Profil pour Pixum FR
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
09.08.2010
Valable jusqu'au
08.08.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour Pixum FR
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec Pixum FR
Date de publication
11.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
11.11.2019
très bonne prestation
Date de publication
11.11.2019
Date de la commande
03.11.2019
11.11.2019
Satisfaction totale tant au niveau qualité des photos que tarif
Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
03.11.2019
10.11.2019
Tout est parfait Merci beaucoup
Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
10.11.2019
BON site recommendable
Date de publication
09.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
09.11.2019
toujours une très bonne qualité de tirage
Date de publication
09.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
09.11.2019
Bien comme la première fois
Mais un peu cher
Mais un peu cher
Date de publication
08.11.2019
Date de la commande
01.11.2019
08.11.2019
Qualité du produit : impeccable
Délais de livraison : très rapide
Informations concernant la commande ( préparation, suivi de la livraison jours et heures : parfait.
Le livreur a su s'adapter efficacement pour mettre mon colis en sécurité étant donné mon absence et il m'a donné les indications pour le récupérer.
J'ai déjà eu recours aux services de PIXUM et je continuerai à les utiliser. M
Délais de livraison : très rapide
Informations concernant la commande ( préparation, suivi de la livraison jours et heures : parfait.
Le livreur a su s'adapter efficacement pour mettre mon colis en sécurité étant donné mon absence et il m'a donné les indications pour le récupérer.
J'ai déjà eu recours aux services de PIXUM et je continuerai à les utiliser. M
Date de publication
08.11.2019
Date de la commande
30.10.2019
08.11.2019
Rapide et de bonne qualité, je recommande Pixum
Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
31.10.2019
07.11.2019
Bonsoir
La note de cinq etoiles est justifiée par la qualité des tirages en 13-18 et du service d'accueil telephonique
Cordialement
La note de cinq etoiles est justifiée par la qualité des tirages en 13-18 et du service d'accueil telephonique
Cordialement
Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
07.11.2019
Comme d'habitude mon livre : "les Rocheuses " est superbes: beau rendu des couleurs et délais de livraison exceptionnels pour la rapidité
Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
24.10.2019
06.11.2019
Commande livrée très rapidement. Réalisation parfaite de l'albumphoto et du calendrier.
Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
30.10.2019
06.11.2019
Seul soucis, impossible de mettre des commentaires en dessous des photos sur le livre photo
Réponse de Pixum FR : 07.11.2019
Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Si vous avez des questions au sujet de la création de votre livre photo, notre service client sera ravi de pouvoir vous répondre. Excellente journée. L'équipe Pixum
Date de publication
06.11.2019
Date de la commande
06.11.2019
06.11.2019
Je suis un client très satisfait des livraisons de PIXUM depuis plusieurs années. Suite à un problème de conformité de commande, un bug ? j'ai fait appel au SAV. J'ai été très agréablement surpris par l'amabilité et l'efficacité du personnel de ce service qui a su régler mon problème au mieux de mes intérêts. Bravo et merci, je n'ai pas toujours eu la même satisfaction avec d'autres fournisseurs.
Date de publication
05.11.2019
Date de la commande
29.10.2019
05.11.2019
problème dans la diversité des tailles de photos
Date de publication
04.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
04.11.2019
Enchantée, mon téléphone apprécie beaucoup sa nouvelle couverture pleine de nos beaux nuages ;-)
Merci pour le sérieux,
je reviendrais
Merci pour le sérieux,
je reviendrais
Date de publication
01.11.2019
Date de la commande
24.10.2019
01.11.2019
RIEN A REDIRE...PARFAIT POUR CE GENRE DE COMMANDES...
Date de publication
01.11.2019
Date de la commande
01.11.2019
01.11.2019
Je recommande vivement Pixum pour créer des albums photos de qualité.Le prix peut paraitre cher par rapport à la concurrence mais la qualité et le service sont là. Depuis la commande jusqu'à la livraison , le client est informé de chaque étape. Cela fait 8 ans que je confie mes albums photos et j'en suis ravie.Vous pouvez faire confiance à Pixum.
Date de publication
31.10.2019
Date de la commande
24.10.2019
31.10.2019
Service livraison pas fiable. Kine
Date de publication
31.10.2019
Date de la commande
24.10.2019
31.10.2019
RAS its all right
Date de publication
30.10.2019
Date de la commande
07.10.2019
30.10.2019
Très bien et très rapide.
Date de publication
29.10.2019
Date de la commande
22.10.2019
29.10.2019
Je suis déçu de la présentation de la page de garde, c' est la première fois depuis que je fais confectionner des albums. C'était un essai avec vous.
ordialement.
ordialement.
Réponse de Pixum FR : 30.10.2019
Bonjour,
Je regrette que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client (service@pixum.com) à ce sujet. Bien à vous, L'équipe Pixum
Date de publication
29.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
29.10.2019
Après plusieurs déceptions dues à l'état des produits réçus, ma dernière commande est, quant à elle, arrivée totalement détériorée. Le carton utilisé pour le conditionnement était très fin, et ce pour "protéger" un poster Ce dernier est sans grande surprise arrivé plié, tordu et presque déchiré par endroits. Pas de réponse du service client suite à ma réclamation. Pixum c'est terminé pour nous.
Réponse de Pixum FR : 30.10.2019
Bonjour,
Nous regrettons vivement votre déception au sujet de la livraison et nous vous remercions de l’avoir signalé. Notre service client prendra contact avec vous dans les plus brefs délais et nous espérons que cela ne se reproduira plus. Bonne journée. Cordialement, l'équipe Pixum
Date de publication
29.10.2019
Date de la commande
20.10.2019
29.10.2019
Livraison rapide et jolie coque pour mon portable
Date de publication
29.10.2019
Date de la commande
21.10.2019
29.10.2019
J’ai eu du mal à comprendre la différence entre album et livre au début
Sinon résultat très bien
Sinon résultat très bien
Date de publication
26.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
26.10.2019
A recommandé
Date de publication
24.10.2019
Date de la commande
16.10.2019
24.10.2019
résultat attendu , je recommande, très bien
Date de publication
23.10.2019
Date de la commande
23.10.2019
23.10.2019
Le dernier livre photos commandé - 114 pages / taille maximale - présentait un défaut, les pages photos étaient gondolées bien que la couverture du livre ne l'était pas. Après avoir fait part de ce défaut au service client, celui-ci m'a fait parvenir un nouveau livre photo, le défaut est moindre mais il existe encore. Néanmoins les photos sont de très bonne qualité comme d'habitude. Merci.
Date de publication
22.10.2019
Date de la commande
15.10.2019
22.10.2019
Produit conforme à la commande et livré très rapidement.
Toutes mes photos, je les fait faire par Pixum. Vraiment, je recommande
Toutes mes photos, je les fait faire par Pixum. Vraiment, je recommande
Date de publication
20.10.2019
Date de la commande
13.10.2019
20.10.2019
C'est parfait comme d'habitude Merci beaucoup
Date de publication
20.10.2019
Date de la commande
13.10.2019
20.10.2019
Très contente du produit reçu
Date de publication
19.10.2019
Date de la commande
12.10.2019
19.10.2019
Commander une coque pour Samsung . Très satisfaite du résultat.
Livraison dans les délais donner
Livraison dans les délais donner
Date de publication
19.10.2019
Date de la commande
12.10.2019
19.10.2019
Correspond tout à fait à mes attentes délai de fabrication extrêmement rapide
Date de publication
19.10.2019
Date de la commande
19.10.2019
19.10.2019
J'ai commandé chez PIXUM 50 photos rétro un lundi et le mercredi j'avais déjà mon colis, le suivi par mail, la qualité et la livraison sont au top.
Je recommande le site.
Je recommande le site.
Date de publication
18.10.2019
Date de la commande
10.10.2019
18.10.2019
Les photos sont empeccables
Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
03.10.2019
17.10.2019
très bien simple été rapide
Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
09.10.2019
17.10.2019
C'est surtout le service client qui me satisfait. Dès qu'il y a un souci, je suis dédommagée.
Date de publication
17.10.2019
Date de la commande
07.10.2019
17.10.2019
site à améliorer, impossibilité de retour pour modification en phase de paiement
Pixum FR
Pixum FR est eTrusted depuis le 09.08.2010.
Vendeur
Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161
50999 Köln
Allemagne
Industriestr. 161
50999 Köln
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Köln HRB 69766
Représentant légal
Daniel Attallah, Oliver Thomsen
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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