièrement satisfait de cette vente/reprise. Au delà de vos engagements, ce sont toutes nos attentes qui ont été satisfaites.
S'il faut noté un point négatif, se serait de découvrir au moment de l'établissement des papiers que ce n'est pas un véhicule français, mais d'importation et qu'un changement de propriétaire avec nouvelle immatriculation est nécessaire. Mais je n'ai malgré tout pas eu trop de mal à m'en remettre 😉.
Un point apprécié maintenant, le véhicule chargé à 100% à la livraison qui nous à permis un retour à notre domicile sans problème. En comparaison, 15 jours avant je prenais livraison d'une TESLA qui m'a été remise avec 30 % de charge.
Merci encore pour cette belle expérience, la gentillesse, disponibilité et professionnalisme de chaque personne avec qui nous avons eu à faire.
Je suis très satisfait d'auto ies avec qui tout s'est très bien passé. Cela fait 3 fois que je fais appel à un mandataire et je ne suis toujours pas déçu. Seul côté négatif, comme je le leur ait expliqué, c'est avec le partenaire financier capitole finance. Auto ies m'avait expliqué que la première échéance de mon loa serait prélevé 2 semaines après la livraison, hors ils ont prélevé le mois suivant la première grosse échéance plus la 2eme. Une plus grosse somme que prévu à sortir. Et lorsque j'ai demandé un report, cela était trop tard car je n'ai reçu l'échéancier que quelques jours avant. C'est pour cela que je ne mettrai pas 5 étoiles pour le moment.
En mai dernier j'ai acheté un véhicule neuf chez IES avec un bon accompagnement de Jérémy du service commercial. C'est ensuite Mégan qui a suivi mon dossier , de la demande de carte grise jusqu'à la livraison. J'ai eu une très bonne interlocutrice à l'écoute et soucieuse de la satisfaction client, qui a su répondre à toutes mes questions avec efficacité et réactivité, et respecté les engagements de la société.
Acheter un véhicule sans le voir avant la livraison n'est pas un acte anodin et le sérieux de Mégan a su me mettre en confiance.
Donc je recommande cette société pour le sérieux de mes 2 interlocuteurs et le prix intéressant du véhicule.
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10 nov. 2023
Avis validé
Achetez avec IES, mais évitez la reprise.
Vous pouvez vous améliorer dans l’évaluation du véhicule repris. Nous n’avons pas du tout apprécié la révision du prix convenu et validé suite à la visite de l’expert. La prise en compte de certains défauts mineurs, et surtout leurs photos sont très discutables. Il serait préférable de faire passer l’expert avant toute estimation, ou alors de faire une estimation basse et la remonter suite à l’expertise.
Nous avons apprécié la qualité de votre prestation pour la vente du véhicule neuf depuis le montage du dossier jusqu’à la prise en main de la voiture.
Fort d un premier achat satisfaisant en 2019, j ai renouvelé l expérience me trouvant dans l obligation de remplacer précipitamment mon véhicule suite une panne moteur onéreuse. J ai trouvé la même qualité de service, le respect de chaque étape de la vente et la livraison du véhicule conforme à mes attentes..
Conserver cette qualité de service qui vous donne un plus indéniable sur certaines concessions automobiles pour qui le client n est pas le pilier central.
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il y a 12 jours
Avis validé
Agréablement surpris par le professionnalisme d’auto ies
Tout est fait pour satisfaire les clients . Très grande réactivité des conseillers . On vous rappelle , répond à vos mails ça peut paraître basique mais ça devient de plus en plus rare .
Une fois la livraison effectuée ( pareil très bon accueil , explications sur le fonctionnement du véhicule ) on vous appelle pour demander comment s’est passée la livraison .
Un grand merci à tous les intervenants lors de notre achat , en particulier M Perrard
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17 nov. 2023
Avis validé
Il y a 2 mois j’ai acheté un véhicule Peugeot 3008 neuf, j’ai été suivi par 2 personnes principalement, tout d’abord Caroline RAMETTE puis Megan AUBRY ainsi que Jeremy, je remercie ces personnes du service commercial pour leur implication, et leur professionnalisme !
Merci de votre accueil et de votre excellente prestation !
Commander une voiture chez un mandataire peut être une source de stress mais chez auto les tout est fait et bien fait pour que le stress se transforme en zenitude
Deuxième voiture achetée et la prochaine le sera également
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13 nov. 2023
Avis validé
Très satisfaits
Prix intéressant , relations agréables avec tous les interlocuteurs sans exception , précision dans le suivi de la commande avec respect des délais , des horaires , et de mes engagement d'IES
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il y a 9 jours
Avis validé
Deuxiéme achat parfait chez Auto-IES 8 ans après le premier.
L'achat s’est parfaitement déroulé, Grande disponibilité des conseillers jusqu'après la livraison.
Le véhicule est livré très propre.
Rien à reprocher.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.