pierre-lannier.com/frAvis:
409 avis au cours des 12 derniers mois657 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
14 mai 2024
Avis validé
Faire de mieux ? (1) Cesser cette utilisation parfaitement abusive et infantilisante (ayant commencé, hélas, dès les débuts d'internet) des pronoms personnels ("MON" machin, "MES bidules"...) en guise de personnalisation de "profils" de clients... c'est insupportable (et gâche toutes vos autres qualités).
(2) SUPPRIMER ces histoires de "compte" pour "fidéliser" les clients et leur envoyer de la publicité par la suite, jusqu'aux restants de leur jours...
(comment faisait-on avant ?...)
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l'avis le plus négatif
15 mai 2024
Avis validé
J'ai reçu, en cadeau, une montre en 2019. Je suis extrêmement satisfait de cette montre.
Un peu moins du sav, via un distributeur(histoire d'or). En effet, le délai d'envoi de la montre+devis+retour, nous sommes à 2.5 mois, beaucoup trop long à mon goût.
Récemment, j'ai commandé 2 bracelets car je n'arrivais pas à me décider sur lequel choisir.
Malheureusement, il n'est pas possible de retourner le bracelet non sélectionné et prétendre à un remboursement.
Peut être pourriez vous me dire pourquoi les retours ne sont pas possible, alors qu'il s'agit d'un achat à distance? Les 14 jours de rétractation ne s'appliquent pas pour cet accessoires?
Cordialement
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Avis pour pierre-lannier.com/fr
22 avr. 2024
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
26 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
22 avr. 2024
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
26 avr. 2024
Bonjour Pauline,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
19 avr. 2024
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
19 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
18 avr. 2024
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
19 avr. 2024
Bonjour Enzo,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
17 avr. 2024
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19 avr. 2024
Bonjour Karine,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
17 avr. 2024
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19 avr. 2024
Bonjour Marion,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Si vous pensez que nous pouvons encore nous améliorer, nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
14 mai 2024
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15 mai 2024
Bonjour Patricia,
Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié l'expérience que nous vous avons fait vivre.
Nous vous invitons à nous contacter soit par le biais de nos réseaux sociaux, soit par e-mail à service-clients@pierre-lannier.fr.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
1 avr. 2024
Avis validé
Qualité coffret et graphique
Le coffret devrait être encore plus affiné et une notice, une fiche limpide des compétences et des matériaux devrait accompagner le coffret avec une belle mise en page graphique
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
2 avr. 2024
Bonjour Magalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et nous ne manquerons pas de garder votre suggestion pour des futures améliorations.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
4 avr. 2024
Avis validé
ayant eu déjà 1 montre de cette marque depuis plus de 15 ans donc très bonne qualité, et les progrès en horlogerie, j'ai voulu compte tenu de mon àge me faire à nouveau plaisir. Après commande bonne réception, bon accueil service clients ne changé rien. salutations
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
8 avr. 2024
Bonjour Mauricette Gautier,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à nos designers et à nos horlogers qui imaginent et fabriquent nos montres et sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À bientôt, L'équipe Pierre Lannier.
9 avr. 2024
Avis validé
Très content de mon achat
Je suis très content de mon achat ainsi que du SAV. J'ai posé une question par mail et ils m'ont appelé pour me renseigner et me donner des conseils. Je les remercie et je recommande fortement.
Je réfléchis déjà à mon futur achat chez eux
Merci
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19 avr. 2024
Bonjour,
Votre évaluation positive est une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous la partagerons avec notre service client qui travaille avec passion pour vous offrir le meilleur service.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
14 avr. 2024
Avis validé
Très satisfait de mon achat en ligne ; rapidement disponible et envoyé au point relais. Qualité de la montre au rendez pour cette nouvelle collection dont inapprécié l’harmonie des couleurs ainsi qu’au visuel attractif. Merci!
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
19 avr. 2024
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes. Nous sommes heureux que votre Paddock vous plaise !
À très bientôt pour de nouvelles aventures avec Pierre Lannier.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
10 avr. 2024
Avis validé
Ma montre
La rapidité De la livraison du Service. La qualité de la montre est élégante originale et se distinguer des autres. Je suis moi-même quelqu’un de très différent. Il me fallait donc une montre à mon image.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
19 avr. 2024
Bonjour ,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt,
Cordialement, L'équipe Pierre Lannier
24 mars 2024
Avis validé
Site élégant.
Rapidité de livraison.
Site qui met en confiance.
J avais déjà eu 2 montres Pierre Lannier dont j etais totalement satisfaite.
Je trouve le rapport qualité prix très satisfaisant.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
2 avr. 2024
Bonjour Marielle, Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe.
Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt, Cordialement, L'équipe Pierre Lannier
AP
Ali P.
Lacapelle-Segalar, France
18 mars 2024
Avis validé
Produit super bien
Facile à commander, trés content avec le produit, bien emballé.
Livraison bien communiqué au début, mais un délai de 2 jours. Possibilité de gérer la livraison un peu mieux.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
22 mars 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir. Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes. Nous prenons en compte votre retour sur la livraison, dans une démarche d'amélioration continue.
A bientôt, L'équipe Pierre Lannier
DB
Dominique B.
La Chapelle Launay
27 mars 2024
Avis validé
J'ai aimé le choix des modèles, la facilité de navigation sur le site, les contact et les délais de livraison. Ainsi que la qualité des produits proposés.
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2 avr. 2024
Bonjour, Votre évaluation positive nous ravit. Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite sur notre site.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
9 avr. 2024
Avis validé
Design et qualité
L'accueil téléphonique, la rapidité de la livraison, le design et la qualité du produit
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
19 avr. 2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation qui nous fait très plaisir.
Votre message sera partagé à toutes les personnes qui imaginent, conçoivent, et préparent avec passion vos commandes.
A bientôt,
L'équipe Pierre Lannier
3 avr. 2024
Avis validé
La rapidité de la livraison. Le fait de pouvoir payer en plusieurs fois.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
8 avr. 2024
Bonjour,
Votre évaluation positive nous ravit. Elle sera partagée avec tous ceux qui travaillent avec dévouement pour vous satisfaire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite sur notre site.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier
5 avr. 2024
Avis validé
Magnifique montre. Rapidité de livraison. Sérieux de l'entreprise
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
8 avr. 2024
Bonjour Lydia,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt, Cordialement, L'équipe Pierre Lannier
18 mars 2024
Avis validé
Produit conforme à la description et aux photos. Livraison rapide
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
22 mars 2024
Bonjour Florence,
Nous sommes ravis de lire votre évaluation, qui encourage l'ensemble de notre équipe. Votre message sera transmis aux personnes qui mettent tout leur cœur dans la création et la préparation de vos commandes.
À très bientôt,
Cordialement, L'équipe Pierre Lannier
22 mars 2024
Avis validé
Très content de mon achat. Facilité et beau produit.
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Réponse de pierre-lannier.com/fr
2 avr. 2024
Bonjour Soufiane, Votre évaluation positive est une véritable source de motivation pour notre équipe.
Nous la partagerons avec notre service client qui travaille avec passion pour vous offrir le meilleur service.
Cordialement, L'équipe de Pierre Lannier