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eTrusted depuis
09.08.2010
Valable jusqu'au
08.08.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
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Avis clients pour Pixum FR



Très bien

4.58/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 552 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 3 443 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
18.05.2018
25.05.2018
c'est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
18.05.2018
25.05.2018
Message trop vague sur les dates denlivraison
Photo arrives abîmés parce que le paquet a été en force dans la boite aux lettres.
La pochette n’avait pas besoin d’etre Si grande pour 8 photos d’identites . Cela aurait évités de plier la pochette et donc les photos
2.33
Insuffisant

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
02.05.2018
25.05.2018
FRANCHEMENT SUIS TRES CONTENTE DE MA COMMANDE .

RIEN A DIRE..
MERCI PIXUM
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
22.05.2018
Photo de qualité
100 identique à la commande
Emballage de qualité
5.00
Très bien

Date de publication
22.05.2018
Date de la commande
08.05.2018
22.05.2018
Je remercie l’ensemble des équipes, super qualité du produit super emballage réception très rapide bref je reviens vers vous prochainement
5.00
Très bien

Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
14.05.2018
21.05.2018
Je commande sur votre site depuis plusieurs années et trouve que la qualité était meilleure avant. Certains clichés pourtant nets paraissent presque flous, d'autres ont des couleurs qui ne sont pas totalement respectées. La qualité globale reste correcte mais j'avais justement à la base choisi votre site plus qu'un autre pour la qualité des images, ce qui n'est plus forcément le cas aujourd'hui...
4.00
Bien

Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
21.05.2018
Ras tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
19.05.2018
Date de la commande
08.05.2018
19.05.2018
parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.05.2018
Date de la commande
10.05.2018
17.05.2018
parfait comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
17.05.2018
Date de la commande
21.04.2018
17.05.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.05.2018
Date de la commande
09.05.2018
16.05.2018
toujours trés bien chez pixum
5.00
Très bien

Date de publication
16.05.2018
Date de la commande
08.05.2018
16.05.2018
commande pas claire pour définir la taille réelle de la photo.....
plusieurs logiciels chez eux sont bien à définir
si vous commandez juste en format 10 cm attendez vous à avoir des photos disparates au niveau dimensions......ce n'est pas du 10 x 15 ATTENTION.
2.00
Insuffisant

Réponse de Pixum FR : 16.05.2018
Bonjour, nous regrettons votre déception. En effet comme indiqué sur le site, les tirages sont flexibles de manière à respecter le rapport initial de votre image. Ainsi, il peut arriver d'obtenir des formats différents. Notre logiciel propose aussi des formats fixes. Je vous prie de contacter le service client pour trouver une solution. Cordialement, votre équipe Pixum

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
15.05.2018
Très bien réalisé, rapidité, merci.
4.00
Bien

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
05.05.2018
15.05.2018
TRÈS SATISFAITE
5.00
Très bien

Date de publication
13.05.2018
Date de la commande
29.04.2018
13.05.2018
rapidité d'exécution de la commande et photos impeccables. Rien à dire.
5.00
Très bien

Date de publication
11.05.2018
Date de la commande
03.05.2018
11.05.2018
Problème du code avantage qui n a pas fonctionné pour 100 euros d achat...commandé revue à la baisse
4.00
Bien

Date de publication
08.05.2018
Date de la commande
01.05.2018
08.05.2018
Reçu dans les délais. Bien emballé.
5.00
Très bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
30.04.2018
07.05.2018
excellent tirage bien corrigé
très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
07.05.2018
07.05.2018
Problème de livraison mais très bon produit et bon service client.
4.00
Bien

Date de publication
06.05.2018
Date de la commande
29.04.2018
06.05.2018
Le service est au rendez-vous
5.00
Très bien

Date de publication
04.05.2018
Date de la commande
26.04.2018
04.05.2018
format des photos non respecté
3.67
Bien

Date de publication
03.05.2018
Date de la commande
26.04.2018
03.05.2018
Très bons services et prestation. J'ai simplement encore du mal à me familiariser avec les aspects pratiques de l'utilisation de ce logiciel, mais les contacts téléphoniques pour l'aide sont très performants.
5.00
Très bien

Date de publication
02.05.2018
Date de la commande
25.04.2018
02.05.2018
Bien
4.00
Bien

Date de publication
02.05.2018
Date de la commande
25.04.2018
02.05.2018
toujours impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
02.05.2018
Date de la commande
24.04.2018
02.05.2018
Livraison hyper rapide, un service client qui a été au top et les cartes photos qui sont de très bonne qualité. Rien à redire. Merci
5.00
Très bien

Date de publication
01.05.2018
Date de la commande
21.04.2018
01.05.2018
pas de probleme
4.67
Très bien

Date de publication
01.05.2018
Date de la commande
17.04.2018
01.05.2018
Produit de qualité et très bien réalisé. Je suis entièrement satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
27.04.2018
Date de la commande
18.04.2018
27.04.2018
si la qualité du tableau est vraiment bien, le respect du cadrage est beaucoup moins bien. Il aurait fallu que la photo soit moins grande pour que le tableau en 30X40 respecte celle-ci. Les rebords repliés sont trop importants et mange la photo, ce qui gâche le rendu.
4.00
Bien

Date de publication
26.04.2018
Date de la commande
11.04.2018
26.04.2018
Toujours au top
5.00
Très bien

Date de publication
22.04.2018
Date de la commande
15.04.2018
22.04.2018
rien a redire
4.50
Très bien

Date de publication
20.04.2018
Date de la commande
09.04.2018
20.04.2018
Marchandise excellente
Très bon service client
5.00
Très bien

Date de publication
19.04.2018
Date de la commande
12.04.2018
19.04.2018
Ma commande a été traitée avec une rapidité incroyable et le résultat est très bien. Je suis très satisfaite
5.00
Très bien

Date de publication
19.04.2018
Date de la commande
12.04.2018
19.04.2018
Excellente
5.00
Très bien

Date de publication
19.04.2018
Date de la commande
05.04.2018
19.04.2018
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
18.04.2018
Date de la commande
04.04.2018
18.04.2018
Pas de réduction pour les bons clients. Obligé d'aller sur des sites tiers pour en avoir.
4.00
Bien

Réponse de Pixum FR : 19.04.2018
Nous regrettons votre mécontentement. Tous les clients peuvent recevoir chaque semaine la newsletter avec des offres spéciales réservées aux clients. Je vous prie de vous adresser au service client pour plus d'informations. Cordialement, votre équie Pixum

Date de publication
18.04.2018
Date de la commande
11.04.2018
18.04.2018
C'est pour le coût de la livraison que je n'ai pas mis 5 étoiles mais avec plusieurs photos, c'est vite amorti
4.67
Très bien

Date de publication
15.04.2018
Date de la commande
08.04.2018
15.04.2018
Très satisfaite par le produit et la rapidité de livraison
5.00
Très bien

Date de publication
13.04.2018
Date de la commande
06.04.2018
13.04.2018
Suis satisfait des produits que j'aiie reçus rapidement.
5.00
Très bien

Date de publication
13.04.2018
Date de la commande
13.04.2018
13.04.2018
Rien à ajouter
5.00
Très bien

Date de publication
12.04.2018
Date de la commande
29.03.2018
12.04.2018
C'est la première fois que ça arrive et évidemment c'est sûr une commande importante.
Pas de commande ni de livraison, raison commande introuvable en sortie du labo....
Pixum à de lui même annulée ma commande et procédé au remboursement.
Commande passée le 29 mars sortie labo le 5 avril livraison estimé au 10 avril..... obligée de passer par un primeur au prix de 26e au lieu de 9,90e chez pixum...
1.00
Nul

Réponse de Pixum FR : 13.04.2018
Madame, nous regrettons fortement ce désagrément. Votre commande a en effet subi un retard. Notre service client s'est déjà chargé du remboursement et nous faisons le nécessaire pour vous livrer votre poster dans les meilleurs délais. Bien cordialement, votre équipe Pixum

Pixum FR avis clients

Pixum FR

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Contact
Industriestr. 161
50999 Köln
Allemagne
service@pixum.com
Pixum FR
Vendeur
Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161
50999 Köln
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Köln HRB 69766
Représentant légal
Daniel Attallah, Oliver Thomsen
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Statut au 09.04.2015
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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