bobshop.com/fr/Avis:
208 avis au cours des 12 derniers mois8 890 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
27 oct. 2023
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Site bien fourni et facilement accessible. On y trouve ce que l'on cherche et les produits sont de qualité. Très bon contact avec le service client, des réponses claires et précises. Malheureusement pour moi le produit était trop petit et j'ai du le réexpédier. Quand est-ce que les fabricants de tenues cyclistes comprendront que les cyclotouristes n'ont pas la silhouette affinée voire squelettique des coureurs pros. Donc s'il vous plaît messieurs les fabricants, fabriquez en taille 4 et 5xl. C'est vraiment dommage pour moi car le maillot acheté était magnifique. Et bien, il a repris le chemin de l'Allemagne.
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l'avis le plus négatif
25 juin 2023
Avis validé
vos tailles ne correspondent pas du tout aux tailles standard; c'est toujours trop petit ,il faut de nouveau rendre l'article avec en plus le règlement postal, pourtant mon épouse avait déjà par anticipation pris 1 taille de plus. Dans ces conditions je ne recommanderai plus malgré la qualité de vos articles.
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Avis pour bobshop.com/fr/
il y a 2 jours
Avis validé
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il y a 6 jours
Avis validé
Produits ok mais
Produits ok, mais livraison compliquée.
etait absent et colis etant contre signature, ai du faire 3 bureaux de postes pour le trouver....
inutile de faire colis contre signature.
ideal serait point relais
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Réponse de bobshop.com/fr/
il y a 3 jours
Nous délivrons nos colis par DHL qui lui les remets à colissimo en France. Le suivi colissimo est à votre disposition dès réception du colis en France. Le lieu de retrait est également indiqué dans ce suivi. Nous sommes vraiment navrés pour ces contrariétés.
1 avr. 2024
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26 mars 2024
Avis validé
Bonjour, c'est un très beau produit ,mais malheureusement lka taille était trop petite ,on vous là renvoyer dommage, j'ai payer les frais de retour, et j'attends d'être rembourser il maurait fallut au moins du 4xl en cuissard et du 3xl en maillot ,
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Réponse de bobshop.com/fr/
27 mars 2024
Nous sommes navrés d‘apprendre que la taille ne vous convenait. Nous avons bien reçu votre retour et effectué le remboursement. Malheureusement les tailles demandées en échange ne sont disponibles.
26 févr. 2024
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17 févr. 2024
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Je complète mon appréciation
Une critique dommage que l'artic le soit fabriqué en Chine
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17 févr. 2024
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Joli design conforme aux photos
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30 janv. 2024
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Ne changez rien
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30 déc. 2023
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Choix / ponctualité / goodies
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29 déc. 2023
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lorsque je commande bobshop ,jamais déçue des produits reçue
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26 déc. 2023
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DD
Dimitri D.
Arques
27 oct. 2023
Avis validé
Produit défectueux elestique au niveau des genoux trop larges qui ne sert pas. Difficultés à contacter le sav. Déçu de mon premier achat sur le site
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Réponse de bobshop.com/fr/
27 oct. 2023
Par chat nous vous avions demandé en date du 19.10 de nous faire parvenir des photos suite à votre première réclamation. Un deuxième contact par Mail vous a prié de nous retourner les articles endommagés en date du 25.10.2023. Dès que nous aurons recu ces données notre service réclamation pourra se mettre en contact de suite avec vous.
8 oct. 2023
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les tailles ne sont pas vraiment cohérentes avec le guide en ligne. A ajuster en fonction du fabricant. ex: chaussures taille 42 j'ai du prendre du 44 en brontager.
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8 août 2023
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livraison rapide c'est très bien
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11 juil. 2023
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Malgré que le tee-shirt est un peu trop large niveaux poitrine, la qualité est super!!
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11 juil. 2023
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25 juin 2023
Avis validé
vos tailles ne correspondent pas du tout aux tailles standard; c'est toujours trop petit ,il faut de nouveau rendre l'article avec en plus le règlement postal, pourtant mon épouse avait déjà par anticipation pris 1 taille de plus. Dans ces conditions je ne recommanderai plus malgré la qualité de vos articles.
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Réponse de bobshop.com/fr/
27 juin 2023
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la taille de vos vêtements ne vous convienne. Nous avons un guide des tailles indicatif auprès de chaque article mais il est vrai que les matières et la coupe de chaque article varient. Par ailleurs la sensation de bien être diffère entre chaque personne et le port peut être plus sportif chez l'un que chez l'autre. Les marques italiennes de cyclisme taillent en général petit. Bobshop offre un droit de retour sous 30 jours selon nos conditions
16 juin 2023
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Délai de livraison trop long et retour à la charge du client c'est honteux.
Je ne prendrai plus rien sur votre site !!!!
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Réponse de bobshop.com/fr/
19 juin 2023
Les livraisons en France prennent en général entre 2 à 4 jours. Un premier essai avait eu lieu malheureusement infructueux car personne à domicile dans ce délai. Nos conditions de vente stipule bien que les retours sont à la charge du client. En cas d’un échange aucun frais de port supplémentaire n’est à porter.
19 mai 2023
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Je suis ravie de ma commande, le produit est conforme. Service client réactif.
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TB
Thierry B.
Belgique
16 mai 2023
Avis validé
J'ai apprécié la clarté des informations, le guide des tailles (qui diffèrent d'une marque à l'autre) et le fait que ce que l'on reçoit corresponde à ce qui est montré sur le site. La gamme des marques proposées est vaste et, bien sûr, ceci aussi fait plaisir. Enfin, qu'on puisse commander tout en n'étant pas membre, en ne devant pas obligatoirement créer un compte-client et toutes cette sorte de choses qui peuvent être parfois fastidieuses me plait aussi.
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Réponse de bobshop.com/fr/
16 mai 2023
Merci beaucoup pour ce Feedback extrêmement positif. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre shop !