L'équipe sympa et dynamique, ce que j'ai particulièrement aimé ce sont les rapports qualité prix défiants toutes concurrences.
Une petite chose à améliorer serait le suivi de commande, informer le client par exemple que la totalité de la commande va arriver via deux transporteurs, car ne le sachant pas j'ai pensé que le transporteur avait oublié vs perdu une partie de ma commande.
Commande kayak gonflable TAHE Air Breeze Full HP1
Points positifs :
- livraison hyper rapide : 48 H
- gonflage rapide des 3 structures
Points négatifs :
- qualité produit qui n'est pas à la hauteur du tarif : plusieurs traces de plis et de colle sur le kayak
- sac imposant, très lourd (même pour moi qui fait 1,82m pour 82 kg et je suis sportif) et impossible à porter sur le dos
- dégonflage et pliage rendus difficiles compte-tenu du positionnement des valves et des étraves avant et arrière
- pas de poignée de transport centrale (uniquement avant et arrière = nécessite 2 personnes !)
A tester sur l'eau, j'espère qu'il s'avérera naviguant et conforme à mes attentes en mer...
Bonjour,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif !
2 mars 2024
Avis validé
Site bien fait. Hotline sympa et dispo dans mon cas. Commande rapide pour un mat qu’ils ont dû commander eux même chez le fournisseur.
4*, car Chronopost pour la livraison null. Faudrait passer par une autre boîte (livraison dans un pickup à 30mn du lieu initial soit 1h de trajet)
Sinon j’aurais mis 5*
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Réponse de HOTMER Surfshop
4 mars 2024
Bonjour Matthias,
Merci pour ton retour positif, malheureusement, nous ne sommes pas pleinement maitre des livraisons...
A bientôt sur Hotmer.com
24 févr. 2024
Avis validé
Super surf shop. Super accueil au téléphone. Equipe de très bon conseil. Je viens d'acheter une housse UNIFIBER Pro Luxury 280 / 80. Elle est parfaite pour ma SEALION wings 2022 9 pieds !!!!
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Réponse de HOTMER Surfshop
26 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance !
A très bientôt
19 févr. 2024
Avis validé
Service client au top
Deck malheureusement indisponible, Hotmer propose un modèle supérieur en valeur pour le même prix. Hotmer, what else? (Que demander de mieux ?) Mon fils freestyler est ravi !!!
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Réponse de HOTMER Surfshop
23 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre confiance !
Toute l'équipe Hotmer.
21 févr. 2024
Avis validé
J'ai téléphoné à Hotmer pour un produit et j'ai apprécié le conseil de mon interlocuteur. J'ai acheté le produit qui m'a été livré très rapidement.
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Réponse de HOTMER Surfshop
23 févr. 2024
Bonjour Christian,
Merci pour cet avis positif et votre confiance !
A très bientôt.
27 févr. 2024
Avis validé
Livraison super rapide.
Site bien détaillé pour faire son choix à distance.
Le plus:magasin à Lille si besoin d infos plus précises
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Réponse de HOTMER Surfshop
27 févr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance !
A très vite.
24 févr. 2024
Avis validé
Respect du délai de livraison. Frais de transport peu élevé.
Article vendu qu'on ne trouve pas ou peu ailleurs.
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Réponse de HOTMER Surfshop
26 févr. 2024
Bonjour,
Merci à vous !
A très vite
21 févr. 2024
Avis validé
Rapidité de traitement, belle promotion sur un bon produit.
Changez de prestataire livraison. Incompétent.
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Réponse de HOTMER Surfshop
21 févr. 2024
Bonjour ,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous pour faire un retour sur votre livraison.
Bonne journée.
18 mars 2024
Avis validé
Je recommande ce vendeur.
Envoi très rapide et produit très bien emballé. Je recommande. Rapport qualité prix excellent.
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19 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
A bientôt sur Hotmer.com !
23 févr. 2024
Avis validé
Bons conseils et livraison très rapide et soignée. Je recommande
Merci à l équipe
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Réponse de HOTMER Surfshop
24 févr. 2024
Bonjour Sébastien,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre avis positif.
A bientôt sur Hotmer.com !
19 mars 2024
Avis validé
Mettre 3 couleurs.
Ex :rouge,orange, vert,pour le stock du matériel.
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Réponse de HOTMER Surfshop
19 mars 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Et merci pour votre conseil, votre avis est important afin de vous offrir un service de qualité en permanence.
A bientôt !
18 mars 2024
Avis validé
Housses de surf valeur sûre, de qualité, indémodable, incontournable.
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Réponse de HOTMER Surfshop
18 mars 2024
Bonjour,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre retour positif !
A bientôt !
29 févr. 2024
Avis validé
Livraison ultra rapide, commandé à 12h et livré le lendemain à 11h !
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Réponse de HOTMER Surfshop
29 févr. 2024
Bonjour Anthony,
Nous te remercions pour ton retour positif.
A bientôt !
L'équipe Hotmer
28 févr. 2024
Avis validé
J´ai dejas passer + commandes, et à chaque fois satisfait...
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29 févr. 2024
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour positif.
A bientôt sur Hotmer.com !
4 mars 2024
Avis validé
Livraison Gaastra parfaite et au mieux des délais prévus
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Réponse de HOTMER Surfshop
4 mars 2024
Hello,
Merci pour ton retour positif !
A bientôt sur Hotmer.com ;)
21 févr. 2024
Avis validé
Expédition rapide et sans problèmes. Je recommande.
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Réponse de HOTMER Surfshop
21 févr. 2024
Bonjour Thomas,
L'équipe Hotmer te remercie pour cet avis positif !
A bientôt sur Hotmer.com
2 mars 2024
Avis validé
Livraison express
Prix intéressants, livraison express, au top !
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Réponse de HOTMER Surfshop
2 mars 2024
Bonjour Fred,
L'équipe Hotmer te remercie pour ton retour positif !
A bientôt sur Hotmer.com
19 févr. 2024
Avis validé
Trés reactief et competitief ,je recommande.
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Réponse de HOTMER Surfshop
21 févr. 2024
Bonjour,
L'équipe Hotmer vous remercie pour votre avis positif.
A bientôt sur Hotmer.com
22 févr. 2024
Avis validé
Produit de très bonne qualité
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Réponse de HOTMER Surfshop
23 févr. 2024
Bonjour Virginie,
Nous sommes ravis que cela vous plaise !
L'équipe Hotmer.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.