Avis clients pour laredoute.fr



Bien

4.02/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 4 067 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, laredoute.fr a déjà collecté 34 660 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Livraison rapide
Produit qui correspond
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Comme vous je ne peux faire mieux. Retour sans difficulté et remboursement rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Ce que je voulais mais pas où je le voulais et le service après-vente qui fait une réponse bateau (bon cette fois j'ai eu une réponse).
3.00
Moyen

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Dommage qu' on ne puisse pas échangé directement un article via le retour sur internet.
Il faut payer pour être remboursé.
3.33
Moyen

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Livraison impeccable. Je signale la gentillesse et le sourire du relais Cartridge World, qui sont vraiment hors concours.
Si quelqu'un pouvait me répondre, comment fait-on dans l'hypothèse où l'on voudrait se faire livrer un article volumineux à une autre adresse ? Il n'y a plus de conseiller en ligne que je sache. Aux derniers soldes je n'ai pas acheté un article pour cette raison...
4.33
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Delais de livraison rapide.
Qualité produits conforme aux attentes de manière générale
4.33
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
16.09.2018
18.09.2018
Je ai retourné le jean femme beaucoup trop court pour moi 1,76
Je ai fait retour au relay de bavay 59par flash code
Je ai demandé au commerçant si c'est était bien enregistré il a regardé son appareil et à répondu par le affirmative je ne ai aucune preuve de dépôt sinon mon trajet Google. Il semble que mon retour ne soit pas enregistré et cela M inquiète 1714570
3.67
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
DOMMAGE JE NE RECOIS PLUS DE CATALOGUE SEULEMENT CELUI D'ANNE WEBURN
3.67
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Je suis satisfaite par vos services et les articles envoyés (je signale seulement que je n'avais pas reçu de sms ou e-mail de confirmation quand le colis est arrivé dans le relais-colis)
4.33
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
tres satisfaite de mon achat , livraison rapide et article conforme a la description et de bonne qualité
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
très jolis articles et de très bonne qualité
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Pull de qualité, très sympa. Livraison comme toujours rapide et gratuite Bravo la redoute
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Livraison 1 mois après la date prévue. Appel 3x au service client.
Geste commercial jamais reçu.
Qualité de la robe horrible.
Jamais été autant déçue par La Redoute.
1.00
Nul

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
un des produits non porté, après lavage délicat, présente un défaut de couture au niveau du col
3.67
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
RAS
3.67
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
j'ai effectivement acheté un canapé LAZARD par téléphone auprès d'un conseiller à qui j'ai demandé le paiement en 3 fois. OR J'AI ETE DEBITE DE LA TOTALITE DU MONTANT; c'est une honte je compte bien vous faire parvenir le montant des agios que je vais payer auprès de ma banque
3.67
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
voila un mois que j'attends la livraison de ma dernière commande
Celle a déjà été planifiée à 2 reprises pourtant je n'ai toujours pas reçu ma commande.
De plus, ces livraisons ont toutes deux été annulées à peine quelques heures avant l'heure prévue de livraison.
Je suis furieuse, j'ai déjà contacté vos services à plusieurs reprises et même eux n'arrivent pas à faire quoique ce soit......
1.67
Insuffisant

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Excellente qualité.
Produit qui correspond à la description.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Entière satisfaction
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
Satisfait de vos services je le recommande. Livraison bien, le produit en bonne qualité le service client à l'écoute. Vraiment satisfait.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
18.09.2018
J'essayerai d'améliorer la gestion des retours lorsque l'on vous renvoit plusieurs colis, j'attends toujours un remboursement . J'ai aussi depuis quelques jours un gros soucis pour vous faire un renvoi, il est impossible de valider lorsqu'on a choisi les articles à renvoyer. Cela ne fonctionne ni sur smartphone ni sur tablette.. Je resterai évidemment cliente chez vous.
3.67
Bien

Date de publication
17.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
17.09.2018
Commande livrée en temps et heure.
5.00
Très bien

Date de publication
17.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
17.09.2018
rien à redire c'est tb
4.33
Bien

Date de publication
17.09.2018
Date de la commande
15.09.2018
17.09.2018
Commande de 17/08 qui devait être livrée le 31/08 qu'il a fallu refaire fin 08 car bug à votre niveau. Finalement livrée le 13/09 mais le transporteur n'avait pas notion de la reprise de l'ancien sommier et matelas pourtant bien demandée. Il a fallu vous contacter plusieurs fois pour qu'il en soit informé. Beaucoup de temps perdu pour cet achat de plus livraison ddée pour le samedi mais pas possi
3.67
Bien

Date de publication
17.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
17.09.2018
la commande est arrivée comme prévue en un seul colis .
4.00
Bien

Date de publication
17.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
17.09.2018
commande faite par internet sans problème
livraison rapide
très satisfaite de la redoute
5.00
Très bien

Date de publication
17.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
17.09.2018
Un colis arrivé le lendemain du jour indiqué dans le sms.
4.67
Très bien

Date de publication
17.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
17.09.2018
Pas de problème particulier. Service efficace, vetements de qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
16.09.2018
16.09.2018
tout est correct,autant la marchandise que la livraison.
4.33
Bien

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
16.09.2018
16.09.2018
Très satisfaite par la qualité et la couleur
5.00
Très bien

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
16.09.2018
16.09.2018
Satisfaite du service
Colis reçu dans les délais et conformément à la commande.
4.00
Bien

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
16.09.2018
16.09.2018
Je ne sais pas de quelle livraison il s’agit mais je note celle que je n’ai toujours pas reçu depuis le 19/07 quand j’appelle la redoute on me répond qu’elle est au relais colis alors que n’ai reçu aucune notification et quand j’appelle le relais colis ils me disent qu’ils ne l’ont pas...bref j’ai été débité le 04/08 pour un article que n’ai toujours pas
1.67
Insuffisant

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
15.09.2018
16.09.2018
Nous avons reçu les articles très rapidement.
5.00
Très bien

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
16.09.2018
16.09.2018
Commande livrée très rapidement. Articles bien emballés et de qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
16.09.2018
16.09.2018
Très bel article. taille un peu petit.
4.33
Bien

Date de publication
16.09.2018
Date de la commande
16.09.2018
16.09.2018
très bien merci
5.00
Très bien

Date de publication
15.09.2018
Date de la commande
15.09.2018
15.09.2018
Commande reçu le vendredi ah lieu du jeudi. Conformes à mes attentes, les articles sont de belles qualités . Ça fais des années que je donne ma confiance à la Redoute.
4.00
Bien

Date de publication
15.09.2018
Date de la commande
15.09.2018
15.09.2018
Rien à dire commande parfaite
5.00
Très bien

Date de publication
15.09.2018
Date de la commande
15.09.2018
15.09.2018
Rien a dire sinon que depuis tant d'années en tant que cliente je n'ai rien à vous reprocher . Merci et je reste fidèle a votre enseigne.
5.00
Très bien

Date de publication
15.09.2018
Date de la commande
15.09.2018
15.09.2018
le cadeau ne correspond pas au bon de commande
4.00
Bien

laredoute.fr avis clients

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59082 Roubaix
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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