Cette fois-ci je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis contrairement aux deux fois précédentes et la livraison a été très rapide. Produit conforme et très beau.
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20 avr. 2024
Avis validé
Après une erreur de notre part sur un 1er achat, nous avons été très vite remboursés et du coup avons acheté un autre bagage qui convient mieux et sommes très contents !
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27 avr. 2024
Avis validé
Valise de qualité pour le prix défiant toutes concurrences
Envoie très rapide
À conseiller
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il y a 18 heures
Avis validé
Delai de livraison, prix et frais de livraison offerts.
Tout est parfait
Le transporteur n'a pu procéder à la livraison de mon colis car il y aurait eu un incident lors de l'acheminement. La boutique n'a toujours pas procédé au remboursement de cette commande...
Très déçue par cet achat. Le service client ne répond qu'à peu de mails. J'étais jusque-là satisfaite de ce marchand, malgré des délais de livraison assez longs.
Deux commandes sur six qui se passent mal !
Plusieurs commandes à mon actif et toujours aussi satisfaite. Les délais d'envoi sont un peu long vers la France, mais sinon c'est parfait !
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1 avr. 2024
Avis validé
Site sérieux et prix attractifs mais service client peu communiquant
J ai commandé une 1ere valise mais avant d avoir entré l adresse (via paypal qui comporte une adresse de livraison mais pas le n de tel et les instructions) J ai écrit un mail au service client pour leur indiquer les instructions de livraison Ils m ont immédiatement répondu en m indiquant qu ils ne pouvaient rien transmettre au livreur et que le bagage serait donc retourné et me serait remboursé s’il ne pouvait pas être livré. J étais très inquiète et n ai plus eu aucune nouvelle pendant 2 mois. Mais cela s est manifestement déroulé comme annoncé car j ai reçu un avis de remboursement de la valise 2 mois plus tard suivi du remboursement sans aucune demande de ma part.
J ai commandé à nouveau la valise, avec toutes les instructions cette fois et je l ai reçu en moins d une semaine. Le service client est donc peu communicatif mais mon expérience prouve que ce site est sérieux et dispose de prix très attractifs ce qui explique finalement les 5 étoiles.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.