laredoute.fr

Avis:

Vous annoncez la livraison gratuite en point relais, mais après la validation de l’article, l’option livraison en point relais n’est pas proposée… j’ai appelé l’assistance qui m’a expliqué qu’il n’y avait pas de point relais à Amiens (2de ville des Hauts de France …) n’a pas su m’indiquer le point le plus proche en France, et a terminé la conversation en me disant qu’il alliait me rappeler après s’être renseigné. Évidemment, j’attends toujours. Je me suis résigner à payer 9,90 € en espérant que la livraison se déroulera un jour et une heure où je serai chez moi.

Si mon avant dernière commande s'est bien déroulée (choix, paiement, délais de livraison respecté, satisfaction du relais colis), il est en est bien moins d'un des articles reçus (oreiller ferme et ergonomique). je pense qu'il y a eu erreur dans la livraison du produit, confusion avec un autre oreiller de même marque.

Taille 43 commandée. Bien écrit 43 sur les languettes de chaussures. Mais en vérité les chaussures taillent du 45... merci de vérifier avant envoi la conformité de vos produits.

J ai commandé une armoire le 10 mai. Livraison prévue le 2 ou 3 juillet ! A part que les délai d attente sont trop longs, votre planning de livraison manque de souplesse. Il ne tient compte que de VOS disponibilités ou approvisionnements Or je serais en congé à cette date là et il m est impossible de savoir comment je réceptionnerai ma livraison. Impossible de l avancer ou la reculer en fonction de MES disponibilites, ni d appeler le livreur ou d avoir plus d information via le service après vente que j ai contacté. J imagine que comme toutes les livraisons le livreur appelera ( peut etre) 2 jours avant. Je serais de toute façon en congé et même s il peut retarder la livraison de 48h ou 1 semaine... je serais toujours en congé et pas chez moi pour réceptionner le colis. JE PAYE pour avoir une livraison à domicile.il serait normal de pouvoir organiser à mieux sa réception, surtout quand les délais sont aussi lointain dans le temps !

Drap lavé à 40 degrés a rétréci et ne convient plus pour un matelas 120×60

Article reçu taché. Vu le scotch en guise de fermeture, l'article est un retour qui n'a pas été contrôlé

Pas encore reçu ma taie de traversin je devais la recevoir samedi mais rien reçu mais le reste reçu avant la date prévue

Tenir les délais de livraison souvent mal tenu...

Commande non reçue alors que j’ai payé 10€ pour l’avoir sous 24 à 48h maximum À ce jour toujours pas reçue alors que la commande a été passée mardi dernier Le même jour une autre commande passée avec livraison relay reçue dès samedi Incomprehensible Commande 20241283068451

Fond du sac percé. Il manque une boîte de lot de slips Cdt

J ai commandé un sweat femme Et j ai reçu un sweat pour enfant !

Récemment j'ai commandé une housse de couette et des taies d'oreiller. Elles ont l'air usées dans un très mauvais état. On dirait elles sont trimballer par qqn par terre. Je n'ai jamais reçu une commande comme ça.

Bonjour, Commandes exécutées dans les délais : point positif. Retours, points relais, bloqués au niveau d'internet alors qu'ils devaient être les bienvenus !!! Votre annonce ci-dessus ? Suite à mon appel téléphonique, mon retour devait avoir lieu dans le département voisin (81 ?). Autre solution, envoi par la Poste à mes frais !!. Retours gratuits et BIENVENUS font partie de votre engagement commercial et de votre stratégie publicitaire. Veuillez les honorer et me tenir informée DANS LES MEILLEURS DELAIS. Cordialement, A. M. GINISTY 022 348 272

Déçue par la couleur qui ne correspond pas à ce que je voyais sur l'écran. Je souhaite retourner l'article mais je dois passer par un relais colis et il n'y en a aucun près de chez moi.

Cela fait une semaine que mon canapé Est annonce,je reste à la maison à attendre et j’en ai marre .. et je ne sais toujours rien. Voila

Produit abîmé ...

colis envoyé dans un point relais situe a 'ààkm de mon domicile. Impossible de le recuperer

Tapis de sol reçus complément poussiéreux avec une odeur abominable. J’ai essayé d’en laver un sur les deux commandés, le résultat était encore pire qu’au départ. De plus, une couture a cassé au moment du lavage à la main… Vraiment déçu, le second tapis a été renvoyé.

J’ai été très déçu par vous ça fait des années que je commande chez je pense que j’avait 20ans a ma première commande est j’en est 43 enfin bref je me trompe pour les tailles de mes housses de couette dès que je valide ma commande est là j’essaie d’annuler est impossible pourtant c’était de suite après avoir fait la commande en plus ensuite je vous envoie un mail est vous pareil on peut pas annuler maintenant j’ai refusé le colis est je doit attendre 3 semaine pour être remboursé beb ça ne va me va pas enfin voilà je ne commanderais plus à la redoute vraiment déçu bonne continuation à vous