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tortuedejade.com
Avis:

272 avis au cours des 12 derniers mois1 780 avis au total  

4,57
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 mars 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
tortuedejade.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

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l'avis le plus positif

16 janv. 2024
 Avis validé
Bonsoir, tous mes voeux à l'équipe ! J'ai reçu ma commande de housses de têtières jetables (paquets de 50). Elles sont exceptionnelles : la qualité (elles ne se déchirent pas si on force pour les mettre en place ; la forme (elles s'adaptent parfaitement à ma têtière et du fait de la forme très emboitante elles ne font pas de plis...la clientèle n'en n'a plus les marques à la fin des longs massages. Donc je suis ravie ! Merci !!! Pour faire mieux, ou plutôt davantage... Proposer des slips jetables H et F par paquets de 50, plutôt de couleur noire... Proposer des "flacons pompes" "plastiques" pour compléter avec la rubrique holster. Ces flacons pompes ronds, hauts qui vont avec les holsters. Bien aussi d'ajouter le récipient "chauffe huile de massage".... Par ailleurs....pas mal de rubriques sont proposées. Malheureusement quand on clique, la rubrique est vide, exemple CD de relaxation....Masseurs de tête (pour faire des cadeaux...) etc... Baladez vous dans vos rubriques...cliquez et vous le constaterez. Ce qui pourrait être top c'est de proposer un sondage à tous vos clients pour leur demander quels produits manquent, ce qui pourrait être amélioré... En tous cas moi suis super contente ! Mille mercis à toute l'équipe !

l'avis le plus négatif

7 févr. 2024
 Avis validé
Bonjour, j'ai passé une commande via le site internet. J'ai demandé à être livrée en relai pickup et je n'ai jamais pu accéder à ce mode de livraison bien qu'il m'ait été proposé. J'ai contacté la tortue de jade par téléphone, manifestement, je tombais mal :-( on m'a fait comprendre qu'on ne pouvait rien faire pour moi par téléphone et que je devais réessayer. j'ai fini par demander à me faire libre dans un relai classique… Cordialement. E. Guillain.
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Avis pour tortuedejade.com

Tri  
Le plus récent d'abord
1 août 2023
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31 juil. 2023
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31 juil. 2023
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Livraison rapide
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31 juil. 2023
 Avis validé

Idéal

Excellent rapport qualité prix. Livraison au top. Je recommande
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29 juil. 2023
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28 juil. 2023
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20 juil. 2023
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La qualité des produits et la rapidité de livraison. Parfait
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12 juil. 2023
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Produit conforme aux attentes. Mal emballé

Produit conforme aux attentes. Emballage bricolé et de très mauvaise qualité: est arrivé tres dégradé.
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Réponse de tortuedejade.com
17 juil. 2023
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé dégradé. Nous prenons soin d'emballer nos colis correctement avec des emballages de qualité. Votre colis a été abimé pendant le transport et nous en sommes désolés.
10 juil. 2023
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Rapidité et produit simpath
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24 juin 2023
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21 juin 2023
 Avis validé
Réactivité, vraiment sérieux site vraiment très très bien.
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18 juin 2023
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18 juin 2023
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Satisfait la tortue de jade Moins de mondial relay
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8 juin 2023
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Rapidité de la commande et de l'envoi. Une seule remarque : le choix de la couleur des kimonos n'est pas toujours possible.
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7 juin 2023
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85.43 de frais/taxes pour un appareil à 115.83

L’appareil est conforme à la description. Malheureusement j’avais dû commander en France car en Suisse, les entreprises référencent souvent mal leurs produits sur le web et donc je n’avais pas trouvé ce modele. Là où j’ai enlevé une étoile, c’est à cause des frais : pour un appareil à 115.83 HT envoyé par la Poste (et annoncé comme envoi pour la Suisse) Port 16.59 Taxes et TVA 26.49 Taxe postale à la réception du colis en Suisse 42.35 Donc pour un appareil de 6-7 kg à 115.83, envoyé par la Poste, il y a 85.43 de frais !!! Par conséquent, c’est sûr que je ne commanderai plus rien sur leur site.
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31 mai 2023
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Livraison tortue de jade

Qualité du matériel. Attention le colis est arrivé écrasé mais aucun dommage sue le contenu
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30 mai 2023
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création de cpte client et enregistrer commande faciles ; délai de livraison respecté ; emballage correcte ,
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30 mai 2023
 Avis validé
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27 mai 2023
 Avis validé
Produit conforme aux descriptions
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26 mai 2023
 Avis validé
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