Optigura
Avis:

538 avis au cours des 12 derniers mois10 213 avis au total  

4,77
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Optigura remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 mai 2023
 Avis validé
Excellent distributeur ! Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés. Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits ! Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé. Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.

l'avis le plus négatif

23 juil. 2023
 Avis validé
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
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Avis pour Optigura

Tri  
Le plus récent d'abord
25 avr. 2024
 Avis validé
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Réponse de Optigura
29 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. C'est toujours un plaisir pour nous tous de lire votre satisfaction. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
25 avr. 2024
 Avis validé
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29 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
25 avr. 2024
 Avis validé
Site très sérieux avec beaucoup de réactivité et de très bons produits
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Réponse de Optigura
29 avr. 2024
Cher Client, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes enchantés que notre réactivité et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
23 avr. 2024
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Je recommande le site la livraison est toujours rapide et les produits comme la description
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29 avr. 2024
Cher Client, Merci pour ce retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de notre service de livraison a répondu à vos attentes et que les produits ont été à la hauteur de leur description. Chez Optigura, nous nous efforçons de fournir une expérience client exceptionnelle et vos commentaires confirment que nos efforts portent leurs fruits. Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous continuerons de proposer des produits de qualité ainsi qu'un service de livraison efficace pour répondre aux besoins de nos clients. Nous vous remercions encore pour votre recommandation et sommes impatients de vous compter de nouveau parmi nos clients fidèles. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
23 avr. 2024
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29 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
22 avr. 2024
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23 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est une joie d'apprendre que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
22 avr. 2024
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Super site de réf diététique muscu
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29 avr. 2024
Cher client, Merci de votre fidélité à Optigura. Il est toujours plaisant de recevoir des retours aussi enthousiastes, témoignant de la qualité de notre sélection de produits diététiques dédiés au monde du fitness. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
20 avr. 2024
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21 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
19 avr. 2024
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Chronopost à tout gâcher
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21 avr. 2024
Cher client, Merci pour ce retour. Nous sommes désolés et très surpris par votre commentaire. En effet, nous essayons de respecter le délai de 24 heures chrono pour les livraisons. Nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client afin que nous remédions à la situation. Bien cordialement, Cédric M., Customer Happiness Manager
18 avr. 2024
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21 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
17 avr. 2024
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20 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
17 avr. 2024
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Réponse de Optigura
20 avr. 2024
Merci pour votre feedback positif ! C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
17 avr. 2024
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Rapidité de livraison Qualités des produits
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Réponse de Optigura
20 avr. 2024
Merci pour votre feedback positif ! Nous sélectionnons nos produits avec une grande exigence et sommes heureux qu'ils vous plaisent. Merci de souligner la qualité de la prestation et la rapidité d'envoi. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
16 avr. 2024
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Réponse de Optigura
20 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
15 avr. 2024
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Réponse de Optigura
20 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
15 avr. 2024
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20 avr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour très positif. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
15 avr. 2024
 Avis validé
Client depuis des années chez OPTIGURA je suis totalement ravi des produits proposés et des délais de livraison avec toujours pleins de remises… au top 👍🏻
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20 avr. 2024
Cher Client, Merci de votre fidélité ! Nous sommes contents d'apprendre que nos produits et notre service de livraison répondent à vos attentes depuis toutes ces années. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que les remises et promotions contribuent à une expérience client au top. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
15 avr. 2024
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20 avr. 2024
Cher Client, Merci pour ce retour très positif. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr Cédric M., Customer Happiness Manager
14 avr. 2024
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Top
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20 avr. 2024
Hi there, Thank you for sharing your positive feedback with us. We appreciate knowing you are satisfied with your purchase and that it lived up to your expectations. We hope to see you again very soon. Kindest regards, Cédric M., Customer Happiness Manager
14 avr. 2024
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Réponse de Optigura
17 avr. 2024
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager