bobshop.com/fr/Avis:
208 avis au cours des 12 derniers mois8 890 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
27 oct. 2023
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Site bien fourni et facilement accessible. On y trouve ce que l'on cherche et les produits sont de qualité. Très bon contact avec le service client, des réponses claires et précises. Malheureusement pour moi le produit était trop petit et j'ai du le réexpédier. Quand est-ce que les fabricants de tenues cyclistes comprendront que les cyclotouristes n'ont pas la silhouette affinée voire squelettique des coureurs pros. Donc s'il vous plaît messieurs les fabricants, fabriquez en taille 4 et 5xl. C'est vraiment dommage pour moi car le maillot acheté était magnifique. Et bien, il a repris le chemin de l'Allemagne.
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l'avis le plus négatif
25 juin 2023
Avis validé
vos tailles ne correspondent pas du tout aux tailles standard; c'est toujours trop petit ,il faut de nouveau rendre l'article avec en plus le règlement postal, pourtant mon épouse avait déjà par anticipation pris 1 taille de plus. Dans ces conditions je ne recommanderai plus malgré la qualité de vos articles.
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Avis pour bobshop.com/fr/
il y a 2 jours
Avis validé
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il y a 6 jours
Avis validé
Produits ok mais
Produits ok, mais livraison compliquée.
etait absent et colis etant contre signature, ai du faire 3 bureaux de postes pour le trouver....
inutile de faire colis contre signature.
ideal serait point relais
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Réponse de bobshop.com/fr/
il y a 3 jours
Nous délivrons nos colis par DHL qui lui les remets à colissimo en France. Le suivi colissimo est à votre disposition dès réception du colis en France. Le lieu de retrait est également indiqué dans ce suivi. Nous sommes vraiment navrés pour ces contrariétés.
1 avr. 2024
Avis validé
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31 mars 2024
Avis validé
Frais de renvoi
Bonjour en France la plupart des sites propose le renvoi gratuit en déposant dans un relais colis
J’ai commandé des gants,ils étaient trop petit donc renvoi
J’ai commandé la taille au dessus toujours trop petit mais je ne veux pas renvoyer ça me coûte le tiers du prix des gants
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Réponse de bobshop.com/fr/
2 avr. 2024
Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons malheureusement pas proposer de retour gratuit depuis l'étranger. En revanche, nous prenons en charge les frais d'envoi en cas d'échange ou de nouvelle commande.
26 mars 2024
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Bonjour, c'est un très beau produit ,mais malheureusement lka taille était trop petite ,on vous là renvoyer dommage, j'ai payer les frais de retour, et j'attends d'être rembourser il maurait fallut au moins du 4xl en cuissard et du 3xl en maillot ,
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Réponse de bobshop.com/fr/
27 mars 2024
Nous sommes navrés d‘apprendre que la taille ne vous convenait. Nous avons bien reçu votre retour et effectué le remboursement. Malheureusement les tailles demandées en échange ne sont disponibles.
12 mars 2024
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Aucun bon de réduction en vue d'un prochain achat, aucune surprise dans l'emballage ni petit cadeau alors que ce n'est pas ma première commande sur le site, bref decu
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Réponse de bobshop.com/fr/
12 mars 2024
Le cadeau de bienvenue comme le dit son nom est joint à la première commande. Pour les commandes ultérieures nous avons de nombreuses actions ponctuelles qui vous sont transmises par le biais de nos newsletters. Également si vous optez pour un abonnement à Bobstar vous recevez en plus une remise de 8 % immédiatement sur chaque commande. Ci-joint les modalités https://www.bobshop.com/fr/bobstar-club
26 févr. 2024
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17 févr. 2024
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Je complète mon appréciation
Une critique dommage que l'artic le soit fabriqué en Chine
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17 févr. 2024
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Joli design conforme aux photos
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30 janv. 2024
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Ne changez rien
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28 janv. 2024
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La qualité du maillot et rapidité d'envoi
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30 déc. 2023
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Choix / ponctualité / goodies
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29 déc. 2023
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lorsque je commande bobshop ,jamais déçue des produits reçue
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26 déc. 2023
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8 oct. 2023
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les tailles ne sont pas vraiment cohérentes avec le guide en ligne. A ajuster en fonction du fabricant. ex: chaussures taille 42 j'ai du prendre du 44 en brontager.
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8 août 2023
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livraison rapide c'est très bien
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11 juil. 2023
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Malgré que le tee-shirt est un peu trop large niveaux poitrine, la qualité est super!!
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11 juil. 2023
Avis validé
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25 juin 2023
Avis validé
vos tailles ne correspondent pas du tout aux tailles standard; c'est toujours trop petit ,il faut de nouveau rendre l'article avec en plus le règlement postal, pourtant mon épouse avait déjà par anticipation pris 1 taille de plus. Dans ces conditions je ne recommanderai plus malgré la qualité de vos articles.
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Réponse de bobshop.com/fr/
27 juin 2023
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la taille de vos vêtements ne vous convienne. Nous avons un guide des tailles indicatif auprès de chaque article mais il est vrai que les matières et la coupe de chaque article varient. Par ailleurs la sensation de bien être diffère entre chaque personne et le port peut être plus sportif chez l'un que chez l'autre. Les marques italiennes de cyclisme taillent en général petit. Bobshop offre un droit de retour sous 30 jours selon nos conditions
16 juin 2023
Avis validé
Délai de livraison trop long et retour à la charge du client c'est honteux.
Je ne prendrai plus rien sur votre site !!!!
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Réponse de bobshop.com/fr/
19 juin 2023
Les livraisons en France prennent en général entre 2 à 4 jours. Un premier essai avait eu lieu malheureusement infructueux car personne à domicile dans ce délai. Nos conditions de vente stipule bien que les retours sont à la charge du client. En cas d’un échange aucun frais de port supplémentaire n’est à porter.