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eTrusted depuis
09.08.2010
Valable jusqu'au
08.08.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour Pixum FR



Très bien

4.58/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 428 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Pixum FR a déjà collecté 3 715 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
19.01.2019
Date de la commande
12.01.2019
19.01.2019
Très bonne qualité, livraison dans les temps.
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2019
Date de la commande
10.01.2019
17.01.2019
rien a redire , parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2019
Date de la commande
10.01.2019
17.01.2019
Produit conforme à la description, et arrivé en temps et en heure.
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2019
Date de la commande
08.01.2019
17.01.2019
Commande conforme, envoi rapide dans un emballage solide.
très bonne qualité. Merci
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2019
Date de la commande
24.12.2018
17.01.2019
comme d'hab: au top
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2019
Date de la commande
31.12.2018
16.01.2019
Dommage que la livraison ait demandé 14 jours c’ La 1ère fois
3.00
Moyen

Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
08.01.2019
15.01.2019
Très bonne prestation, délais et livraison excellents. Seul point d'amélioration auquel je pense : une meilleure description du papier et mode d'impression du produit (pas facile sur internet de se faire une idée)
4.67
Très bien

Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
08.01.2019
15.01.2019
Facile à réaliser
5.00
Très bien

Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
04.01.2019
15.01.2019
très decue par ce calendrier. ne correspond pas du tout à ce que je voulais.les photos sont à l'envers lorsque l'on pose le calendrier. en plus au moment de la commande impossible de trouver où indiquer le code de réduction. je ne recommanderai pas sur ce site.
2.67
Moyen

Réponse de Pixum FR : 16.01.2019
Madame, nous regrettons vivement votre déception et vous invitons à signaler les manquements signalés auprès du Service client (service@pixum.com) afin que nous puissions y remédier. Cordialement, votre équipe Pixum

Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
15.01.2019
15.01.2019
J'ai apprécié le service du site PIXUM qui a remplacé un premier envoi légèrement défectueux alors que je n'avais pas vraiment fait de réclamation. La méticulosité de l'emballage du 2nd envoi a permis que l'exemplaire reçu soit parfaitement conforme à ce que j'attendais.
5.00
Très bien

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
30.12.2018
14.01.2019
J'ai été agréablement surpris par la qualité du cadre photo, bon rendu des couleurs, une qualité exceptionnelle, un chef d'oeuvre. Merci je recommande et reviendrais à nouveau.
5.00
Très bien

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
07.01.2019
14.01.2019
aucun problème
5.00
Très bien

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
02.01.2019
14.01.2019
pas de problème c'est ok
5.00
Très bien

Date de publication
14.01.2019
Date de la commande
07.01.2019
14.01.2019
Code avantage envoyé par mail non pris en compte. Obligation désagréable de téléphoner au service client qui gentiment en donne un autre.

difficulté à recadrer les photos et mise en page pas toujours facile
5.00
Très bien

Date de publication
13.01.2019
Date de la commande
06.01.2019
13.01.2019
Un format différent pour chaque photo , c'est une catastrophe à ranger dans un album photo J'ai dû les découper pour les ranger, je n'en commanderais plus jamais sur votre site...
2.00
Insuffisant

Réponse de Pixum FR : 14.01.2019
Madame, nous regrettons votre déception. Nous proposons en effet sur notre site des tirages flexibles afin de respecter le ratio d'origine de votre photo. Vous pouvez néanmoins opter pour des formats fixes dans notre logiciel. Pour plus d'infos, je vous prie de contacter le Service client qui pourra remédier à votre déception. Votre équipe Pixum.

Date de publication
13.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
13.01.2019
Bien
4.00
Bien

Date de publication
13.01.2019
Date de la commande
06.01.2019
13.01.2019
Très bon produit mais le paquet était ouvert quend je l'ai reçu.
4.33
Bien

Date de publication
12.01.2019
Date de la commande
04.01.2019
12.01.2019
Qualité moyenne des tirages, la couleur jaune est trop dominante.
4.33
Bien

Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
04.01.2019
11.01.2019
Super
5.00
Très bien

Date de publication
11.01.2019
Date de la commande
03.01.2019
11.01.2019
Correspond tout à fait à mes attentes
5.00
Très bien

Date de publication
09.01.2019
Date de la commande
30.12.2018
09.01.2019
Bonjour,
Je suis toujours contente de votre service.
5.00
Très bien

Date de publication
08.01.2019
Date de la commande
01.01.2019
08.01.2019
Parfait ou presque
4.67
Très bien

Date de publication
07.01.2019
Date de la commande
22.12.2018
07.01.2019
Livraison dans les temps. Produit conforme
4.00
Bien

Date de publication
05.01.2019
Date de la commande
29.12.2018
05.01.2019
Jamais rien reçu j’ai donner mon fichier photo mes cordonnées bancaire Et plus de nouvelles c est une honte
1.00
Nul

Réponse de Pixum FR : 08.01.2019
Madame, votre commande a bien été expédiée. Le Service client va vous transmettre le suivi. Votre équipe Pixum,

Date de publication
05.01.2019
Date de la commande
29.12.2018
05.01.2019
Rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
04.01.2019
Date de la commande
27.12.2018
04.01.2019
Tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
03.01.2019
Date de la commande
27.12.2018
03.01.2019
Très sérieux, produit parfait, je recommande
4.67
Très bien

Date de publication
03.01.2019
Date de la commande
27.12.2018
03.01.2019
J'ai profité d'une promotion de 50 tirages gratuits. Globalement c'est satisfaisant. on en demande cependant mme plus aux gens s'ils préfèrent des tirages mat c'est brillant d'officie, avec ou sans marges blanches....
Petite surprise, le format unique choisi a finalement été décliné suivant les vues en différents formats.C'est un peu surprenant; Et voilà formulaire à espace limité, odieux
4.33
Bien

Réponse de Pixum FR : 08.01.2019
Monsieur, les tailles des tirages sont en effet flexibles et les photos imprimées selon le ratio original de vos fichiers. Pour plus d'infos, je vous invite à contacter le Service client (service@pixum.com). Nous sommes à votre écoute. Votre équipe Pixum

Date de publication
02.01.2019
Date de la commande
18.12.2018
02.01.2019
Travail de qualité. Albums photos bien protégés lors du transport. Satisfait de la prestation.
5.00
Très bien

Date de publication
01.01.2019
Date de la commande
13.12.2018
01.01.2019
Livraison avant les fêtes très rapide
Quelques photos ou le logiciel de mise en page m'a dit ok et qui, à l'impression, ne sortent pas terribles.
4.67
Très bien

Date de publication
31.12.2018
Date de la commande
27.11.2018
31.12.2018
La livraison recue avait un défaut, suite à cela il y a eu des ré-impressions que je nái jamais recues.
Donc hélas pas satisfaite du tout.
L'année dernière j'avais passé une commande et tout s'était bien passé mais pas cette fois ci. Je ne renouvellerai pas.
Florence Paliargues
2.00
Insuffisant

Réponse de Pixum FR : 08.01.2019
Madame, le Service client confirme la réimpression de la première commande. D'après les informations indiquées par notre partenaire logistique, la réimpression vous a été livrée. Si besoin, nous vous invitons à contacter à nouveau le service client. Votre équipe Pixum

Date de publication
30.12.2018
Date de la commande
23.12.2018
30.12.2018
Les tirages ne respectent pas le format original, la signature est coupée à moitié.
La livraison dans ka boîte aux lettres le soir sans prévenir à eu pour effet de laisser les photos toute la nuit en attente avec l'humidité ambiante.
3.33
Moyen

Date de publication
30.12.2018
Date de la commande
21.12.2018
30.12.2018
Photos d'excellente qualité. Dommage qu'elles soient imprimées au dos et non pas blanches
4.67
Très bien

Date de publication
29.12.2018
Date de la commande
19.12.2018
29.12.2018
photos très bien contente de ma commande conforme merci
5.00
Très bien

Date de publication
28.12.2018
Date de la commande
27.12.2018
28.12.2018
La création d'un album est un moment passionnant et le résultat lorsqu'on à le regarde est toujours magique . La rapidité de livraison est très bonne ; dommage que les colis soient parfois visiblement mal menés
4.33
Bien

Date de publication
28.12.2018
Date de la commande
20.12.2018
28.12.2018
Bien
4.00
Bien

Date de publication
26.12.2018
Date de la commande
11.12.2018
26.12.2018
Livraison un peu longue... Et une seule commande, mais 3 colis différents
4.33
Bien

Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
18.12.2018
25.12.2018
Le tirage est parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
17.12.2018
25.12.2018
Délai respecté et album photo de qualité
5.00
Très bien

Date de publication
25.12.2018
Date de la commande
17.12.2018
25.12.2018
Très beau travail livré rapidement Merci et joyeux Noël à tous ceux qui ont œuvré pour que nous puissions faire plaisir avec de beaux cadeaux
5.00
Très bien

Pixum FR avis clients

Pixum FR

Pixum FR est eTrusted depuis le 09.08.2010.

Contact
Industriestr. 161
50999 Köln
Allemagne
service@pixum.com
Pixum FR
Vendeur
Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161
50999 Köln
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Köln HRB 69766
Représentant légal
Daniel Attallah, Oliver Thomsen
Autres avis pour Pixum FR:

Statut au 09.04.2015
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Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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