laredoute.frAvis:
44 054 avis au cours des 12 derniers mois105 307 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
10 janv. 2024
Avis validé
La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée.
La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!
Lire la suite
l'avis le plus négatif
23 juin 2023
Avis validé
Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour laredoute.fr
il y a 4 jours
Avis validé
L'ensemble pantalon cigarette et blazer correspond très exactement à mes attentes. Les photos du produit sont très caractéristiques et aident à visualiser l'article. Cependant je ne suis pas aussi grande que le mannequin, le 7/8 est un peu plus long. Il serait intéressant de connaître la taille du mannequin et la taille du vêtement porté.
Signaler un avis
2 mai 2024
Avis validé
Délai livraison respecté , commande ok. Mon principal regret est que le catalogue anne weyburn soit de plus en plus fin.....environ 40 pages de moins que celui de l automne hiver 2023 /24..... Plus ri
Délai livraison respecté , commande ok.
Mon principal regret est que le catalogue anne weyburn soit de plus en plus fin.....environ 40 pages de moins que celui de l automne hiver 2023 /24.....
Plus rien en lingerie qui ne soit pas en point rouge , ce qui signifie pas de remises.....désolant !
De moins en moins de choix en chaussures.....
Signaler un avis
18 avr. 2024
Avis validé
Article conforme en tout point
Sur l'article commandé rien à dire. Coupe, couleur, taille. Tout correspond à ce qui est décrit sur le site.
Par contre livraison dans le délai indiqué mais le facteur a forcé pour faire rentrer le colis dans la boîte aux lettres alorscque j'étais présente. Un mal fou pour l'extirper. Résultat l'imperméable était tout chiffonné !!!
Signaler un avis
28 avr. 2024
Avis validé
Retour moyen
Commande facile,livraison rapide mais pour le retour facile,ça pourrait aller si on avait pas affaire à des personnes très désagréable qui ne veulent pas reprendre votre Qr code car sur mon mail c’était pas précisé mondial relais .
Je ne retournerai plus à ce point relais.
Si j’en trouve pas un autre je ne commanderai plus.Dommage
Signaler un avis
il y a 8 jours
Avis validé
Fidèle cliente de la Redoute, j’apprécie leur collaboration avec les galeries Lafayette et leurs multiples partenaires auprès desquels j’achète en confiance
Le redoute intérieur propose des articles de qualité. j’aime aussi la mode redoute
Et si cela ne me convient pas je retourne pour un remboursement rapide 😀
Ne changez pas !
Signaler un avis
JG
Jocelyne G.
ROUEN
il y a 8 jours
Avis validé
Mécontente du vendeur Monoprix
OBLIGER vos vendeurs market place à répondre en 48 h maximum. En effet j'ai commandé sur votre site un pantalon vendu et expédié par Monoprix. J'ai demandé l'autorisation d'un retour via La Redoute et j'attends la réponse. Je ne peux donc pas recommander le même pantalon en taille plus petite car je veux être remboursée avant !!!
Signaler un avis
2 mai 2024
Avis validé
Du choix attention frais de port
Bcp de choix, des promos vraiment intéressantes mais surtout sur la marque de la redoute
Mais la mauvaise surprise dans le panier quand on a des vêtements de marque différentes qui appliquent chacune leurs frais de port
Du coup j ai viré pas mal de vêtements au panier et j ai repris des vêtements de la marque la redoute.
Signaler un avis
29 avr. 2024
Avis validé
Satisfecit !
J'apprécie la facilité de la navigation sur le site et la rapidité de la livraison.
Remarque : l'idée de rouler les articles qui le permettent et de les tenir attachés avec une cordelette me paraît judicieuse. Les petits gestes cumulés peuvent réduire l'impact sur l'environnement qui est devenu une préoccupation majeure.
Signaler un avis
il y a 4 jours
Avis validé
Service marketplace pas très satisfaisant
Certains articles marketplace sont arrivés avec beaucoup de retard. Des articles de la même taille taillent trop petit ou trop grand. D’habitude je suis satisfaite des produits envoyés par la Redoute, cette fois-ci ce n’était pas le cas. Les articles étaient décevants pas d’une belle couleur ou d’un tissu agréable.
Signaler un avis
27 avr. 2024
Avis validé
Satisfaite depuis longtemps
Les descriptifs taille sont parfois fantaisistes (tailles proposées françaises ou européennes et tableau des tailles américaines ou en chiffres 1,2,3… , ou inversement d’où quelquefois une certaine confusion…)
Sinon, je suis cliente depuis au moins 35 ans: donc oui je suis satisfaite des prestations de la Redoute 😀
Signaler un avis
18 avr. 2024
Avis validé
Très bonne facilité de recherche, pour catégorie "Mode femme"
Recherche facile d'articles pertinents sur le site "La Redoute.fr" ; pour les vêtements, on apprécie les suggestions de type "articles du même type" (et modèles proches du modèle recherché).
Bonne information sur l'identité du vendeur (lorsque "Marketplace"), et des éventuels frais supplémentaires de livraison.
Signaler un avis
DW
Denise W.
Colmar
25 avr. 2024
Avis validé
Ravie de ma commande. Celle-ci a été traitée et livrée dans les délais prévus, avec des infos régulières concernant le suivi de livraison.
Les articles m'ont donné entière satisfaction, notamment la parure de lit de très bonne qualité.
J'apprécie également le grand choix proposé et la présentation des articles.
Signaler un avis
4 mai 2024
Avis validé
très professionnel
La gestion financière rapide d'un remboursement d'un meuble.
La rapidité des livraisons, rarement mécontente si retours c'est au niveau de la taille. Les retours sont traités rapidement, personnel efficace et aimable.
Le plus : le rattachement de plusieurs grandes marques à la Redoute, excellente initiative
Signaler un avis
18 avr. 2024
Avis validé
Aimé la qualité
Aimé ; la qualité des vêtements.
Mieux faire ; le pantalon et la robe très frippés ( l’impression que les vêtements sortaient de la gueule d’une vache.)
Ai lavé les habits pour les défroisser et vais les donner à ma repasseuse.
Le maillot de bain était dans un sachet qui devait avoir servi plusieurs fois .
Signaler un avis
il y a 11 jours
Avis validé
que faire de plus ?????????????????
conforme à la photo, qualité du produit, date de livraison respectée, information sur la livraison;
Il semble difficile d'améliorer ce qui est déja au "top" ne reste plus qu'à reprendre le service de la poste qui fait payer très cher un service qui n'est pas rendu, je veux parler du délai de livraison !!!!!
Signaler un avis
JC
Jacques C.
Carouge
il y a 5 jours
Avis validé
produit conforme à ma commande et livraison dans les délais.
Je recommande vivement.
( Attention d'adapter le colis aux dimensions des boîtes aux lettres. c'est possible il faut juste mettre les objets dans un emballage plus petit. Ainsi nous avons la certitude que le facteur le mettra correctement. Merci)
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Je connais La Redoute depuis longtemps ! La livraison se fait soit à domicile, soit en Relais ! Mon point Relais n’est vraiment pas très loin de mon domicile et la commerçante, comme ses employés sont vraiment très sympathiques ! Je suis très satisfaite de pouvoir récupérer mes colis dans cette boutique !
Signaler un avis
26 avr. 2024
Avis validé
Livraison rapide mais colis arrivé en mauvais état
en + : la rapidité de livraison
en moins : pas de carton qui protège le produit. La boite de chaussures est arrivée complétement défoncée (voir photo en PJ) alors que ma fille voulait garder la boite de ses premières Conserve... donc énorme déception. Les chaussures à l'intérieur étaient cependant intactes.
Signaler un avis
il y a 8 jours
Avis validé
PRODUIT ET SITE SUPER MAIS PB DE LIVRAISON
PRODUIT ET SITE SUPER
PAR CONTRE LA LIVRAISON EST TRES MAUVAISE
CHRONOPOST N'A PAS DEPOSE LE COLIS A L'ENDROIT SOUHAITE
POURTANT C'ETAIT TT A FAIT POSSIBLE CAR J'EN AI DISCUTE AVEC EUX
DU COUP J'AI DU ALLER A L'AUTRE BOUT DE LA VILLE
JE NE RECOMMANDERAI PAS SAUF SI VOUS PROPOSEZ AUTRE CHOSE
MERCI
Signaler un avis
24 avr. 2024
Avis validé
Dans l’ensemble commander relativement facile mais je n’aime pas beaucoup la rubrique « mettre de côté « car si on a fait une erreur dans la quantité c’est impossible de corriger et il faut se déconnecter si bien que j’ai en reliquat des articles mis de côté et dont je n’ai pas finalisé la commande.
Signaler un avis