Excellent distributeur !
Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés.
Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits !
Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé.
Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.
J'ai payé mon produit avec vous il y a 12 jours et je ne l'ai pas reçu, il n'a pas été livré ! Je ne comprends pas pourquoi c'est un problème pour moi d'obtenir cela!
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Quel plaisir de lire que votre expérience a été 100% satisfaisante et que vous avez apprécié la qualité de nos services.
Nous espérons vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
29 mai 2023
Avis validé
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Réponse de Optigura
30 mai 2023
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
28 mai 2023
Avis validé
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Réponse de Optigura
30 mai 2023
Cher client,
Merci pour votre feedback concernant Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
28 mai 2023
Avis validé
Excellent distributeur !
Les prix sont corrects et il y a de nombreux choix de produits proposés.
Les livraisons sont très rapides (Chronopost), souvent sans frais si on fait une grosse commande et accompagnées d'échantillons - super pour se faire une idée sur les nouveaux produits !
Aucun problème de conditionnement jusqu'à présent, tout est arrivé très bien emballé.
Enfin, le service après-vente est très réactif. J'ai souhaité modifier une commande tardivement et ils ont tout mis en œuvre pour répondre à ma demande, très rapidement et sans frais.
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Réponse de Optigura
30 mai 2023
Merci pour votre feedback positif !
Votre satisfaction est notre plus grande fierté. Merci de souligner nos petits plus et le sérieux de nos expéditions.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Rapide et toujours de superbes produits.
En 10 ans de commande chez eux, jamais eut un seul soucis !
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Réponse de Optigura
30 mai 2023
Cher Sam,
Merci de votre fidélité à Optigura.
Nous sélectionnons nos produits avec une grande exigence et sommes heureux qu'ils vous plaisent.
Merci de souligner la qualité de la prestation et la rapidité d'envoi.
Nous vous disons à très bientôt !
Cédric M., Customer Happiness Manager
Je ne jure que par cette boutique qui a les produits que je préfère et ne serait-ce que pour le délais de livraison ultra rapide avec en prime quelques petits cadeaux appréciables pour tester de nouveaux produits. Je me suis aperçu 4 jours avant de partir en vacances que mon pot était vides j'ai fait une commande je l'ai reçu 2 jours après. Ouf mes vacances sont sauvées! Merci Optigura!
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Réponse de Optigura
24 mai 2023
Merci Greg pour votre feedback concernant Optigura.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de votre commande ainsi que les échantillons offerts :)
Nous vous disons à très bientôt !
Cédric M., Customer Happiness Manager
23 mai 2023
Avis validé
Rapide et efficace !
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Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande.
Merci de mettre en avant la rapidité de la livraison !
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr.
Cédric M., Customer Happiness Manager
23 mai 2023
Avis validé
Super site et service client au top 👍
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Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher Client,
Merci pour ce retour très positif.
Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre service client.
La satisfaction de nos clients est notre principale priorité !
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr
Cédric M., Customer Happiness Manager
22 mai 2023
Avis validé
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Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
22 mai 2023
Avis validé
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Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher client,
Merci de votre fidélité à Optigura.
C'est une joie de lire que votre commande a été pleinement satisfaisante.
Nous espérons votre prochaine visite sur optigura.fr
Cédric M., Customer Happiness Manager
21 mai 2023
Avis validé
Envoi ultra rapide !
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Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher client,
Merci pour votre fidélité à Optigura.
Nous sommes heureux que vous valorisiez la rapidité de livraison que nous avons choisi de favoriser.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
21 mai 2023
Avis validé
Commande au top ! Très rapide, très efficace, prix très accessible, je vous remercie ! Je recommanderai ! 💪🏽
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Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher Client,
Nous vous remercions pour ce très bon retour.
Votre satisfaction est la première motivation de toute l'équipe. Merci pour vos compliments sur la livraison.
Nous nous réjouissons que vous approuviez nos promotions personnalisées.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cédric M., Customer Happiness Manager
21 mai 2023
Avis validé
Pro et rapide
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Réponse de Optigura
24 mai 2023
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling en deze mooie score.
Het doet ons veel plezier dat u tevreden bent met onze service. Fijn dat ook de snelle levering naar wens was.
Cédric M., Customer Happiness Manager
19 mai 2023
Avis validé
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Réponse de Optigura
24 mai 2023
Cher Client,
Merci pour cette appréciation parfaite.
Nous nous réjouissons que ton expérience ait été 100% satisfaisante.
À très bientôt,
Cédric M., Customer Happiness Manager
19 mai 2023
Avis validé
Fast delivery
Good prices, well wrapped up and quick delivery. Thank you
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Réponse de Optigura
24 mai 2023
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are so grateful for your awesome feedback and will be sharing it with all our colleagues!
We hope to see you again very soon.
Kindest regards,
Cédric M., Customer Happiness Manager
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.