Avis clients pour laredoute.fr



Bien

4.07/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 3 721 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, laredoute.fr a déjà collecté 35 115 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
14.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
14.11.2018
Livraison assez rapide mais envoi en deux colis (pour 3 articles non volumineux) donc deux déplacements en point relais.
Articles conformes à la description et aux photos.
3.50
Bien

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
12.11.2018
12.11.2018
j'apprécie les collections toujours plus attrayantes pour femme et pour les enfants,
je recommande vos livraisons rapides et la facilité des retours.

bravo le service client est pour moi un facteur très important pour choisir ou j'achète ..je vous recommande et vous félicite ...
4.67
Très bien

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
12.11.2018
12.11.2018
articles reçus conformes à mes attentes.aucun problème.
4.67
Très bien

Date de publication
10.11.2018
Date de la commande
10.11.2018
10.11.2018
J ai retournée 2 articles et j ai été créditée d un article que je n avais pas retournée. Au lieu de me créditer la difference, on me demande d'envoyer un chèque de ce montant avec une lettre explicative, pour que l on me crédite les bons articles retournés. Franchement il y a plus simple...
4.33
Bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
09.11.2018
retour fait car erreur de taille
4.33
Bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
09.11.2018
Livraison extrêmement rapide en Relais Colis
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
08.11.2018
tout est top
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
08.11.2018
Cliente depuis des années toujours aussi contente, merci à vous.
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
08.11.2018
08.11.2018
Très bien comme toujours.
Je ne suis jamais déçue.
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
08.11.2018
Le produit ne m'a pas convenu mais je suis en général satisfaite des services de La Redoute. J'ai envoyé un mail au contact pour poser une question et depuis une 10ne de jours , je n'ai pas der éponse. C'est la 1ère fois que ça m'arrive et j'en suis très déçue. Dois-je réitérer ma demande?
3.67
Bien

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
07.11.2018
Livraison rapide en relais. Les articles ont dans l'ensemble un bon rapport qualité prix. Cependant on ne peut plus faire de commande échange sans avoir la carte cofidis ce qui est bien dommage car il faut avancer les fonds.
3.67
Bien

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
07.11.2018
Il me semble vous avoir déjà dit ce que je pensais de ma dernière commande,
A part le coupon de RETOUR comme ça doit être dans les colis systématiquement, comme avant d'être sous la botte de SOFINCO. Je suis
très satisfaite des articles que je commande, dans la majorité des cas.
3.67
Bien

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
07.11.2018
en général très satisfaite de vos services; rapidité dans la livraison, pas de déception dans la marchandise.
5.00
Très bien

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
07.11.2018
article très bien
5.00
Très bien

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
07.11.2018
Très beau produit, c'était un cadeau et la parure a beaucoup plu.
4.33
Bien

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
05.11.2018
07.11.2018
Marchandise parfaite livrée en avance par rapport à la dat indiquée à la commande
5.00
Très bien

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
07.11.2018
J'ai voulu retourner des articles impossible d'imprimer le bon de retour J'ai téléphoné au service après vente et quelques jours après je recevais un mail me disant qu'il me restait peu de temps pour déposer mes articles en point relaie alors que ceux-ci est déjà déposé
J'espère que l'on me comptera pas des frais comme à chaque fois alors que je paie toujours au comptant et dans les délais
3.00
Moyen

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
07.11.2018
Robe trop grande, description un peu succincte, ne mentionne pas par exemple que le cache coeur est tenu par la ceinture, pas de bouton. Tissus très lourd.
3.67
Bien

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
07.11.2018
07.11.2018
je suis satisfaite
4.00
Bien

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
07.11.2018
Je suis cliente la Redoute depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu à me plaindre de quoique ce soit, d'où ma fidélité
4.33
Bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
dommage que le bon de retour ainsi que l'étiquette de retour ne soient plus fournis avec la facture dans le colis. Tout le monde n'a pas de smartphone et je suis obligée de les imprimer sinon certains relais ne les acceptent pas. C'était moins compliqué avant.
4.00
Bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
06.11.2018
Bonjour, pb sur réclamation en cours sans nouvelle à ce jour
vous m'avez envoyé une 1ère réponse par mail du 27/09 Rappel de votre numéro de dossier : LRD-15935054-1538029589
souci de qualité du sommier de la commande N°20171140867230.
plusieurs n° de dossier sont ouverts mais toujours pas de réponse à ma réclamation
j'attends donc enfin un retour
d'avance merci
Nathalie Monier
4.33
Bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
Vêtements de bonne qualité avec un service très réactif comme d'habitude, seule petite réserve c'est pour retourner certains articles dommage qu'il n'y ait pas une étiquette pour le retour dans le colis , tout le monde n'a pas ou une imprimante ou un smartphone
4.00
Bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
Déjà répondu 2 fois suite à 2 commandes passées en 2018 .... avec promesse de recevoir 2 bons de réduction de 10€ ...et , RIEN n’apparaissait sur mon compte d’apres La personne qui prenait mes commandes au téléphone Alors ..? C’etait Des commandes de linge de lit en lin lavé. Pas contente sur ce point
4.00
Bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
Livraison rapide, état impeccable du pull prêt à être porté.
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
livraison très rapide
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
très bien
4.67
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
très bien comme toujours
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
Très bien entièrement satisfaite qualité du produit taille très bien je recommande cette doudoune
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
Livraison en point relai rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
Les 3 articles correspondaient absolument à mon attente et la livraison m'est parvenue comme prévue.
4.67
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
20.03.2017
06.11.2018
livraison a la date indiquée sur boite mail
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
les canapés sont conformes à la couleur sur le site, la livraison s'est bien déroulée, très agréablement surprise.
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
toujours très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
Bon service de livraison
horaires respectés
chauffeur aimable
produits conformes
4.33
Bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
Article satisfaisant
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
Certaine de la qualité de vos produits rapport qualité prix, je privilégie toujours LA REDOUTE, lorsque les modèles me plaisent, préférant les effets originaux, un peu frustrée quand même, Anne Weyburn devient trop classique
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
Rien à dire, toujours rapide et efficace bravo
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
06.11.2018
Pas de problème majeur suis cliente depuis les années 1970.
4.33
Bien

laredoute.fr avis clients

laredoute.fr

Contact
57, rue de Blanchemaille
59082 Roubaix
France
Tel: 0892 350 350
0.34€/min + surcoût éventuel de l'opérateur
cpelissier@redoute.fr
laredoute.fr
Vendeur
LA REDOUTE SAS
57, rue de Blanchemaille
59082 Roubaix
France
N° au registre de commerce
RCS Lille Métropole B 477 180 186
Représentant légal
Nathalie BALLA
Autres avis pour laredoute.fr:

Statut au 09.04.2015
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.