Profil pour Pixum FR
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Marchand Trusted Shops
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La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
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Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
09.08.2010
Valable jusqu'au
08.08.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour Pixum FR
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec Pixum FR
Date de publication
14.07.2019
Date de la commande
07.07.2019
14.07.2019
Pour avoir fait confiance à d'autres sites pour l'impression d'agrandissements, je suis entièrement satisfait du rendu des impressions confiées.
Les corrections appliquées sont parfaitement rendues et le résultat est en tout points conforme à mes attentes.
Les corrections appliquées sont parfaitement rendues et le résultat est en tout points conforme à mes attentes.
Date de publication
14.07.2019
Date de la commande
07.07.2019
14.07.2019
Je mets une étoile car c'est la première fois que je commande sur Pixum.fr....ma commande a été livre en format 20x30 les photo ont été livre avec un bord blanc autour alors que j'ai pas commander ca,suite a un appel téléphonique le conseiller ma conseiller de refaire la commande (que j'ai d’ailleurs pas encore reçu) mais déjà débiter et il ma rembourser la commande sous 15 jours (bravo)
Date de publication
12.07.2019
Date de la commande
05.07.2019
12.07.2019
A year ago when I placed an order and requested support from Customer service, it was weak and I did not receive the support requested. This cost me about 100 euros and a duplicate order. I did not request support for my most recent order.
Date de publication
08.07.2019
Date de la commande
01.07.2019
08.07.2019
Très satisfaite de ma commande, le seul petit hic l’ordre des photos pas toujours respecte...(1ere commande donc peut-être erreur de ma part)....
Date de publication
07.07.2019
Date de la commande
30.06.2019
07.07.2019
Très bon service, bonne impression , grand choix de couvertures et de papiers pour les albums...
Date de publication
05.07.2019
Date de la commande
28.06.2019
05.07.2019
Je vous ai déjà mon avis et il n’y a eu aucune considération pour celui-ci
Réponse de Pixum FR : 12.07.2019
Bonjour, nous regrettons que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client par e-mail (service@pixum.com) et de joindre quelques exemples de photos. Bien à vous, L'équipe Pixum
Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
26.06.2019
04.07.2019
tout s'est très bien passé
Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
27.06.2019
04.07.2019
Quand recadrage ne correspondant entièrement au format, seule compte la largeur, dans le cas présent il n'y a plus la tête ni les pattes , photo à jeter.
Date de publication
04.07.2019
Date de la commande
26.06.2019
04.07.2019
Très bien..je recommande.
Date de publication
02.07.2019
Date de la commande
25.06.2019
02.07.2019
Travail de bonne qualité très bon rendu
Date de publication
01.07.2019
Date de la commande
01.07.2019
01.07.2019
attention cependant à NE PAS COMMANDER de CARNET dont la qualité est TRES MAUVAISE.
Ce que j'ai malheureusement fait. Mais PIXUM m'a remboursé et m'a permis de conserver le code avantage.
Excellent SAV;
Merci PIXUM
Ce que j'ai malheureusement fait. Mais PIXUM m'a remboursé et m'a permis de conserver le code avantage.
Excellent SAV;
Merci PIXUM
Date de publication
01.07.2019
Date de la commande
24.06.2019
01.07.2019
Le travail est à l’attente de mes souhaits; cependant je suis quelque peu déçu car le dessin restitué est amputé d’une surface certaine qui se retrouve sur la tranche et derrière le cadre, soit quasiment 3 cm sur chaque côté: pour un cadre de 40x60, cela équivaut à 600cm2 de perdus, soit la valeur d’1/4 du tableau. C’est d’autant plus dommage qu’il ne semble pas compliqué d’utiliser TOUT le cadre
Réponse de Pixum FR : 12.07.2019
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Je regrette que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client par e-mail (service@pixum.com) en leur envoyant quelques photos de vos produits. Bien à vous, L'équipe Pixum
Date de publication
28.06.2019
Date de la commande
21.06.2019
28.06.2019
"Net et sans bavure" Service impeccable et produit conforme à la commande
Date de publication
25.06.2019
Date de la commande
18.06.2019
25.06.2019
Superbe boutique
Date de publication
25.06.2019
Date de la commande
17.06.2019
25.06.2019
Ma photo est arrivée abimée car le carton était abîmé, du coup celle ci présente des pliures non réparables, aussi je demande tout simplement un remboursement ou un bon d achat
Réponse de Pixum FR : 12.07.2019
Bonjour, merci pour votre évaluation. Je regrette que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client (service@pixum.com) à ce sujet et de joindre quelques exemples de photos. Bien à vous, L'équipe Pixum
Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Livraison rapide et couleur respectée
Bref a recommander
Bref a recommander
Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
20.06.2019
Je recommande.
Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
09.06.2019
20.06.2019
Très satisfaite
Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
19.06.2019
recu en temps et en heure
Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
19.06.2019
La prestation ne correspondait pas à la commande. Pixum me rembourse.
C'est correct.
C'est correct.
Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
19.06.2019
Très satisfait
Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
14.06.2019
développement dense
Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
13.06.2019
N'ayant pas commandé d'album depuis longtemps je n'avais peut-être pas fait ce qu'il fallait pour bénéficier de la remise de 20
En réponse à mon mail le service client a immédiatement mis en place le remboursement de la somme correspondante. Top
Quant à la livraison : produit commandé le 8 juin reçu le 13 malgré la Pentecôte
Albums et photos toujours de très belle qualité
En réponse à mon mail le service client a immédiatement mis en place le remboursement de la somme correspondante. Top
Quant à la livraison : produit commandé le 8 juin reçu le 13 malgré la Pentecôte
Albums et photos toujours de très belle qualité
Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
07.06.2019
Très grande surprise pour une première commande chez Pixum je continuerais à commander avec grand plaisir car les souvenir n’ont pas de prix quand on aime
Date de publication
06.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
06.06.2019
livraison un peu longue:pris en main le 29 mai livré le 6 juin.
Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
04.06.2019
à ce jour j'attends toujours ma commande.
Réponse de Pixum FR : 12.07.2019
Bonjour Bonjour,
Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées lors de la livraison de votre produit. D'après le statut de livraison, votre colis a été livré le lendemain (05/06). Si vous rencontrez un quelconque problème lors d'une future commande, je vous invite à prendre contact avec notre service client (service@pixum.com).
Passez une bonne journée.
L'équipe Pixum
Date de publication
31.05.2019
Date de la commande
23.05.2019
31.05.2019
Super .merci .
Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
28.05.2019
28.05.2019
Le photographe chez qui nous avions acheté notre appareil, l'enseigne CAMARA, m'avait conseillé PIXUM, comme étant le meilleur site qu'il avait trouvé en terme de rapport qualité/prix, service et surtout qualité des tirages.
Je confirme ces appréciations après quatre albums commandés depuis début 2018.
Je confirme ces appréciations après quatre albums commandés depuis début 2018.
Date de publication
27.05.2019
Date de la commande
20.05.2019
27.05.2019
Merci beaucoup. Qualité d'écoute en service client , produit de qualité et livraison rapide.
Date de publication
27.05.2019
Date de la commande
27.05.2019
27.05.2019
Très satisfaite.
Le logiciel est facile d'utilisation et relativement complet. J'apprécie particulièrement de pouvoir travailler en local sur mon poste, voire hors connexion.
La livraison a été très rapide et le livre photo reçu est de très bonne qualité.
Juste peut-être, un peu cher par rapport à la concurrence.
Le logiciel est facile d'utilisation et relativement complet. J'apprécie particulièrement de pouvoir travailler en local sur mon poste, voire hors connexion.
La livraison a été très rapide et le livre photo reçu est de très bonne qualité.
Juste peut-être, un peu cher par rapport à la concurrence.
Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
24.05.2019
24.05.2019
Cliente depuis de nombreuses années, je ne suis jamais déçue. C'est toujours un vrai bonheur de recevoir l'album conçu très simplement pour un résultat de qualité grâce à votre logiciel. Bravo et merci.
Date de publication
22.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
22.05.2019
pas de problème
Date de publication
21.05.2019
Date de la commande
14.05.2019
21.05.2019
C'est parfait
Date de publication
20.05.2019
Date de la commande
13.05.2019
20.05.2019
Marchandise très bien.
Date de publication
20.05.2019
Date de la commande
20.05.2019
20.05.2019
Mon livre est arrivé avec un petit défaut de fabrication, je l'ai signalé en envoyant une photo de défaut, Pixum m'a immédiatement refait le livre et me l'a envoyé dans la semaine. Service après vente très aimable, impeccable et très efficace.
Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
03.05.2019
18.05.2019
Déjà pratiqué une création chez vous et votre site est facile de compréhension
Cordialement
Cordialement
Pixum FR
Pixum FR est eTrusted depuis le 09.08.2010.
Vendeur
Diginet GmbH & Co. KG
Industriestr. 161
50999 Köln
Allemagne
Industriestr. 161
50999 Köln
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Köln HRB 69766
Représentant légal
Daniel Attallah, Oliver Thomsen
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Conditions de soumission de l'avisLes avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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