Avis clients pour Auto-IES.com



Très bien

4.81/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 679 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Auto-IES.com a déjà collecté 5 573 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
20.08.2019
20.08.2019
Félicitations pour les kits de sécurité et gilets+triangle. Dommage que notre demande de tapis n'est pas été retenue (30€ sur une voiture neuve ce n'est pas grand chose)
4.33
Bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
20.08.2019
20.08.2019
Très satisfait des services
5.00
Très bien

Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
20.08.2019
Achat et livraison en 5 jours. Bravo et encore merci
5.00
Très bien

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
19.08.2019
Rien à redire. Excellente prestation, depuis la commande jusqu'à la livraison.
À recommander, sans hésiter.
5.00
Très bien

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
19.08.2019
Il est simplement dommage de ne pas pouvoir avoir toutes les options disponibles en France.
Pour le reste, c’est parfait.
Mention très bien aux personnes rencontrées lors de la réception
4.67
Très bien

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
19.08.2019
19.08.2019
I E S est une société efficace et réponds a la demande faite par le client
4.67
Très bien

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
19.08.2019
RAS hormis une erreur sur la couleur de la sellerie, mais les contacts avec auto-IES sont très pro.
5.00
Très bien

Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
19.08.2019
Tout en temps et en heure, et ce de manière impeccable. A recommander
5.00
Très bien

Date de publication
17.08.2019
Date de la commande
17.08.2019
17.08.2019
Suivi parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
17.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
17.08.2019
ras
4.67
Très bien

Date de publication
17.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
17.08.2019
Service client parfait à la prise de commande faite auprès de Pascal GERARD, très agréable,serviable. Par contre relais pris par Grâce MACAS pas agréable suite aux questions que j'ai posées (attitude déplaisante et hautaine me faisant comprendre que tout était clair pour remplir les documents car tout était bien expliqué pas orientée client). Prise rv avec Paula très bien et livraison aussi
4.67
Très bien

Réponse de Auto-IES.com : 19.08.2019
Cher client. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes sincèrement désolés que les échanges avec votre assistante n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour l’excellente note globale de notre prestation. Salutations dévouées

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
16.08.2019
Rapide et efficace, j'étais un peu pris par le temps et j'ai eu ma voiture immatriculée définitive sous 5 jours
5.00
Très bien

Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
16.08.2019
Site de Miramas difficile à trouver.
Gestion perfectible de l’information vers le client lors du retard de livraison subi. Mais dédommagement proposé spontanément par IES du fait de ce retard.
Bon relationnel des personnes avec qui j’aI été en contact.
Au final IES est un mandataire sérieux.
4.00
Bien

Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
22.07.2019
15.08.2019
Deuxième voiture acheté. A un prix exceptionnel et tout s'est passé conformément a ce qui est annoncé. Seul bémol l'entreprise se connecte sur un site (gouvernemental ?) qui donne des informations fausses sur les malus écologiques.
5.00
Très bien

Date de publication
15.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
15.08.2019
INSATISFAITE
3.00
Moyen

Réponse de Auto-IES.com : 16.08.2019
Chère Cliente, Nous vous remercions de votre avis et comprenons votre mécontentement. Effectivement, notre centre de livraison n’a pas géré correctement la situation et rapidement, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre assistante Maryline P.

Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
14.08.2019
Excellent
Très bonne qualité de service
5.00
Très bien

Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
14.08.2019
rapide efficace
5.00
Très bien

Date de publication
14.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
14.08.2019
Conseils, suivis, livraison...rien à dire. Très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
12.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
12.08.2019
Je suis entièrement satisfaite de leurs services. Aucun problème depuis le devis jusqu'à la livraison à domicile. Après l'envoi du devis, le service commercial m'a contacté très rapidement pour valider ma commande conformément à mes souhaits (diverses options....) avec compétence,gentillesse, beaucoup de disponibilité et de professionnalisme. Je recommande vivement l'achat via AUTO-IES.
5.00
Très bien

Date de publication
11.08.2019
Date de la commande
10.08.2019
11.08.2019
Dommage que la doc technique ne soit pas donnée le jour de la livraison ...
5.00
Très bien

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
09.08.2019
Très content de mon achat chez Auto-IES. C’était la première fois que j’achetais un véhicule via un site sur Internet et j’avais quelques appréhensions.
Tout nickel du début( devis) jusqu’à la livraison.
Merci beaucoup à Delphine pour sa réactivité et sa patience( j’en avais des questions).
Je n’hésiterai pas à recommander cette entreprise autour de moi.
5.00
Très bien

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
09.08.2019
offrir un plein d'essence
5.00
Très bien

Date de publication
09.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
09.08.2019
Très bonne prestation pour la commande du véhicule, personnes à l'écoute. Très bien reçu à la livraison du véhicule.Dans son ensemble très satisfait
4.67
Très bien

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
08.08.2019
J'avoue que converser automobile au féminin pouvait me sembler irréel....
Car n'avoir eu que des interlocutrices à toutes les étapes, de mon premier appel jusqu'à la livraison par votre prestataire a fait fuir la petite dose de misogynie qui sommeillais en moi.A ne pas signaler à Marlène Schiappa svp.
Sincèrement et avec toute ma reconnaissance à vous toutes.
.
5.00
Très bien

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
08.08.2019
Je recommande
Très sérieux
5.00
Très bien

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
08.08.2019
vraiment parfait.
service IRRÉPROCHABLE de la prise de commande, au service client, jusqu'à la livraison (magny en vexin)
c3 origns 110ch livraison avec 2 mois d'avance.
j'ai été mieux servi que dans une concession citrôen , et bien sur avec une meilleure remise.
bravo...
5.00
Très bien

Date de publication
08.08.2019
Date de la commande
08.08.2019
08.08.2019
impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
07.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
07.08.2019
Excellent très content du véhicule, des echanges et du suivi de l'equipe commerciale, de la prestation de l'equipe de livraison, et surtout du prix imbattable sur ce vehicule. merci
5.00
Très bien

Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
06.08.2019
Une livraison avec 1 retard d'un mois de délai de livraison et une indemnité de seulement 150 euros alors que cela nous a retardé notre départ en vacances
Très décevant de la part d'une société comme la vôtre
Si je n'ai pas une indemnité plus conséquente (300 euros min)
J'en tirerai les conséquences sur internet
Bien cordialement
2.67
Moyen

Réponse de Auto-IES.com : 08.08.2019
Cher Monsieur, votre avis est une nouvelle preuve que chacun de nos Clients est sondé et libre d’exprimer satisfaction ou mécontentement. Nos sondages ne sont ni truqués, ni « achetés ».Nous sommes sincèrement désolés du retard subi pour lequel nous vous avons dédommagé, conformément à nos CGV. Slts dévouées. Delphine P votre assistante

Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
06.08.2019
Personnel compétent et à l'écoute.
Voiture conforme à la commande.
Tout le circuit de vente est bien rodé.
Vraiment eu aucun problème.
5.00
Très bien

Date de publication
06.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
06.08.2019
véhicule livré avec la commande conducteur pour gestion vitre électrique coté passager défectueuse .
4.67
Très bien

Date de publication
05.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
05.08.2019
Personnel à notre écoute:le service est parfait.Je recommande IES.Le suivi est tout à notre attention.
5.00
Très bien

Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
02.08.2019
04.08.2019
très bonne information et organisation. Personnel disponible et aimable. Respect des délais.
5.00
Très bien

Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
20.06.2019
04.08.2019
Livraison plus rapide que prévu, très content du service client
5.00
Très bien

Date de publication
04.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
04.08.2019
Très ravi pour cet achat , le service client toujours à l écoute , l entretient
par mails ou téléphonique ,rien a redire je mettrais 10 étoiles , ils m ont répondus rapidement et se sont adopté à mon emplois du temps par rapport à mon travail .Pour la livraison , ça c est bien passé , les informations sur la voiture , très bien . Je recommande AUTO-IES et merci .
5.00
Très bien

Date de publication
03.08.2019
Date de la commande
03.08.2019
03.08.2019
très agréable équipe et bon professionnalisme.
5.00
Très bien

Date de publication
02.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
02.08.2019
Service Client bien mais doit je pense gagner en réactivité
4.00
Bien

Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
01.08.2019
Rien à redire hormis le lieu de livraison très excentré de la gare d arrivée. 3h de transport en commun entre la gare d arrivée et le lieu de livraison.
4.33
Bien

Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
01.08.2019
01.08.2019
Parfait au top. Je recommande moi je suis ravi enchanté. Que des points positifs
5.00
Très bien

Date de publication
01.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
01.08.2019
Un service performant et sympathique doublé de conditions tarifaires avantageuses. Aucune raison de s'en priver
5.00
Très bien

Auto-IES.com avis clients

Auto-IES.com

Vente de voitures neuves et occasions récentes

Mandataire auto: Auto-ies, le choix parmi + de 15 marques jusqu’à -35% sur votre voiture neuve ou d’occasion récente. Possibilités de financement crédit ou LOA, de reprise de votre auto,de livraison à domicile. Certifié ISO 9001 et NF Service - Avis en ligne (processus de collecte , modération et restitution des avis).

Contact
ZAC Les Ancises - Rue des Ancises
03300 CREUZIER LE NEUF
France
serviceqse@auto-ies.com
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Vendeur
IES SAS
ZAC Les Ancises - Rue des Ancises
03300 CREUZIER LE NEUF
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de CUSSET 449 120 799
Autres avis pour Auto-IES.com:

Statut au 21.03.2016
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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