Optigura
Avis:

534 avis au cours des 12 derniers mois10 205 avis au total  

4,78
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 2 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Optigura remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 mai 2023
 Avis validé
Excellent distributeur ! Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés. Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits ! Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé. Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

23 juil. 2023
 Avis validé
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
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Avis pour Optigura

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Avis
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18 juin 2023
 Avis validé
Rapide fiable très bien
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Réponse de Optigura
20 juin 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. Nous sommes heureux que vous ayez aimé la qualité du produit comme la livraison expresse. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
MK
18 juin 2023
 Avis validé
Il est manque un facteur prix
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Réponse de Optigura
19 juin 2023
Chère Maria, Nous précisons que nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à consulter notre section promotions pour bénéficier de réductions et d'offres spéciales sur certains produits. Nous restons à votre disposition. Cédric M., Customer Happiness Manager
17 juin 2023
 Avis validé

Gold Standard

Très bonne réactivité S'efforce de satisfaire au mieux le client ce que j'apprécie personnellement. Dernière étoile non mise serait pour cause, le prix progressif du produit. Cdlt
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Réponse de Optigura
19 juin 2023
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre réactivité et nos efforts pour satisfaire au mieux nos clients. Cependant, nous précisons que nous nous efforçons de proposer des tarifs compétitifs tout en garantissant la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à consulter notre section promotions pour bénéficier de réductions et d'offres spéciales sur certains produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos besoins en nutrition sportive et bien-être. Cordialement, Cédric M., Customer Happiness Manager
17 juin 2023
 Avis validé

Site de confiance

Produit de qualité, prix attractif et livraison rapide.
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Réponse de Optigura
19 juin 2023
Cher client, Merci pour votre feedback concernant Optigura. Quel plaisir de lire que vous avez été satisfaits de la rapidité de la livraison et de la qualité de nos produits. Merci d'avoir mis en avant nos tarifs attractifs. Nous espérons vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
AM
Anaël M.
Valence
12 juin 2023
 Avis validé
Le goût est écœurant
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Réponse de Optigura
13 juin 2023
Cher Anaël, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le produit commandé. Nous avons habituellement de bons retours. Nous pouvons vous conseiller de contacter nos conseillers qui se feront un plaisir de vous guider dans vos choix. Bien cordialement, Cédric M., Customer Happiness Manager
7 juin 2023
 Avis validé
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Réponse de Optigura
13 juin 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour ce très bon retour. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
2 juin 2023
 Avis validé
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Réponse de Optigura
7 juin 2023
Cher client, Merci pour votre fidélité à Optigura. C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr. Cédric M., Customer Happiness Manager
30 mai 2023
 Avis validé
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Réponse de Optigura
7 juin 2023
Merci pour votre feedback positif ! C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
22 mai 2023
 Avis validé
Bien conforme.et dans les délais
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Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric M., Customer Happiness Manager
19 mai 2023
 Avis validé
Grande variété de goûts, fidèles au goût original Un seul bémol : un peu trop édulcoré Pourtant j aime le goût sucré mais là c est en excès
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Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher client, Merci pour votre retour. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le large choix de nos produits. En revanche, nous prenons bonne note de votre retour et précisons que nous avons habituellement de bons retours. À très bientôt, Cédric M., Customer Happiness Manager