Avis clients pour laredoute.fr



Bien

3.81/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 5 087 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 33 620 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
26.05.2018
Date de la commande
26.05.2018
26.05.2018
j'ai passé commande et j'ai du allé 3 fois au relais pour avoir la totalité de ma commande
4.33
Bien

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
25.05.2018
25.05.2018
service livraison parfait
4.67
Très bien

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
25.05.2018
SERVICE RETOUR TRES PERFORMANT
4.67
Très bien

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
25.05.2018
25.05.2018
Très satisfaite de tous vos services : délai de livraison respecté, produit conforme.
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
je n'ai pas recu de commande sous ce numéro
1.00
Nul

Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
24.05.2018
RECUE MAIS MAUVAISE QUALITE. RETOUR. ATTENTE REMBOURSEMENT.

20181310802804 COMMANDE JAMAIS RECUE DEMANDE ANNULATION ET REMBOURSEMENT CAR DEBITEE ET FACTUREE
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
Ravie de mes articles reçus
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2018
Date de la commande
24.05.2018
24.05.2018
bonjour, enfin vous m'avez adressé les vrais jeans demandés, l'un slim, l'autre skinny, contrairement au dernier envoi qui était censé être un jean slim alors que c'était un jean droit, envoi que je vous ai retourné. Toutefois, je déplore le fait que le jean slim noir soit plus cher que le bleu skinny. A mon sens, le jean noir slim aurait dû être d'un coût identique à celui du bleu skinny.
5.00
Très bien

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
23.05.2018
Très bien.
5.00
Très bien

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
23.05.2018
Délai de livraison trop long.
Echanges impossibles
Plus le temps passe, moins c'est sympa et pratique de commander chez vous
Dommage, je suis cliente depuis si longtemps et je continue d'apprécier vos articles mais....
2.33
Insuffisant

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
23.05.2018
Je suis très satisfaite de mes commandes passées sur la redoute.

Livraison rapide et sans problème.

Produit conforme à leur description
5.00
Très bien

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
23.05.2018
Toujours ravie, comme d'habitude avec la Redoute
5.00
Très bien

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
23.05.2018
Je trouve que la livraison en relais est un peu longue
J'ai commandé une tunique elle a un defaut sur le devant mais je l'ai vu que quand je l'ai mise
3.67
Bien

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
23.05.2018
commande passée sans difficulté et articles satisfaisants (sauf pour un car la couleur ne correspondait pas à la photo) mais délai livraison non respecté pour certains articles.
un geste commercial (avoir) devait m'être édité suite à des désagréments sur une commande précédente, je n'ai jamais eu la trace de cet avoir...
la plate-forme téléphonique du service client pourrait être améliorée
4.00
Bien

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
23.05.2018
Je commande souvent des choses sur la redoute.fr et j'en suis très satisfaite Pour la qualité des articles et du service (notamment pour les retours). J'ai reçu les pieds du lit; j'attends maintenant le lit
4.67
Très bien

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
23.05.2018
rien à dire sur le service livraison et retours. Malheureusement, cette fois-ci, les produits ne correspondaient pas à mes attentes.
4.33
Bien

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
23.05.2018
Rien à dire de plus service parfait et professionnel
5.00
Très bien

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
23.05.2018
J'attend toujours une réponse pour me renvoyer un bon de retour que je n'ai pu imprimer. Bien trop long pour si peux
4.00
Bien

Date de publication
23.05.2018
Date de la commande
23.05.2018
23.05.2018
Livrée plus rapidement que prévu
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Cliente depuis 1973 mon grand regret c'est de ne plus être livré à carrefour market de Beauzelle car maintenant il faut prendre la voiture et à mon âge c'est gênant,bientôt 75ans
Chez Bonitosports il y a des escaliers, les horaires particuliers sont contraignants de plus la réception se fait dans un bar
Vous serait -il possible de trouver quelque chose de mieux?
Cordialement Nicole Boudet
3.00
Moyen

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Délais jamais respectés, colis livrés régulièrement au mauvais point relais....de plus en plus laborieux de commandee chez vous. Jamais un responsable basé en France ne vous appelle.
2.33
Insuffisant

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Je suis satisfaite du service.
4.33
Bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Livraison rapide en relais colis de mes 2 djeans en promotion. Un article renvoyé car j'avais commandé 2 tailles différentes. Très pratique. Remboursement en cours. Parfait
4.67
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
juste un petit problème avec un retour sans papier concernant un autre article, le commerçant du relais colis a eu du mal à saisir le code avec son appareil, je ne sais pas si je retenterai l'expérience , il devrait y avoir la possibilité de le transférer par sms sur le téléphone.
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
De temps en temps je suis un peu déçue de la qualité de tissu ou de la taille d'un vêtement ou la pointure des chaussures, mais en général j'adore la gamme de produits en vente.
4.67
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Je ne suis pas sûre d'être invitée à donner mon avis sur tous les articles que j'achète et je ne sais pas où trouver la réduction cadeau quand je le fais.
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
commande correctement traitée et expédiée
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Mes dernières commandes n'ont rencontrées aucun souci
4.00
Bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
R A S service au top.
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Rapidité efficacité et qualité des produit.
Excellent rapport qualité/prix
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Je suis satisfaite de mes commandes LaRedoute. Rarement déçue, les produits ont un excellent rapport qualité prix.
Et quand un produit ne me convient pas, je le renvoie gratuitement.
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Plusieurs semaines après ma commande, j’attends toujours un vêtement qui n’arrivera que fin juin Le délai est un peu long.
3.67
Bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Articles conformes.
Livraison rapide.
4.33
Bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Cela fait 2 fois que je reçois des marchandises souillées,car déjà essayées lors d'un achat de panty et sur cette commande un maillot de bain
4.33
Bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
LA QUALITE A BIEN BAISSEE, DOMMAGE

Pour les chaussures, sont conçues pour des pieds très minces
3.67
Bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Commandes livrées dans les temps.
Site internet facile à utiliser.
Les photos permettent de bien voir les vêtements, donc très peu de mauvaises surprises. Les commentaires des autres clients sont un apport précieux.
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
je suis cliente de la redoute depuis plus de trente ans et suis toujours aussi satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Je n'ai aucun problème avec les livraisons (plutôt rapides), les retours sont pratiques et j'adore les collections mademoiselle R ou ABCD'R pour mes filles.
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Je n'ai jamais eu de réponse à mon mail questionnant une annulation de ma commande soit disant pour rupture de stock alors que mon produit était toujours en vente MAIS plus cher
A nouveau dernièrement, rupture de stock sur un produit que j'avais commandé et dont vous aviez validé la commande
J'étais une fidèle cliente MAIS je me lasse grandement très déçue, je commande ailleurs
3.33
Moyen

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
22.05.2018
22.05.2018
Conforme à mes attentes
5.00
Très bien

laredoute.fr avis clients

laredoute.fr

Contact
57, rue de Blanchemaille
59082 Roubaix
France
Tel: 0892 350 350
0.34€/min + surcoût éventuel de l'opérateur
cpelissier@redoute.fr
laredoute.fr
Vendeur
LA REDOUTE SAS
57, rue de Blanchemaille
59082 Roubaix
France
N° au registre de commerce
RCS Lille Métropole B 477 180 186
Représentant légal
Nathalie BALLA
Autres avis pour laredoute.fr:

Statut au 09.04.2015
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.