Cela fait plusieurs années que nous utilisons le site de Pixum, et nous n'avons jamais été déçus ! Site super, (nous faisons tous les ans notre "album de l'année", et de même pour chaque voyage), travail de qualité, et SAV irréprochable, ce qui est rare de nos jours ! Récemment, nous avions commandé un grand poster avec cadre et celui-ci est arrivé abîmé (merci la Poste...). Le mail que j'ai envoyé pour expliquer notre déception a eu une réponse dans les heures qui a suivi, et moins d'une semaine après, nous recevions un nouveau poster. Et Chaque fois que nous avons envoyé un message pour poser une question, la réponse nous parvenait très rapidement.
Les données de vos clients sont-elles bien protégées?
Nous avons été sollicités pour payer des frais de dédouanement (frauduleux) sur un de nos portables avant la livraison du colis ...
Convivialité du logiciel
Les choix des formats
L ouverture à plat
Qualité du produit
Service après vente très réactif et aux petits soins pour ses clients
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8 janv. 2024
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qualité des tirages et des livres photos, service après vente toujours réactif, avec des bons de réduction, des remboursements sans discussion alors que j'avais fait une erreur dans ma commande, je dis bravo Pixum!!
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1 janv. 2024
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toujours satisfait
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24 déc. 2023
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Commande arrivée en un temps record malgré les fêtes de Noël ! Une qualité de papier absolument extraordinaire et très agréable au toucher et à manipuler ! Bref très classe ! Je suis ravie et ne manquerai pas de commander à l’avenir d’autres albums de ma petite fille …qui n’a que 7 mois .. à suivre !!! Un grand merci !!!!
Travail soigné. Superbes albums en format « livres ». Retard sur une commande et album manquant sur une autre mais réactivité et disponibilité du service client qui a tout arrangé pour que les albums soient livrés avant Noël. Merci.
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22 déc. 2023
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Les qualités des travaux sont superbes , que ce soit calendriers , albums photo , calendriers de l’avent !
Et en plus un service client au top !
Les délai de livraison et d’info du client sont également au top , Je recommande vivement !!!
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21 déc. 2023
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Qualité des produits, et service client très réactif ! Des années de fidélité, je recommande PIXUM les yeux fermés.
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19 déc. 2023
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Les livres Pixum ont un papier photo de qualité et des couleurs resplendissantes.
Le support d’aide est facilement joignable.
Pour un livre abîmé lors du transport , j’ai trouvé un interlocuteur réactif et très rapidement reçu un exemplaire parfait !
J’ai apprécié le geste…
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19 déc. 2023
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Bonjour, travail magnifique ! les photos sont parfaites même agrandies. Par contre petit souci d' emballage. Le carton était ouvert sur toute la longueur. Mais pas de dégâts. Peut-être améliorer ou renforcer le carton. Merci
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19 déc. 2023
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Rapide et conforme à la commande
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13 déc. 2023
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une interface facile, souple et un bon SAV !!!
une interface simple et conviviale pour réaliser ses livres photos, ( mieux que les autres imprimeurs en ligne ) et surtout un bon SAV qui a su gérer rapidement avec intelligence et avec dialogue ( échanges ) un léger souci matériel.
Mes cadeaux sont prêts pour Noël !!! merci à Pixum
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11 déc. 2023
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Bravo Pixum
Encore une fois, j'ai eu recours aux services de PIXUM et encore une fois j'ai été très satisfait de la qualité et la rapidité de leur prestation...
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10 déc. 2023
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Les photos sont belles , les délais sont rapides ... Tout est sérieux .
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9 déc. 2023
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Rapide produit conforme je recommande
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7 déc. 2023
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Beaucoup de sérieux
Le sérieux de la préparation, la réactivité lors des questions posées, la qualité de la prestation, la rapidité d'exécution et de livraisn. Bravo
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7 déc. 2023
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plus de facilité pour la mise en place des photos et nous aider à améliorer la qualité visuelle des photos choisies
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6 déc. 2023
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5 déc. 2023
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Service après vente trés efficace et à l'écoute
Ma commande de calendrier de l'avent n'a pas été livrée bien que colissimo l'ai annoncé comme déposée dans la boite aux lettres. Un coup de fil a suffit pour avoir une reproduction offerte et renvoyée. Vraiment agréable.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.