Pixum FR
Avis:

5 964 avis au total   205 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la grande qualité des produits, notamment des photos, albums et impressions, soulignant le rendu exceptionnel et la qualité des matériaux. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme, apportant des solutions rapides et adaptées en cas de problème. La rapidité d’exécution, d’impression et de livraison reçoit de nombreux avis positifs, tout comme la facilité d’utilisation du logiciel ou de l’application Pixum, jugée intuitive même pour les débutants. Les clients saluent aussi la capacité du service à résoudre rapidement les problèmes, que ce soit par des gestes commerciaux ou des réimpressions. Enfin, l’offre variée de formats, de papiers et de présentations est un point fort souligné dans plusieurs avis. Quelques clients expriment cependant le souhait de disposer d’un choix encore plus large en termes de formats, de papiers ou de présentations.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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AvisPixum FR

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1 Avis
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Colis endommagé

J’ai fait développer des photos de ma maman récemment disparue, l’enveloppe m’a été livré avec un pli, et naturellement les photos abîmées, c’est de la responsabilité de colissimo… J’en ai fait part à Pixum, sans rien demander puisqu’il ne sont pas responsables de cet état de fait. Aujourd’hui j’ai reçu la même commande expédié gracieusement par Pixum. Un grand merci, je suis reconnaissant de ce geste.
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3 Avis
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Qualité se marie avec beauté

Client fidèle de Pixum depuis de nombreuses années, je tiens à exprimer toute ma satisfaction quant à la qualité exceptionnelle de leurs prestations. Les livres photo sont remarquablement réalisés : qualité d’impression irréprochable, rendu des couleurs magnifique, finitions soignées et matériaux de grande qualité. Chaque création reçue est un véritable plaisir à découvrir et à conserver, un livre d'art. Au-delà de la qualité des produits, je souhaite également souligner l’excellence du service client. À chaque contact, les équipes se sont montrées réactives, disponibles, professionnelles et toujours soucieuses d’apporter une solution rapide et efficace. Après de nombreuses commandes au fil des années, je n’ai jamais été déçu. Pixum se distingue réellement par son sérieux, sa constance et le soin apporté à ses réalisations. À mes yeux, leurs livres photo n’ont pas d’équivalent sur le marché. Je recommande sans hésitation Pixum à toutes les personnes souhaitant conserver et mettre en valeur leurs souvenirs dans des ouvrages d’une qualité remarquable. Hervé PENNANEC'H
J F
Jean F.
12 Avis
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Très enthousiaste et satisfait de la qualité du service Je fais tirer depuis plus de 10 ans mes épreuves chez PIXUM pour des grands formats de poster. La qualité des tirages entrent en partie pour la promotion de mon travail Il faut noter aussi la rapidité de livraison, ce qui me permet de compter régulièrement sur cette entre prise L'emballage des posters serait améliorable car je regrette quelques petites cornes millimétriques sur les bords des posters. J'aurais d'ailleurs plaisir à rajouter une étoile, cela ferait donc 6/5 ! Merci
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1 Avis
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Service clients au top

Le service clients de Pixum est vraiment top. Le service est vraiment à notre écoute et propose des solutions bien adaptés à notre demande, que ce soit un renseignement, ou un problème rencontré, et cela très rapidement (souvent dès le lendemain) Les produits sont soignés et conformes à notre attente. Le logiciel Pixum est facile à utiliser. Pour vos livres, photos, cadres, je recommande ce site. Il y a plusieurs formats et plusieurs qualités de papier. Joël
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1 Avis
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Très bel album photos facile à créer

Facilité de création de l’album avec suffisamment de choix pour s’adapter aux envies. Belle qualité du produit final qui vaut le coût, même si celui-ci est un peu élevé. Rapidité de la réalisation et de l’envoi. J’ai particulièrement apprécié de pouvoir obtenir l’album en version numérique en plus.
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Superbe livre

Je reçois un album créé à partir d’aquarelles que j’ai peintes et de textes pour une histoire, cadeau à un jeune enfant pour ses 4 ans. Le rendu est exceptionnel. Les couleurs chatoyantes, les textes parfaits, ensemble, ils compose un très bel album. Le service client est extrêmement compétant et à l’écoute du client. Le service est rapide et de première qualité. Merci à vous tous chez Pixum.
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1 Avis
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Très simple d utilisation , pour moi qui ne suis pas à l aise en informatique et le rendu est vraiment de belle qualité . Suis très fière de moi !! J ai créé l album de la 1ere annee de mon petit fils .
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Très bonne qualité photo, carton un peu moins

La qualité des photos est incroyable seul petit bémol. Le carton était déjà un peu abîmé à l’arrivée, ce qui me fait peur pour la suite concernant la qualité du carton. Une possibilité de plastifier celui-ci aurait été chouette au moment de la création.
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2 Avis
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Pixum est topu

Avant j’étais cliente chez Pixum.de, je connais donc bien les services de Pixum! Toujours satisfaite de la qualité et du service, pas de mauvaise expérience!👍👍👍 Je recommande vivement!
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1 Avis
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Suite à un problème informatique, le livre que j’ai reçu, n’était pas la bonne version de celui que je souhaitais. J’ai pris contact avec le service client qui est d’une très grande écoute, qui a vraiment compris mon problème, qui a été très réactif, et m’a proposé immédiatement une solution de rechange plus que convenable que j’ai évidemment acceptée avec grand plaisir . Je ne peux que recommander à la fois ce logiciel et ce service client. Cela fait d’ailleurs 18 ans que je fais régulièrement tous mes livres photo chez Pixum.
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1 Avis
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Livre photos Pixum

Pixum m'a été recommandé et j'ai fait plusieurs livres avec leur logiciel. Le rendu est toujours impeccable et le service client d'une incroyable réactivité et efficacité ! j'ai appelé plusieurs fois lorsque je bloquais sur une fonctionnalité et la conseillère est très efficace et compétente. Le logiciel est très convivial et on peut faire plein de présentations sympas en jouant avec les différentes propositions. Je ne saurais que conseiller ce site et son service clients. Merci à toute l'équipe
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1 Avis
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J’avais un code de -10% sur ma commande impossible de le passer je leurs ai envoyé un mail ils m’ont immédiatement fait un remboursement de mes 10% franchement merci infiniment
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2 Avis
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Un site sérieux

Les albums photos sont faciles à réaliser et de très belle qualité. Le suivi de la commande est aisé et l'envoi rapide. Nous avons reçu notre colis endommagé moins d'une semaine avant Noël. Les 2 albums qu'il contenait étaient consultables mais abimés ce qui est gênant pour un cadeau. Le soir même, hors heures ouvrables, le service client pixum nous répondait qu'il avait remis les 2 albums en production et nous les avons reçus le 23/12. nous avions juste envoyé des photos du colis endommagé et des dommages sur les albums, Merci au service Pixum pour son sérieux, sa réactivité et la très satisfaisante réponse à notre problème.
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1 Avis
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service client au top

Texte de mon email à Pixum Dèc 2025 : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message. J’en profite pour vous dire tout le bien que je pense de Pixum : Votre service est excellent, vos produits d’une qualité parfaite, votre site web facile d’utilisation, vos prix honnêtes et le traitement des commandes ultra rapide. Depuis les débuts de l’internet j’utilise des douzaines de sites pour faire mes achats, mais j’ai rarement vu un commerçant aussi efficace et convivial que Pixum. Bien cordialement,
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2 Avis
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l'impression est rapide ,les couleurs sont respectées par rapport à l’écran de l'ordinateur . le service clientèle est particulièrement réceptif et efficace . le carton d'emballage avait été abimé par un transporteur ,l'album a été un peu abimé et des pages légèrement cornées tout de suite on m'a proposé une reimpression gratuite
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J ai commandé un agrandissement photo pour ma Maman. Je suis ravie du résultat et de la rapidité de l envoi.. Je recommande... Merci encore..
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Rapidité d'impression et qualité top

Nous venons de recevoir nos livres photos Pixum XL Carré que nous allons offrir à Noël. Nous avons apprécié la rapidité d'impression et la qualité d'impression impeccable des photos. Cela fait un cadeau un peu cher, mais cela permet d'immortaliser de magnifiques souvenirs, donc c'est un cadeau vraiment exceptionnel que l'on offre. On ne regrette pas notre commande chez Pixum.
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12 Avis
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Site extrêmement facile à utiliser. Résultats excellents. Délais de livraisons convenables et respectés. Rien à redire ni ajouter.
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Très satisfaite

J'apprécie beaucoup ce site, car facile à utiliser, et le rendu est super
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Toujours pafait

Envoi très rapide Impression des photos de bonne qualité

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.