Excellent distributeur !
Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés.
Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits !
Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé.
Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Client depuis des années chez OPTIGURA je suis totalement ravi des produits proposés et des délais de livraison avec toujours pleins de remises… au top 👍🏻
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Réponse de Optigura
20 avr. 2024
Cher Client,
Merci de votre fidélité !
Nous sommes contents d'apprendre que nos produits et notre service de livraison répondent à vos attentes depuis toutes ces années.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que les remises et promotions contribuent à une expérience client au top.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 6 jours
Avis validé
rapide efficace et bon produit avec large choix.
le site internet est clair et les informations produits sont bien indiquées
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Réponse de Optigura
il y a 13 heures
Bonjour,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes contents que vous approuviez la qualité de nos produits, la rapidité de la livraison et la facilité d'utilisation de notre site.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
23 avr. 2024
Avis validé
Je recommande le site la livraison est toujours rapide et les produits comme la description
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Réponse de Optigura
29 avr. 2024
Cher Client,
Merci pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes et que les produits ont été à la hauteur de leur description. Chez Optigura, nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle et vos commentaires confirment que nos efforts portent leurs fruits.
Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous continuerons de proposer des produits de qualité ainsi qu'un service de livraison efficace pour répondre aux besoins de nos clients.
Nous vous remercions encore pour votre recommandation et sommes impatients de vous compter de nouveau parmi nos clients fidèles.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 5 jours
Avis validé
Tout s'est bien passé, j'ai passé la commande dimanche et mardi je l'ai reçu parfaitement.
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Réponse de Optigura
il y a 13 heures
Merci pour votre feedback positif !
Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
Bonjour Je commande chez vous depuis plusieurs années . Jamais déçue. Merci de ça😀
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Réponse de Optigura
il y a 13 heures
Bonjour Pascale,
Merci pour votre retour d'expérience agréable.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Nous vous disons à bientôt,
Cédric M., Customer Happiness Manager
25 avr. 2024
Avis validé
Site très sérieux avec beaucoup de réactivité et de très bons produits
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Réponse de Optigura
29 avr. 2024
Cher Client,
Merci pour cette excellente appréciation.
Nous sommes enchantés que notre réactivité et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
26 avr. 2024
Avis validé
Toujours satisfaite de leurs services, envoi soigné et rapide.
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Réponse de Optigura
29 avr. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Nous sommes contents d'apprendre que la rapidité et le soin apportés à nos envois ont répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
25 avr. 2024
Avis validé
Super
Colis envoyé rapidement et très bien emballé.
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Réponse de Optigura
29 avr. 2024
Cher client,
Merci pour votre feedback concernant Optigura.
Nous sommes heureux d'apprendre que le colis vous a été livré rapidement et dans un état impeccable.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 7 jours
Avis validé
Envoie très rapide, prix abordable, très satisfait !
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Réponse de Optigura
il y a 6 jours
Cher Client,
Merci pour ce retour très positif.
Nous sommes très heureux de lire que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes et que nos prix compétitifs ont contribué à votre entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
La diversité sur le site et la rapidité des envois
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Réponse de Optigura
il y a 6 jours
Bonjour Daniel,
Merci de votre fidélité à Optigura.
La diversité de notre catalogue est un point sur lequel nous travaillons sans relâche afin de répondre aux besoins variés de nos clients.
Nous sommes également heureux de savoir que la rapidité de nos envois a répondu à vos attentes.
Nous vous disons à très bientôt !
Cédric M., Customer Happiness Manager
17 avr. 2024
Avis validé
Rapidité de livraison
Qualités des produits
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Réponse de Optigura
20 avr. 2024
Merci pour votre feedback positif !
Nous sélectionnons nos produits avec une grande exigence et sommes heureux qu'ils vous plaisent.
Merci de souligner la qualité de la prestation et la rapidité d'envoi.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
29 avr. 2024
Avis validé
toujours au top avec les echantillons
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Réponse de Optigura
il y a 6 jours
Cher client,
Merci pour votre feedback concernant Optigura.
Toute l'équipe vous remercie d'avoir mentionné la qualité du service et nous sommes ravis que vous appréciiez les échantillons offerts.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
22 avr. 2024
Avis validé
Super site de réf diététique muscu
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Réponse de Optigura
29 avr. 2024
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Il est toujours plaisant de recevoir des retours aussi enthousiastes, témoignant de la qualité de notre sélection de produits diététiques dédiés au monde du fitness.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 6 jours
Avis validé
Parfait et livré dans les temps
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Réponse de Optigura
il y a 13 heures
Merci pour votre feedback positif !
Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
18 avr. 2024
Avis validé
AVIS CLIENT
PRIX CORRECT
LIVRAISON RAPIDE
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Réponse de Optigura
21 avr. 2024
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes.
Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Bonjour,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser.
Nous vous disons à très bientôt !
Cédric M., Customer Happiness Manager
Cher Gérard,
C'est une joie de prendre connaissance de votre satisfaction et que vous appréciiez le professionnalisme de nos services.
Nous vous disons à très bientôt !
Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 7 jours
Avis validé
Juste parfait !
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Réponse de Optigura
il y a 6 jours
Merci pour votre feedback positif !
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
il y a 7 jours
Avis validé
Bon produit
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Réponse de Optigura
il y a 6 jours
Cher client,
Merci pour votre feedback concernant Optigura.
Il est très gratifiant pour nous de savoir que la qualité des produits que nous proposons est appréciée. C'est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.