Avis clients pour laredoute.fr



Bien

4.27/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 2 496 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, laredoute.fr a déjà collecté 36 337 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
Très bien
4.67
Très bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
je suis contente du service clients de la redoute ,mais je suis souvent déçue par la qualité des produits ,tissu,coupe ,finitions,allure
Essayer de retrouver la qualité d'antan.Maintenant j'achète en boutique tissu,teinte,longueur au genou et pas mi-cuisse...Le manque de catalogue me fait moins acheter aussi
3.33
Moyen

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
C’est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
1. relais colis en "panne" de machine 3 tentatives de retrait avant récupération réelle
2. colis (enveloppe blanche) ouvert puis refermé avec du scotch de manière "barbare" (photos disponibles). idem à l'intérieur, un article ouvert puis refermé de manière moyenne.
3. pantalons taille 12 ans beaucoup plus grands qu'un autre pantalon chino la redoute 12 ans acheté préalablement inmettables
2.33
Insuffisant

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
Je suis cliente depuis très longtemps et je suis tout le temps déçue pratiquement par les articles reçus. Votre grade de qualité a vraiment beaucoup baissé aussi bien au niveau des tissus que des coupes par rapport aux tailles.
3.00
Moyen

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
16.06.2019
18.06.2019
Bon produit à un prix raisonnable
Livrée dans le délai annoncé
4.67
Très bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
Très contente de cette dernière commande, tous les produits commandés et reçus m'ont totalement satisfaites. Livraison dans les deux jours, le rêve.
4.00
Bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
les produits sont en majorité de bonne qualité
la livraison est rapide
5.00
Très bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
Produits cohérents par rapport à ma commande, j en suis satisfaite
4.00
Bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
satisfaite de mes achats
4.33
Bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
Facilité de commande, de retour gratuit
5.00
Très bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
18.06.2019
Commande facile, livraison rapide, produit conforme aux attentes.
4.67
Très bien

Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
17.06.2019
17.06.2019
Lors de ma commande , tout s’est bien passé. Satisfaite aussi bien de mes achats que de tout ce qu’il y est lié ( commande, confirmation , suivi et livraison ).
Je suis une cliente contente :-)
5.00
Très bien

Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
17.06.2019
Livraison et retour facile ... petit bémol le point relais éloigné
4.00
Bien

Date de publication
17.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
17.06.2019
comme toujours la livraison était conforme à la la date prévue,les articles ne me convenaient pas,mais j'ai eu 1 souci d'imprimante pour le retour donc j'ai fait 1 retour à l'ancienne ce qui est pas commode car j'ai du faire sur papier libre puisque il n'y plus de bon de retour avec la facture dans le colis
3.67
Bien

Date de publication
16.06.2019
Date de la commande
08.04.2018
16.06.2019
Probleme de taille 38 au lieu de 44 dans un emballage de taille 44 donc je la robe je l ai renvoye et depuis la taille 44 est indisponible dommage
4.33
Bien

Date de publication
16.06.2019
Date de la commande
16.06.2019
16.06.2019
rapide reçus tous les vêtement commande
5.00
Très bien

Date de publication
16.06.2019
Date de la commande
16.06.2019
16.06.2019
les produits textiles en général, sont moins qualitatifs et avec un attrait modéré. En ce qui concerne le service clients pourrait être top les numéros surtaxés sont rédhibitoires .. dans mon cas pour un article défectueux ,remboursé sur ma carte prémium je suis donc pieds et poings liés, il faudra que je j' achète 1 article pour ne pas perdre mes E.Carte premium ne sera pas renouvelée.
3.33
Moyen

Date de publication
16.06.2019
Date de la commande
16.06.2019
16.06.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
Réactivité
Personnes Sympathiques
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
La seule chose que je pourrais critiquer, est de devoir payer le port pour un retour, lorsque le vendeur n'est pas la redoute.
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
les articles reçues ne correspondent pas toujours au descriptif indiqué et la qualité n:est pas toujours fiable
4.33
Bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
Très beau site, très agréable à naviguer. Faciliter d'affiner son choix par les multiples filtres. Livraison ultra rapide. Un site au top. J'adore La Redoute
Seul bémol, les bons d'achat "récompenses "sont toujours liés à une somme d'achat minimale contrairement à d'autres sites.
4.33
Bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
Rien a signaler
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
NON APPLICABLE
4.33
Bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
sur 3 articles 2 seront retournés car ne me conviennent pas
3.00
Moyen

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
très bon site
satisfaite de la commande
délai de livraison respecté
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
Rapide, efficace Contente
Un des tee-shirts était un peu plus foncé que sur la photo... pas grave.

La navigation sur le site est moins agréable que dans la version précédente...
4.67
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
j'ai du retourner ma commande, sans problèmes et j'ai recommandé la même chose dans une autre taille tout cela dans les meilleurs délais .
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
Commande reçue avec du retard par rapport à la date indiquée par la redoute, pas top du tout.
3.50
Bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
15.06.2019
Article conforme à la commande et livraison comme annoncé
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
La rapidité d’envoi est géniale
Le site bien fait
Rapport qualité pris parfait
4.33
Bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
Très bien rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
Livraison rapide, retours très simples et remboursements sans encombres. J'apprécie de pouvoir laisser un commentaire sur l'article et de pouvoir lire les commentaires des autres acheteurs (contrairement au site ASOS qui ne propose pas de commentaires).
4.33
Bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
Colis reçu en parfait état, produits de qualités comme toujours chez La Redoute, je suis entièrement satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
Très contente des produits et livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
cliente depuis 30 ans toujours fidèle et satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
cliente depuis de nombreuses année et toujours aussi satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
J’ai confiance dans la redoute depuis longtemps..très bon produits pour tous les styles.. et la redoute est français
5.00
Très bien

Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
15.06.2019
point de livraison autre que celui demandé.Mis devant le fait accompli.point relais situé dans une autre ville.très incommode.incident déjà répété. veuillez régler ces soucis de livraison néfastes pour la clientèle
3.00
Moyen

laredoute.fr avis clients

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59082 Roubaix
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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