Profil pour Pixum FR
-
Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
09.08.2010
Valable jusqu'au
08.08.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour Pixum FR
-
- Livraison
-
-
- Marchandise
-
-
- Service client
-
Expérience avec Pixum FR
Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
19.09.2019
Livraison très rapide, bon rapport qualité prix
Date de publication
19.09.2019
Date de la commande
12.09.2019
19.09.2019
Je suis très contente de ma commande les petits livres photos sont réussis, livraison rapideme. Je recommande pixum
Date de publication
17.09.2019
Date de la commande
10.09.2019
17.09.2019
Les photos ne sont pas toutes au même format.......
Réponse de Pixum FR : 18.09.2019
Bonjour, merci pour votre évaluation. Je regrette que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client (service@pixum.com) à ce sujet. Bien à vous, L'équipe Pixum
Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
09.09.2019
16.09.2019
produit respectant le descriptif
ras
ras
Date de publication
16.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
16.09.2019
J ai toujours fait développer mes photos par pixum et jamais déçu, la seule chose que je regrette c est qu il ne y est plus de bons de réduction sur les photos comme avant surtout quand on fait developper beaucoup et souvent
Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
15.09.2019
Bon qualité et livraison rapide
Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
15.09.2019
Merci pour la qualité des photos
Date de publication
15.09.2019
Date de la commande
08.09.2019
15.09.2019
Tout super
Comme d habitude
Colis reçu treS treS vite
Comme d habitude
Colis reçu treS treS vite
Date de publication
14.09.2019
Date de la commande
07.09.2019
14.09.2019
Toujours très bien, comme d'habitude
Date de publication
13.09.2019
Date de la commande
06.09.2019
13.09.2019
Livraison rapide.
Date de publication
10.09.2019
Date de la commande
31.08.2019
10.09.2019
Premiers albums.. Je suis satisfaite et je vais continuer avec pixum..
Date de publication
07.09.2019
Date de la commande
31.08.2019
07.09.2019
Rapide et efficace 'même les très vielles photos de très bonne qualité,.
Date de publication
05.09.2019
Date de la commande
28.08.2019
05.09.2019
livre bourré dans la boite aux lettres au lieu de sonner (j'etais chez moi) et donc un pli dans le papier sur toute l'epaisseur du livre... C'est lamentable, mais je n'avais pas le temps de le faire refaire, j'ai toutefois une photo de l'envoi bourré dans la boite.
Réponse de Pixum FR : 05.09.2019
Merci pour votre évaluation et ce feedback au sujet de la livraison. Nous regrettons cet incident et espérons que cela ne se reproduira plus. Je vous invite à prendre contact avec notre service client (service@pixum.com) et de joindre quelques exemples de photos. Bien à vous, L'équipe Pixum
Date de publication
04.09.2019
Date de la commande
25.08.2019
04.09.2019
Achat de housse de téléphone. Une qualité des photos très surprenante Je recommande vivement, vous ne pourrez qu'être surpris positivement
Date de publication
03.09.2019
Date de la commande
27.08.2019
03.09.2019
Travail impeccable, livraison rapide et conforme
Date de publication
02.09.2019
Date de la commande
25.08.2019
02.09.2019
Cela correspond très bien à ce que j'attendais - beau résultat
Date de publication
31.08.2019
Date de la commande
31.08.2019
31.08.2019
Excellent service client, très réactif.
Date de publication
30.08.2019
Date de la commande
22.08.2019
30.08.2019
Service de qualité et de rapidité
Date de publication
28.08.2019
Date de la commande
20.08.2019
28.08.2019
le premier livreur ne sait pas lire
Date de publication
27.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
27.08.2019
Livraison rapide et soignée. Produit conforme à mes attentes. Très bonne qualité.
Date de publication
23.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
23.08.2019
Bon point pour la commande reçue plus tôt que prévue.
Je trouve que pour le tableau 70x50 cm la qualité n est pas excellente quand on regarde le tableau de près dommage
Sinon belle qualité des couleurs.
Je trouve que pour le tableau 70x50 cm la qualité n est pas excellente quand on regarde le tableau de près dommage
Sinon belle qualité des couleurs.
Réponse de Pixum FR : 26.08.2019
Bonjour et merci pour votre évaluation. Nous regrettons que votre tableau ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je vois que vous n'avez pas encore contacté notre service client. Je vous invite donc à prendre contact avec eux par e-mail (service@pixum.com) en leur envoyant des photos de votre produit. Passez une bonne journée, l'équipe Pixum
Date de publication
21.08.2019
Date de la commande
21.08.2019
21.08.2019
Un problème de livraison (un livreur poli et gentil, mais qui cache les colis, pour qu'on ne se les fasse pas voler, bien à la pluie) réglé rapidement et efficacement par le service clientèle compétent et courtois.
Date de publication
21.08.2019
Date de la commande
14.08.2019
21.08.2019
Les engagements ont été tenus dans la qualité du produit autant que dans le respect des délais.
Date de publication
21.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
21.08.2019
Plus rapide que la date donnée. Au top
Date de publication
21.08.2019
Date de la commande
07.08.2019
21.08.2019
Merci tout simplement.
Date de publication
20.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
20.08.2019
il n'y a pas eu de problème
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
12.08.2019
19.08.2019
parfait- j'ai pris des clichés avec une marge afin de ne pas avoir de sujets coupés comme précédemment.
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
31.07.2019
19.08.2019
Pas encore livré. Colis perdu pour le 1er colis.. .. en espérant le recevoir un jour.
Pixum a fait une reproduction du calendrier. J'attends sa réception.... Je souhaite que tout se passera bien.
Pixum a fait une reproduction du calendrier. J'attends sa réception.... Je souhaite que tout se passera bien.
Réponse de Pixum FR : 26.08.2019
Bonjour. Nous regrettons sincèrement que votre première commande ait été égarée par le service de livraison. Nous avons relancé la production de votre calendrier. Pour toute question, notre service client est à votre écoute.
Date de publication
19.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
19.08.2019
belle qualité des photos reçues rapidement c est génial
Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
09.08.2019
16.08.2019
tout est bien sauf l'inscription à trusted shops que je n'avait pas demandé.
Réponse de Pixum FR : 19.08.2019
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. En ce qui concerne Trusted Shops, vous avez reçu une invitation à nous évaluer sur la plateforme, nous ne vous avons pas inscrits par nous-mêmes et n'y sommes d'ailleurs pas autorisés. :) Pour plus d'info, notre service client est à votre écoute (service@pixum.com). Passez une bonne journée
L'équipe Pixum
Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
16.08.2019
16.08.2019
je suis ravie du résultat de mon premier livre photos. le papier est épais, lumineux, les photos ressortent magnifiquement, la reliure est très bien faite, bref, une totale réussite. le service client est très agréable, livraison en 8 jours à domicile même en août. le logiciel de mise en page est très simple à utiliser et offre de nombreuses possibilités.
a recommander sans hésitation.
a recommander sans hésitation.
Réponse de Pixum FR : 19.08.2019
Un grand merci pour votre évaluation :)
Date de publication
16.08.2019
Date de la commande
05.08.2019
16.08.2019
J attend remboursement ma livraison une vrai galère j espère un geste commercial
Réponse de Pixum FR : 19.08.2019
Bonjour, merci pour votre message. Je vois que mes collègues du service client vous ont contactée le 14/08 car selon la société de transport, votre colis aurait bien été livré chez vous. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à reprendre contact avec eux.
Passez une bonne journée !
L'équipe Pixum
Date de publication
13.08.2019
Date de la commande
06.08.2019
13.08.2019
Conforme à ma demande et livraison très rapide.
Pixum FR
Pixum FR est eTrusted depuis le 09.08.2010.
Vendeur
Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161
50999 Köln
Allemagne
Industriestr. 161
50999 Köln
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Köln HRB 69766
Représentant légal
Daniel Attallah, Oliver Thomsen
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avisLes avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.
Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.
Plus de détails
Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.
Avis clients