Très bon accueil téléphonique.
Service commercial compétent, attentif et très Très bon suivi de la commande jusqu'à l'acquisition du véhicule. Cette société m'a été recommandé par un ami et je la conseille sans hésitation.Merci également à KP.....
Retard à la livraison du véhicule, ça pourquoi pas. Mais retard pour la carte grise définitive, ma carte grise provisoire expire dans moins de 10j et je dois encore poser les nouvelles plaques pour lesquelles je ne connais pas le numéro d’immatriculation pour anticiper la commande de celles-ci. SAV avec une seule personne pour gérer toutes les demandes donc débordée. Demande de geste commercial sans réponse. Mauvaise expérience client pour sûre et pourtant je suis patient et calme. Ca sufffit
C est la 2ème fois que nous achetons un véhicule chez Auto ies et les 2 fois nous avons été pleinement satisfaits des prestations, tout ayant été clair. La somme correspondant à la reprise à été versée le lendemain ainsi que la somme correspondant à la réservation.2 petits bémols, la faible reprise de notre ancienne voiture et des explications un peu rapides lors de la réception du nouveau véhicule mais globalement nous sommes très satisfaits.
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29 févr. 2024
Avis validé
Achat TUCSON
Point positif...
L'efficacité, le service, la rapidité, la gentillesse++
Réception du véhicule parfaite, avec un personnel pro et sympa.
Point négatif...
nous avons signé (bon pour accord) un devis avec un tarif.....
2 jours après, on nous a envoyé un autre devis, à accepter et signer, plus cher que le 1er devis.
Apparemment... augmentation dernière minute de Hyundai (2 jours après la signature....) ?
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4 mars 2024
Avis validé
Tout!
Écoute commerciale et souplesse ( modification de la commande).
Service avant et après vente efficace.
Suivi du client.
Mise à disposition de la voiture à proximité.
Service mise en main du véhicule parfait
Et enfin ; Tarif interresssnt en comparaison de l’offre du constructeur.
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16 févr. 2024
Avis validé
très satisfait
j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme des personnes affectées au service clients : réactivité, efficacité , amabilité
( un peu déçu néanmoins par le montant versé por la reprise ...)
en tout cas je recommanderai votre société à l'occasion
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14 févr. 2024
Avis validé
Très satisfait de la disponibilité et de la compétence des personnes contactées,
qui ont toujours répondu avec clarté et générosité à nos questions.
Le traitement du dossier a été effectué avec une extrême diligence.
Nous les en remercions.
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3 mars 2024
Avis validé
délai de réception du véhicule respecté.
toutes les personnes sympathiques et très professionnelles.
petit regret: ne pas avoir les tapis de sol et la protection de coffre inclus
dans ce modèle TUCSON exécutive haut de gamme.
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7 mars 2024
Avis validé
Excellent service client, j'ai été impressionnée par l'amabilité, le professionnalisme et l'efficacité de tous les membres de l'équipe Auto-IES avec lesquels j'ai interagi lors de l'achat de mon véhicule.
Un grand merci!
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1 mars 2024
Avis validé
Contact commercial : tres satisfaisant
Contact administratif (suivi du dossier) : très satisfaisant
Service Livraison : très satisfaisant
Personnel professionnel et à l’écoute
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15 févr. 2024
Avis validé
Très bonne prestation
Prestation simple et fiable, tout s'est passé comme prévu au départ. Des points réguliers sont faits et le contact est facile en cas de question. Je recommande
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3 mars 2024
Avis validé
Toujours une très bonne expérience que de commandé avec AutoIES , un peu plus d'information sur les étapes de la livraison aurait était souhaité.
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26 févr. 2024
Avis validé
Tarifs attractifs et très bonne relation client
Conseiller client compétent et sympathique, descriptifs des véhicules très précis, très bon suivi de la vente et véhicule conforme aux engagements.
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29 févr. 2024
Avis validé
Excellente prestation.
Je ne vois pas ce que vous pourriez faire de mieux. Tout est absolument très bien, de la demande d'information jusqu'à la livraison.
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19 févr. 2024
Avis validé
JE RECOMMANDE AUTO-IES
BONJOUR PERSONNELS AGRÉABLES AU TÉLÉPHONE ET PROFESSIONNELS FELICITATIONS A TOUTES L' ÉQUIPES
SALUTATIONS
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20 févr. 2024
Avis validé
Excellent suivi de la commande et de la livraison. Réponses très rapides.
Deuxième achat, très satisfait
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.