Excellent distributeur !
Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés.
Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits !
Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé.
Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Cher Client,
Merci pour ce retour très positif.
Quel joie de lire votre satisfaction !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et nos tarifs.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
1 juin 2023
Avis validé
Réactivité. Cadeau. Échantillon. Service client
Signaler un avis
Réponse de Optigura
7 juin 2023
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été entièrement satisfaisante et que vous ayez apprécié le petit cadeau.
Merci d'avoir mis en avant la qualité de nos services.
Nous vous disons à très bientôt !
Cédric M., Customer Happiness Manager
1 juin 2023
Avis validé
Livraison très rapide. Des petits cadeaux à chaque commande. Large choix de produits de qualité
Signaler un avis
Réponse de Optigura
7 juin 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boutique en ligne !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les petits cadeaux, tout comme la livraison rapide.
Merci d'avoir mis en avant le large choix de nos produits et leur qualité. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
Cordialement,
Cédric M., Customer Happiness Manager
1 juin 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Optigura
7 juin 2023
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mai 2023
Avis validé
Les tarifs attractifs, le choix varié et l’envoi ultra rapide des commandes !
Signaler un avis
Réponse de Optigura
7 juin 2023
Cher client,
Merci pour votre fidélité à Optigura.
Nous nous réjouissons que vous approuviez nos tarifs attractifs ainsi que le large choix de produits que nous proposons.
Merci aussi d'avoir mis en avant la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Prix les plus bas du net, toujours un petit code promo, livraison au top et ultra rapide. Franchement vous êtes au top 👌
Signaler un avis
Réponse de Optigura
7 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions d'avoir mis en avant nos tarifs attractifs ainsi que la rapidité de livraison !
Nous vous disons à très bientôt.
Cédric M., Customer Happiness Manager
31 mai 2023
Avis validé
Très satisfait de vos services
Signaler un avis
Réponse de Optigura
7 juin 2023
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Quel plaisir de lire que votre expérience a été 100% satisfaisante et que vous avez apprécié la qualité de nos services.
Nous espérons vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
29 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Optigura
30 mai 2023
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
28 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Optigura
30 mai 2023
Cher client,
Merci pour votre feedback concernant Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
28 mai 2023
Avis validé
Excellent distributeur !
Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés.
Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits !
Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé.
Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.
Signaler un avis
Réponse de Optigura
30 mai 2023
Merci pour votre feedback positif !
Votre satisfaction est notre plus grande fierté. Merci de souligner nos petits plus et le sérieux de nos expéditions.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Rapide et toujours de superbes produits.
En 10 ans de commande chez eux, jamais eut un seul soucis !
Signaler un avis
Réponse de Optigura
30 mai 2023
Cher Sam,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sélectionnons nos produits avec une grande exigence et sommes heureux qu'ils vous plaisent.
Merci de souligner la qualité de la prestation et la rapidité d'envoi.
Nous vous disons à très bientôt !
Cédric M., Customer Happiness Manager
Je ne jure que par cette boutique qui a les produits que je préfère et ne serait-ce que pour le délais de livraison ultra rapide avec en prime quelques petits cadeaux appréciables pour tester de nouveaux produits. Je me suis aperçu 4 jours avant de partir en vacances que mon pot était vides j'ai fait une commande je l'ai reçu 2 jours après. Ouf mes vacances sont sauvées! Merci Optigura!
Signaler un avis
Réponse de Optigura
24 mai 2023
Merci Greg pour votre feedback concernant Optigura.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de votre commande ainsi que les échantillons offerts :)
Nous vous disons à très bientôt !
Cédric M., Customer Happiness Manager
23 mai 2023
Avis validé
Rapide et efficace !
Signaler un avis
Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande.
Merci de mettre en avant la rapidité de la livraison !
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
23 mai 2023
Avis validé
Super site et service client au top 👍
Signaler un avis
Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher Client,
Merci pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre service client.
La satisfaction de nos clients est notre principale priorité !
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr
Cédric M., Customer Happiness Manager
22 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
22 mai 2023
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr
Cédric M., Customer Happiness Manager
21 mai 2023
Avis validé
Envoi ultra rapide !
Signaler un avis
Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher client,
Merci pour votre fidélité à Optigura.
Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
21 mai 2023
Avis validé
Commande au top ! Très rapide, très efficace, prix très accessible, je vous remercie ! Je recommanderai ! 💪🏽
Signaler un avis
Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Votre satisfaction est la première motivation de toute l'équipe. Merci pour vos compliments sur la livraison.
Nous nous réjouissons que vous approuviez nos promotions personnalisées.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
21 mai 2023
Avis validé
Pro et rapide
Signaler un avis
Réponse de Optigura
24 mai 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en deze mooie score.
Het doet ons veel plezier dat u tevreden bent met onze service. Fijn dat ook de snelle levering naar wens was.
Cédric M., Customer Happiness Manager
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.