laredoute.frAvis:
44 054 avis au cours des 12 derniers mois105 307 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
10 janv. 2024
Avis validé
La commande s’est très bien passée : navigation sur le site aisée, statut de la commande clairement communiquée.
La livraison en revanche a été catastrophique !! Le livreur ne s’est pas présenté au premier rendez vous, sans nous notifier. Après avoir appelé 3 fois le centre, nous avons réussi à obtenir un nouveau créneau de livraison. Le livreur s’est présenté cette fois ci : il s’agissait de 3 personnes dont l’état d’ébriété posait vraiment question ! Incapables d’aligner correctement des mots et d’articuler, ils se sont présentés à la mauvaise adresse et nous avons dû les aiguiller par téléphone pendant 10 minutes douloureuses. Ils sont arrivés finalement, ne marchaient pas très droit… ce n’était pas sérieux du tout !!
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l'avis le plus négatif
23 juin 2023
Avis validé
Bonjour, vous me demandez mon avis sachant qu'un article n'est pas encore livré, j'ai un N° d'expédition mais rattaché à rien... Votre demande est prématurée. Mais je profite de votre demande car que je suis très étonnée par La Redoute sur son nouveau principe, Je commande à La Redoute avec port gratuit avec une cde de plus de 200€, mais tous les articles viennent d'ailleurs et je me retrouve à payer 16.28 € de port???? C'est très fort. Donc vous servez de boite aux lettres, la prochaine fois j'irai sur le site vendeur pour gagner ces frais. Les articles étant livrés séparément, je suis allé 3 fois au relais colis... Cordialement.
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Avis pour laredoute.fr
JG
Jeanne G.
Antony
22 avr. 2024
Avis validé
Du choix dans l'habillement et la maison.
Une gamme de prix élargie.
Un site assez bien fait.
Des livraisons rapides et des retours et remboursements faciles.
Un bémol pour moi : depuis quelque temps je ne me retrouve pas trop dans le style vestimentaire...
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28 avr. 2024
Avis validé
galeries lafayette attention
galeries lafayette
acheter aux galeries lafayette n'a pas été une bonne idée parce que, non seulement j'ai payé beaucoup plus cher que les tarifs sur le site et ensuite je n'ai pas été livrée à domicile et le colis était lourd.
je ne recommencerais pas !
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2 mai 2024
Avis validé
Livraison rapide
Déçue par la couleur. Je voulais des draps noirs. Ils étaient annoncés «carbone». Pour moi, le carbone c’est noir. Ils sont marrons tirant sur le gris. L’étiquette était conforme (pas d’erreur d’article). Je les garde quand même car ils sont de qualité.
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il y a 6 jours
Avis validé
Le produit est top (pantalons de lin)
pour le reste : commande et livraison ... impeccable.
J'ai bénéficié du fait que j'habite à moins de 10 km de 'l’entreprise !
Je suis décidé à passer davantage par LA REDOUTE à l'avenir.
Merci à toutes les équipe
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4 mai 2024
Avis validé
J’ai trouvé la commande facile à faire, le suivi du colis aussi, la livraison a été faite 2 jours avant la date prévue au point relais juste à coté de mon domicile.la livraison comportait tous les articles commandés, conformes en taille et en couleur.
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OP
olgach p.
auxerre
1 mai 2024
Avis validé
j"ai reçu tres rapidement mes articles. par contre un de mes n'était pas de la taille commandé (sur le sachet : 1 m /la taille demandée mais à l'interieur l'article était du 3 m). pour certains article le descriptif et les photos ne sont pas assez.
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il y a 12 jours
Avis validé
Le rapport qualité-prix, la simplicité de commande et la souplesse des modalités de livraison.
Il faut progresser sur la qualité et séparer les commentaires des clients justes contents d'être livrés de ceux qui ont réellement évalué le produit.
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4 mai 2024
Avis validé
La rapidité de l'envoi de ma commande.
J'ai renvoyé un article trop petit et j'espère cette fois qu'il me sera bien remboursé car à Noël 2022 j'avais renvoyé un sweat d'homme et je n'ai jamais reçu les 22 € dépensés malgré plusieurs mails.....
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27 avr. 2024
Avis validé
L’offre variée de produits, la rapidité de livraison pour les produits disponibles, et les facilités de paiement. Tant pour les vêtements, les chaussures, ou pour les meubles et la décoration je trouve souvent ce que je recherche sur le site.
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il y a 12 jours
Avis validé
Site clair , précis , produits bien présentés, facile d'utilisation , commande faite et livrée rapidement, aucun souci !
Drap impeccable de bonne qualité, et à un prix en promotion appréciable!
Livraison très rapide !
Continuer dans ce sens.
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1 mai 2024
Avis validé
MERCI A VOUS
31 ans de fidélité est le meilleur gage de satisfaction !
Toujours satisfaite de La Redoute, pour la qualité de ses produits, pour les retours si il y en a, les suivis d'envoi, les remboursements.
Que perdure La Redoute encore longtemps !
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19 avr. 2024
Avis validé
Avis achat boots
Bonsoir,
j'apprécie les boots que j'ai acheté, je suis contente du produit.
Si j'en achète une deuxième paire, est-ce que j'ai une réduction ?.
Par contre, je n'ai pas du tout apprécié le Point Relais. Très mal accessible.
Bonne soirée,
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19 avr. 2024
Avis validé
La redoute facile .
Ayant commandé deux vêtements qui se sont avérés trop grand . Je n ' ai eu aucune difficulté à les retourner par le biais du relais.
Que ce soit pour commander , comme pour retourner , à la redoute , c' est simple rapide et sans frais .
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18 avr. 2024
Avis validé
J'ai aimé le choix offert et les promotions
Pour la livraison je continue à déplorer le morcelage Dés lors qu'un client comme moi réalise une grosse commande pourquoi ne pas grouper cette commande et convenir d'un jour unique de livraison
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MM
Marlène M.
GENAY
il y a 7 jours
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rapidité du traitement de mes commandes et délais respectés
Amélioration à effectuer avec relais colis pour les consignes concernant les codes qui n'ont pas été reçus ou mauvais codes reçus
Obligation d'aller 2 fois pour récupérer un colis
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il y a 10 jours
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Service parfait
Commande très pratique, retour plus que pratique en quelques clics (j'ai malheureusement dû retourner les 2 articles malgré leur qualiycar j'avais mal estimé la taille) et la liste des motifs que l'on doit cocher est plus étendue qu'avant.
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22 avr. 2024
Avis validé
tres bien et livraison rapide les tailles sont corrects et bien emballés pour le rasoir le port moins cher que si je l avait accheté a la maison qui me la livrée et meme prix au centime pret je recommande sans moderation merci la redoute
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il y a 2 jours
Avis validé
Cela fait 2 ou 3 fois que ça m’arrive, les couleurs ne correspondent pas trop à ce que nous voyons sur le site..retour d’une housse de couette dernièrement, car le fond était blanc sur le site alors qu’il était crème …pour moi bien sûr
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il y a 7 jours
Avis validé
Cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfaite de La Redoute. La rapidité de livraison, la possibilité de renvoyer si nécessaire, les prix attractifs sont autant de raisons qui font que je suis et reste une cliente fidèle.
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28 avr. 2024
Avis validé
Commande et produit correspondant à mes attentes mais livraison compliqué. En effet, livraison prévu dans la pièce de mon choix, difficile à réaliser avec un seul livreur pour monter un canapé au 2ème etage (avec ascenceur). Dommage !
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