bobshop.com/fr/

Avis:

Du choix, la qualité au rendez-vous. Produits bien emballés. Une erreur technique (commande non valide mais facture payée) réparée par le service client. Comme pour tout achat à distance, la taille est difficile à estimer car je suis très grand mais très mince et selon la manière dont les vêtements sont taillés, je dois renvoyer ce qui ne va pas pour obtenir une autre taille. Le service client est réactif à mes demandes, malgré la distance et dans ma langue (depuis la France).

Je vous ai envoyé justement une appréciation de votre boutique en ligne j'ai dû renvoyer à mes frais un maillot cycliste de la marque castelli qui était trop grand le problème c'est que chez vous on ne peut pas changer de taille parce que il faut recommander et renvoyer le produit non pris en charge de votre part sans avoir une étiquette de retour gratuite comme beaucoup font de vos concurrents en ligne nous envoie une étiquette gratuite pour produit retour je suis déçu de votre service vous faites payer le retour au client ça m'a coûté 13,45 € j'ai perdu de l'argent et si je dois recommander en fin de compte le produit me revient plus cher à ce jour je suis mécontent de vos services je mettrai fin à mon compte chez vous parce que je trouve inadmissible une boutique en ligne comme bobshop qui fait payer le retour des articles moi en tant que client je dépense entre 400 et 500 € par mois de vêtements de cyclisme malheureusement vous avez perdu un client potentiel mes salutations monsieur Di Rocco Fabio