publicité mensongère concernant des cartouches d'encre soit-disant compatibles pour imprimante HP ! ne vous faites pas avoir, les logiciels des imprimantes HP refusent leurs cartouches.
et sous prétexte que j'avais commandé une paquet de feuilles en plus ils ne m'ont même pas remboursé les frais de port, ce qui a doublé le prix du paquet de feuilles !
Chère cliente, la marchandise a été expédiée le 22.03 et se trouve depuis le 25.03 au point d'accès UPS, prête à être retirée. Notre service clientèle vous en a informé par e-mail.
11 mars 2024
Avis validé
etre à l'ecoute des clients lors d'un probleme avec une serie de cartouches et faire un geste a
Le livreur UPS ne se donne pas la peine de chercher ni de téléphoner. Même pas de déposer en relais , il retourne à l’expéditeur. Pourtant l’adresse était bien indiquée
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Réponse de prindo.fr
25 mars 2024
Cher client, nous regrettons que le chauffeur UPS ne vous ait pas informé. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les procédures des chauffeurs UPS - il serait préférable de parler directement avec le livreur de la raison pour laquelle il a simplement continué à rouler.
3 févr. 2024
Avis validé
Delai respecté
Délai respecté , réponse et renvoi rapide en cas d'incident
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30 janv. 2024
Avis validé
très bon service, rapide, efficace, prix compétitifs.
Changement du prix des consommables en cours de commande. +25 euros
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Réponse de prindo.fr
20 févr. 2024
Cher client, nous ne pouvons malheureusement pas constater de changement de prix sur la base de la commande - et cela ne peut pas non plus être dû à nos systèmes. Notre service clientèle prendra contact avec vous.
8 févr. 2024
Avis validé
La gestion des livraisons délai et prix
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8 janv. 2024
Avis validé
Pas de livraison dans le délai prévu. Réclamation de ma part. après quelques jours. Livraison faite dans un emballage ouvert et déchiré, visiblement visité. La relation avec Prindo a été courtoise et correcte.
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2 déc. 2023
Avis validé
sérieux en traitement et livraison de la commande.. révision des prix à la baisse pour cartouches HP. L'augmentation depuis la dernière commande est très importante.
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8 janv. 2024
Avis validé
expédition rapide de ma demande.
Objets conformes à ma requête.
Bien disposés dans un paquet rigide.
Dommage que copie de ma facture ne soit pas jointe à cet envoi.
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1 juin 2023
Avis validé
Rapidité Prix Choix
Rapidité. Prix. Choix.
Nota: petite incertitude sur référence du pack incomplète (manquait « XL »). Mais réponse rapide de la hotline et bon pack livré. Merci.
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25 juin 2023
Avis validé
La réactivité et le prix.
Ce que vous pouvez faire de mieux c'est que votre partenaire livre dans le temps convenu.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.