Excellent produit merci
Mais pour toutes les commandes passé sauf une oy j'ai reçu un bloc de polissage, et oui aussi un pigment chrome blue ; j'ai reçu à chache chaque fois des paillettes en cadeau. Et mes clientes m'en demandent très tres peu. Car il y en a deja dans les VSP... j'en ai déjà énormément de toute les couleurs.
Merci d'avance, mais est-ce que cs pouvez améliorer les cadeaux que vouz offrez. (PHOTO jointe des cadeaux paillette )
c possible d'avoir autre chose de plus utile... comme des limes ou des stickers ; des gants; des masques ou autres...
Ce n'est que mon idée ; à vs de voir les besoins aléatoires de chacun et chacune des commandes que vs recevez .
Cordialement et bonne journée 👍
commande faite le lundi 4 Février , partie le 6 février reçu le 8 février , elle a été poster d'Italie , pas de France. Je suis déçue du transport , vous nous envoyer des mail nous disant l'amélioration du transport ok , ais je suis en France et vous envoyer d'Italie. Je suis professionnelle est l'attente est trop longue ainsi que le réassort des produits , pour les professionnels c'est compliqué de devoir attendre et ne pas pouvoir prendre plus d'un produit, je travail avec vos produits depuis 3 ans voir plus maintenant c'est dommage car je ne suis pas la seule dans ce cas. Cordialement
Depuis que toutes les commandes partent de l’Italie, les délais sont trop longs, il y a toujours des retards de livraison c’était beaucoup mieux quand il avait quand on avait la possibilité de choisir le transporteur comme Chronopost en 24 heures par exemple un peu déçue maintenant maintenant
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18 avr. 2024
Salut ❤️ Nous sommes navrées pour ce retard dans la livraison! Nous n'avons pas trouvé de segnalations de ta part à ce sujet, à l'avenir n'hésites pas à nous contacter de suite, nous serons ravis de trouver une solution pour toi! ❤️
23 avr. 2024
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A fuir !
Ne correspond pas du tout à la couleur commandée même si la référence est la bonne ! Beaucoup plus clair que sur le site. Aucun moyen de se faire entendre ! En clair ils ont raison et vous tort ... Bref je ne conseille pas.
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26 avr. 2024
Hello 💕 Nous sommes désolés si tu n'as pas aimé cette couleur! Comme décrit dans le site, notre VSP SP27 Holliwood est un vernis semi-permanent corail fluo très intense ❤️🥰 A l'avenir, si tu recherches une couleur précise, n'hésites pas à nous contacter: nous serons ravis de pouvoir donner notre aide pendant le choix 😍
27 avr. 2024
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Arrêter d'être en rupture de stock pour quasiment tous vos produits tous les quatre matins ça serait déjà une bonne chose car concrètement on ne peut pas compter sur votre marque pour avoir un suivi de produits correct
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16 avr. 2024
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J’ai fait une commande le 9 avril 2024 et je n’ai aucune nouvelle de la date de livraison c’est pas sérieux nous sommes le 16 avril cordialement
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18 avr. 2024
Coucou🥰 Nous sommes vraiment désolés pour ce problème recontré pendant la livraison! Nous n'avons pas trouvé de segnalations de ta part à ce sujet, n'hésites pas à nous contacter de suite, de cette façon nous pourrions nous mettre en contact avec le transporteur et chercher à resoudre urgemment le souci! ❤️
15 avr. 2024
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Commande passée le 8 avril et reçu le 15 ..
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18 avr. 2024
Hello ❤️ Nous sommes navrées pour ce retard dans la livraison! Nous n'avons pas trouvé de segnalations de ta part à ce sujet, à l'avenir n'hésites pas à nous contacter de suite, nous serons ravis de trouver une solution pour toi! 🥰💕
23 avr. 2024
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Je n'ai pas reçu la commande. 7 jours.
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26 avr. 2024
Coucou ❤️ Nous savons que le SAV s'est occupé en urgence du souci recontré pendant la livraison et que tu as
bien reçu le colis! Nous espèrons que tu aimes les produits 🥰🥰
Salut ❤️ Nous sommes navrées pour ce retard dans la livraison! Nous n'avons pas trouvé de segnalations de ta part à ce sujet, à l'avenir n'hésites pas à nous contacter de suite, nous serons ravis de trouver une solution pour toi! ❤️
il y a 4 jours
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il y a 3 jours
❤️
13 mars 2024
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commande faite le lundi 4 Février , partie le 6 février reçu le 8 février , elle a été poster d'Italie , pas de France. Je suis déçue du transport , vous nous envoyer des mail nous disant l'amélioration du transport ok , ais je suis en France et vous envoyer d'Italie. Je suis professionnelle est l'attente est trop longue ainsi que le réassort des produits , pour les professionnels c'est compliqué de devoir attendre et ne pas pouvoir prendre plus d'un produit, je travail avec vos produits depuis 3 ans voir plus maintenant c'est dommage car je ne suis pas la seule dans ce cas. Cordialement
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20 mars 2024
Bonjour Joelle😊 Nous sommes vraiment désolés de lire cet avis, effectivement notre livraison prends 48/72heures. En ce cas, la commande a ètè faite dimanche 4 février et livrée le jeudi 8, tout en respectant le délai communiqué. Pour toute question, comme vous le savez bien, nous restons à complète disposition 😘
21 mars 2024
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Je ne peux pas donner d'avis sur les produits puisque la Commande expédiée le 14 mars n'est toujours pas arrivée or nous sommes le 21 mars 2024
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4 avr. 2024
Coucou 🥰 Nous sommes vraiment désolés pour le problème avec la livraison, nous savons que le SAV s'est occupé de toi et nous espérons que le transporteur se débrouillera bien à partir de maintenant 😊
1 avr. 2024
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J'ai acheté 2 mauvais produits mais quand je leur dis que la qualité est périmé... ils me demandent des films et photo... ok j'ai envoyé... sauf que si je veux le racheter je dois à nouveau payer les frais de port HORS DE PRIX ce port.... voilà
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4 avr. 2024
Coucou 💕 Afin de pouvoir fournir de l'aide personnalisé, il est toujours indispensable pour nous d'avoir quelques informations telles que des photos 🥰
Nous faison toujours notre mieux pour vous donner une idée le plus précis possible des couleurs en donnant des descriptions très precises, n'hésites pas à nous contacter la prochaine fois pour toute demande de conseil lors du choix des couleurs pendant tes achats❤️
30 mars 2024
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Les vernis sont très dur à ouvrir et le bouchon se décolle de celui de dessous.
Donc j'ai supprimé celui du dessus. Les bouchons allongés sont nettement plus pratique à prendre en main et la pastille de couleur permet un choix rapide
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4 avr. 2024
Coucou 🥰 Nos vernis semipermanents classique ont deux bouchons pour majeure protection, nous t'avons contactè pour partager tous nos astuces pour ouvrir nos vsps ❤️❤️
1 avr. 2024
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Commande non livrée a ce jour 1 semaine que j attend...j ai contacté votre sav qui m a envoyé un message qu elle allait voir avec GLS et depuis plus rien ! C est la 2 ème fois que ça arrive. Avant en 4 jours j avais ma commande
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4 avr. 2024
Coucou 🥰 Nous sommes vraiment désolés pour le problème avec la livraison, nous savons que le SAV s'est occupé de toi, nous nous excusons pour le retard de la réponse mais les bureaux étaient fermés pour Pâques❤️ Nous espérons que le transporteur se débrouillera bien à partir de maintenant 😊
30 mars 2024
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Changer de transporteur et revenir à Colissimo ou Colis Privé mais plus GLS NI CHRONOPOST livraison jamais respectée surtout à Domicile hors si nous le demandons c'est que c'est très important handicap ou autre
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4 avr. 2024
Bonjour Brigitte ❤️ Nous sommes vraiment désolés pour le problème avec la livraison, nous savons que le SAV s'est occupé de toi et a souligné la gêne occassionnée au transporteur. Nous espérons qu'il se débrouillera bien à partir de maintenant et restons à complète disposition pour vous fournir tout le support nécessaire😊❤️
LIVRAISON TROP LONGUE... PLUS DE 10 JOURS ET JE N'AI ENCORE RIEN RECU...
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20 mars 2024
Coucou🥰 Nous sommes vraiment désolées pour ce problème recontré! Nous n'avons pas trouvé de segnalations de ta part à ce sujet, la prochaine fois n'hésites pas à nous contacter de suite, nous serons ravis de trouver une solution pour toi ❤️
31 mars 2024
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Je n’ai pas reçu ma commande ! Datant du dimanche passer cela fait 8 jours
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4 avr. 2024
Coucou 🥰 Nous sommes vraiment désolés pour le problème avec la livraison, nous savons que le SAV s'est occupé de toi et nous espérons que le transporteur se débrouillera bien à partir de maintenant 😊
23 mars 2024
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Livraison trop longue alors que le prix a augmenté .. cherchez l’erreur ..
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4 avr. 2024
Salut 🥰 Nos prix sont invariés mais nos offres changent de mois en mois pour donner la possibilité à tout le monde de prendre leurs articles préfèrés à des petits prix 😉💕
Nous sommes navrés pour le retard de la livraison! Nous n'avons pas trouvé de segnalations de ta part à ce propos, à l'avenir, n'hésites pas à nous contacter pour pouvoir te venir en aide tempestivement ❤️
14 mars 2024
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La quantité du cleaner
Trop petit pour un usage quotidien à mon goût.
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20 mars 2024
Salut😊 Mille merci de cette remarque, nous la garderons précieusement ❤️
1 avr. 2024
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Je ne les ai toujours pas reçues et aucun suivi possible
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4 avr. 2024
Coucou🥰 Nous sommes vraiment désolées pour ce problème recontré pendant la livraison! Nous n'avons pas trouvé de segnalations de ta part à ce sujet, à l'avenir n'hésites pas à nous contacter de suite, nous serons ravis de trouver une solution pour toi ❤️
12 mars 2024
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Un délai de livraison de 1 semaine, trop long.
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20 mars 2024
Coucou 🥰 Nous sommes vraiment désolés pour le problème avec la livraison, nous savons que le SAV s'est occupé de toi et nous espérons que le transporteur se débrouillera bien à partir de maintenant 😊
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.