Excellent distributeur !
Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés.
Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits !
Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé.
Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
Cher Eric,
Merci de votre fidélité à Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Nous vous disons à très bientôt !
Cédric M., Customer Happiness Manager
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
29 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Optigura
il y a 11 jours
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
29 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Optigura
il y a 11 jours
Merci pour votre feedback positif !
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
27 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Optigura
29 avr. 2024
Merci pour votre feedback positif !
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
25 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Optigura
29 avr. 2024
Cher client,
Merci pour votre feedback concernant Optigura.
C'est toujours un plaisir pour nous tous de lire votre satisfaction.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
23 avr. 2024
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Réponse de Optigura
29 avr. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
22 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Optigura
23 avr. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
20 avr. 2024
Avis validé
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Réponse de Optigura
21 avr. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 6 jours
Avis validé
Livraison non respectée
Bonjour
J'ai commandé chez vous par rapport a la livraison chronopost et cela n'a pas été respecté j'ai payé 6.90€ et j'ai reçu mes produits 3 ou 4 jours après je ne recommande pas
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il y a 2 jours
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il y a 3 jours
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15 avr. 2024
Avis validé
Client depuis des années chez OPTIGURA je suis totalement ravi des produits proposés et des délais de livraison avec toujours pleins de remises… au top 👍🏻
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Réponse de Optigura
20 avr. 2024
Cher Client,
Merci de votre fidélité !
Nous sommes contents d'apprendre que nos produits et notre service de livraison répondent à vos attentes depuis toutes ces années.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que les remises et promotions contribuent à une expérience client au top.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
30 mars 2024
Avis validé
Chez Optigura beaucoup de choix . Les prix sont raisonnable, tres important des cadeaux et échantillons avec les commandes et pour moi livraison en relais très important ça me simplifie la vie
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Nous sommes contents que notre large sélection de produits ait répondu à vos attentes et que nos tarifs vous aient paru raisonnables.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que les cadeaux ainsi que les échantillons inclus avec vos commandes aient été à votre goût.
De plus, il est encourageant de savoir que nos options de livraison ont contribué à simplifier votre expérience d'achat.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
28 mars 2024
Avis validé
les échantillons
Les échantillons joint a la commande une super idée pour les futures achats ainsi que le petit shaker en cadeau ... de tres tres bonnes idées pour s'assurer de la fidelité des clients
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher client,
Merci pour votre feedback concernant Optigura.
Nous sommes ravis d'apprendre que les échantillons inclus dans votre commande vous ont plu et que le shaker offert en cadeau a été à la hauteur de vos attentes. Chez Optigura, nous considérons que ces petites attentions contribuent à une expérience client d'excellence et renforcent les liens de fidélité que nous chérissons.
Sachez que nous nous efforçons toujours de proposer des promotions et des avantages qui répondent aux désirs de nos clients, comme le montre notre politique de cadeaux mentionnée dans notre base d'informations.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
A bientôt,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Beaucoup de choix, des bons prix, des cadeaux à chaque commande et livraison rapide ! Top du top !!
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Merci Yohan pour votre feedback concernant Optigura.
Nous sommes ravis d'entendre que notre large sélection de produits, ainsi que nos prix compétitifs, ont répondu à vos attentes.
Chez Optigura, nous nous efforçons de fournir non seulement des produits de qualité, mais aussi un service qui reflète notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Nous vous disons à très bientôt !
Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mars 2024
Avis validé
Au top
Reduction frequente des produit pour tout les gout et de toute marque livraison rapide rien a dire
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Réponse de Optigura
1 avr. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Nous nous réjouissons que vous approuviez nos tarifs attractifs, le large choix que nous proposons et la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
11 avr. 2024
Avis validé
Toujours très satisfaite. Expédition ultra rapide et tarifs convenables, un grand merci !
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Réponse de Optigura
17 avr. 2024
Cher Client,
Merci pour cette excellente appréciation.
Nous sommes ravis d'entendre que notre rapidité d'expédition a répondu à vos attentes et que vous trouvez nos tarifs convenables. Chez Optigura, nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle et des produits de qualité à des prix compétitifs.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience récente avec nous.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr
Cédric M., Customer Happiness Manager
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.