Excellent distributeur !
Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés.
Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits !
Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé.
Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Toujours excellent! Livraison rapide, grand choix de produits, quelques promos pas négligeables notamment sur les grands Pots de Protéines.
Désormais on peut choisir de ne plus recevoir le shaker - merci à force j'ai une collection :) Mais les petits échantillons d'autre protéines, c'est parfait!
Réponse de Optigura
il y a 13 jours
Cher Client,
Merci pour cette excellente appréciation.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de la livraison ainsi que notre large choix de produits.
En effet, vous pouvez désormais choisir de ne plus recevoir le shaker.
Merci d’avoir mis en avant nos prix attractifs !
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Large choix de produits, bonne qualité de l'article commandé, emballage soigné. Excellente communication sur le suivi après la commande.
Certes, il y a eu un retard dans la livraison, mais cela était entièrement dû à Chronopost.
Réponse de Optigura
il y a 3 heures
Cher Justus,
Un grand merci pour votre témoignage sympathique.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre large choix de produits et la qualité de l'article commandé.
Nous mettons un point d'honneur à proposer une gamme variée et de qualité pour répondre aux besoins de nos clients.
De plus, nous sommes heureux que notre communication sur le suivi de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons que la livraison ait pris plus de temps que prévu et nous en sommes désolés.
Comme vous l'avez mentionné, cela est dû à la saturation du réseau de Chronopost.
Nous travaillons constamment à améliorer nos services de livraison pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Merci encore de votre confiance et nous restons à votre service,
Signaler un avis
il y a 13 jours
Avis validé
produits conformes, rapidité de livraison et petits cadeaux sont les points ultra positifs.
le point un peu moins positif est bien sur les prix, mais les petits cadeaux compensent un peu
Réponse de Optigura
il y a 11 jours
Cher client,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et des petits cadeaux offerts.
Concernant les prix, nous tenons à vous rappeler que nous offrons la livraison gratuite à partir de 40 € en point relais et à partir de 60 € pour une livraison à domicile. De plus, nous proposons régulièrement des promotions et des offres spéciales pour vous permettre de bénéficier de réductions sur vos achats.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Signaler un avis
6 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide après le paiement 48h, c'est appréciable, en revanche pas de promotions intéressante. Tarif un peu élevé sur certains produits.
Réponse de Optigura
il y a 13 jours
Cher client,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison.
Concernant les promotions, nous avons une section dédiée aux promotions et déstockage sur notre site.
De plus, nous offrons régulièrement des cadeaux et des échantillons pour nos clients et nous travaillons constamment à améliorer et diversifier nos offres promotionnelles pour répondre aux attentes de nos clients.
N'hésitez pas à consulter notre section promotions pour profiter de réductions sur une sélection de produits.
Nous sommes à votre écoute,
Signaler un avis
il y a 9 jours
Avis validé
Les commandes sont livrées très rapidement. Les produits sont d'excellente qualité. Je suis très content d'avoir découvert ce site
Réponse de Optigura
il y a 5 jours
Bonjour,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de nos livraisons et de la qualité de nos produits.
Notre objectif est de proposer un large choix de compléments alimentaires et d'équipements de qualité pour répondre aux besoins des sportifs de tous niveaux.
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.
N'hésitez pas à consulter notre section promotions pour découvrir de nouvelles offres et produits.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
les produits disponible et le choix + livraison rapide et au top :)
rien à dire c'est un site que je recommande
Réponse de Optigura
31 août 2023
Cher Jérôme,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre site, le choix varié de produits proposé et la rapidité de la livraison.
Nous partageons immédiatement vos compliments avec notre équipe :-)
Nous vous disons à très bientôt !
Cédric M., Customer Happiness Manager
Commande vite expédiée donc top et très bon produits et bien emballé.
Réponse de Optigura
il y a 5 jours
Chère Sophie,
Nous sommes heureux que votre achat vous donne satisfaction.
Merci de souligner le soin apporté à l'emballage et la livraison rapide.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Signaler un avis
il y a 5 jours
Avis validé
Choix/prix/rapidité
Du choix, des bons prix et une livraison rapide
Au top 👌
Réponse de Optigura
il y a 3 heures
Cher Client,
Merci pour cette appréciation parfaite.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de produits, nos prix compétitifs et notre rapidité de livraison. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos clients, et votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Signaler un avis
il y a 7 jours
Avis validé
Vous commandez lundi le mardi à la maison juste parfait
Réponse de Optigura
il y a 5 jours
Cher Client,
Merci pour ce très bon retour.
Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction.
Merci de souligner la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Rapidité et qualité des produits disponibles.
Réponse de Optigura
il y a 3 heures
Cher Client,
Merci pour ce très bon retour.
C'est un plaisir de lire que vous approuvez le choix de produits proposé ainsi que la rapidité de livraison.
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Signaler un avis
27 août 2023
Avis validé
Je recommande professionnalisme et rapidité
Réponse de Optigura
28 août 2023
Cher Client,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
C'est une fierté pour nous de vous offrir un service impeccable et rapide :-)
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr
Cédric M., Customer Happiness Manager
Signaler un avis
1 sept. 2023
Avis validé
Service client remarquablement efficace.
Réponse de Optigura
5 sept. 2023
Cher Client,
Merci pour cette appréciation parfaite.
Votre satisfaction est notre motivation première. Nous avons donc plaisir à lire votre témoignage.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Signaler un avis
28 août 2023
Avis validé
Très bon suivi et livraison très rapide
Réponse de Optigura
31 août 2023
Cher Client,
Merci pour ce retour très positif.
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre site, la description de nos produits et la rapidité d'utilisation.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Le délais de livraison est excellent
Signaler un avis
8 sept. 2023
Avis validé
Livraison rapide et complète.
Réponse de Optigura
il y a 13 jours
Cher client,
Merci pour votre retour concernant Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante et que vous l'avez reçue rapidement !
Votre satisfaction est notre plus grande source de motivation.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Signaler un avis
il y a 7 jours
Avis validé
Le magnésium lataurin
Le magnésium la taurine
Réponse de Optigura
il y a 5 jours
Cher Client,
Merci pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits.
Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits de qualité pour répondre aux besoins de nos clients sportifs et soucieux de leur bien-être.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Signaler un avis
27 août 2023
Avis validé
Expédition très rapide
Réponse de Optigura
28 août 2023
Bonjour,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Impeccable des pro
Réponse de Optigura
il y a 3 heures
Merci pour votre feedback positif !
Votre satisfaction est notre motivation première.
Nous avons donc plaisir à lire votre témoignage.
Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Signaler un avis
4 sept. 2023
Avis validé
Toujours à 100%
Réponse de Optigura
il y a 13 jours
Cher client,
Merci pour votre fidélité à Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Signaler un avis
il y a 13 jours
Avis validé
Sav performant
Réponse de Optigura
il y a 11 jours
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce retour très positif.
Votre satisfaction est notre motivation première. Nous avons donc plaisir à lire votre témoignage.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.