Pixum FR

Avis:

bonjour. j'ai fais mon livre photos (livraison super rapide et Nikel pour la qualité) mais à la livraison , le colis était tout cassé et mouiller et le livre avais été aussi abimé. :-( j'ai fait appel au service client de mon problèmes (qui n'est pas de leurs fautes). mais par soucis de satisfaire leurs clients !. aucune discussion et un tirage du nouveau carnet a été lancer. vraiment merci et bravo pour votre rapidité, compréhension je recommande fortement ce site et remercie la qualité de service !

Première expérience avec Pixum et très satisfaite. Commande reçue dans les délais parfaitement respectés . Emballage soigné, même si cela n’a pas suffit à ne pas altérer une de mes photos. Cependant, après l’envoi d’un mail pour expliquer mon souci, le service client a été très réactif et extrêmement arrangeant. C’est pour cela que malgré la non entière satisfaction de ma commande au premier abord, je mets 5 étoiles et n’hésiterai pas à recommander chez eux. Merci encore :-)

Une première livraison n'était pas arrivé à mon domicile mais en point relais. Le distributeur prétendait ne pas avoir pu rentrer chez moi. Suite au signalement du problème à Pixum, j'ai effectué une nouvelle commande. Pixum a pris un autre distributeur qui a bine déposé le colis dans ma boîte à lettres.

C'est la première réalisation sur ce type de support. J'aime bien : léger aux rendus de couleurs impressionnants. Je trouve juste que la fixation donne une épaisseur à la suspension exagérée. Je préférerais une fixation plus plate, qui adhère au mur. Question de goût, bien sûr.

J’ai fait développer des photos de ma maman récemment disparue, l’enveloppe m’a été livré avec un pli, et naturellement les photos abîmées, c’est de la responsabilité de colissimo… J’en ai fait part à Pixum, sans rien demander puisqu’il ne sont pas responsables de cet état de fait. Aujourd’hui j’ai reçu la même commande expédié gracieusement par Pixum. Un grand merci, je suis reconnaissant de ce geste.

Très contente de ma commande. Celle ci est arrivée plus vite que prévue, bien protéger dans un emballage adapté. La qualité d’impression et du papier est incroyable. La meilleure des preuves, je viens de repasser commande !

Client fidèle de Pixum depuis de nombreuses années, je tiens à exprimer toute ma satisfaction quant à la qualité exceptionnelle de leurs prestations. Les livres photo sont remarquablement réalisés : qualité d’impression irréprochable, rendu des couleurs magnifique, finitions soignées et matériaux de grande qualité. Chaque création reçue est un véritable plaisir à découvrir et à conserver, un livre d'art. Au-delà de la qualité des produits, je souhaite également souligner l’excellence du service client. À chaque contact, les équipes se sont montrées réactives, disponibles, professionnelles et toujours soucieuses d’apporter une solution rapide et efficace. Après de nombreuses commandes au fil des années, je n’ai jamais été déçu. Pixum se distingue réellement par son sérieux, sa constance et le soin apporté à ses réalisations. À mes yeux, leurs livres photo n’ont pas d’équivalent sur le marché. Je recommande sans hésitation Pixum à toutes les personnes souhaitant conserver et mettre en valeur leurs souvenirs dans des ouvrages d’une qualité remarquable. Hervé PENNANEC'H

Très enthousiaste et satisfait de la qualité du service Je fais tirer depuis plus de 10 ans mes épreuves chez PIXUM pour des grands formats de poster. La qualité des tirages entrent en partie pour la promotion de mon travail Il faut noter aussi la rapidité de livraison, ce qui me permet de compter régulièrement sur cette entre prise L'emballage des posters serait améliorable car je regrette quelques petites cornes millimétriques sur les bords des posters. J'aurais d'ailleurs plaisir à rajouter une étoile, cela ferait donc 6/5 ! Merci

Fidèle depuis des années pour réaliser mes albums photo de famille. La facilité d’utilisation de l’application, la réalisation et envoi d’une très grande rapidité et la qualité du service client, c’est selon moi le meilleur du marché !

Le service clients de Pixum est vraiment top. Le service est vraiment à notre écoute et propose des solutions bien adaptés à notre demande, que ce soit un renseignement, ou un problème rencontré, et cela très rapidement (souvent dès le lendemain) Les produits sont soignés et conformes à notre attente. Le logiciel Pixum est facile à utiliser. Pour vos livres, photos, cadres, je recommande ce site. Il y a plusieurs formats et plusieurs qualités de papier. Joël

L'interface utilisateur, qu'il s'agisse du site ou de l'application, définit la tailles des tirages photos en centimètres. Pour autant - et ceci n'est indiqué nulle part - la machine travaille en pouces et le tirage est arrondi à la taille supérieur la plus proche de ce qui est demandé. Si vous commandez - comme moi - des tirages "30x45", vous vous attendez a recevoir des photos mesurant 300x450mm... Mais non : vous les recevrez en 305x457mm et il vous faudra les recouper pour qu'elles rentrent dans les cadres prévus ! Le service client téléphonique est aux abonnés absents et il vous faudra plusieurs échanges de mails pour en venir à la conclusion qu'on vous balade pour ne pas vous avouer qu'on ne peut pas vous livrez exactement ce que vous avez commandé. On doit pouvoir trouver mieux ailleurs...

Produits un peu chers mais de grandes qualités . Sav particulièrement réactif si petit défaut de fabrication. Album réédité au moindre problème

Il faudrait revoir vos livraisons avec colissimo ! Les délais ne sont jamais respectés ! Vos colis sont toujours victimes d'incidents de livraisons ! C’est très pénible !

je suis cliente fidèle - jamais de souci mais à la dernière livraison le paquet est arrivé endommagé. Heureusement le service après vente a été réactif. Tout est rentré dans l'ordre. Félicitations et merci

Facilité de création de l’album avec suffisamment de choix pour s’adapter aux envies. Belle qualité du produit final qui vaut le coût, même si celui-ci est un peu élevé. Rapidité de la réalisation et de l’envoi. J’ai particulièrement apprécié de pouvoir obtenir l’album en version numérique en plus.

Jamais déçue par la qualité des albums photos, et j'en ai commandé beaucoup. Le papier, le layflat, les couleurs, tout est impeccable.

Je reçois un album créé à partir d’aquarelles que j’ai peintes et de textes pour une histoire, cadeau à un jeune enfant pour ses 4 ans. Le rendu est exceptionnel. Les couleurs chatoyantes, les textes parfaits, ensemble, ils compose un très bel album. Le service client est extrêmement compétant et à l’écoute du client. Le service est rapide et de première qualité. Merci à vous tous chez Pixum.

Très simple d utilisation , pour moi qui ne suis pas à l aise en informatique et le rendu est vraiment de belle qualité . Suis très fière de moi !! J ai créé l album de la 1ere annee de mon petit fils .

La qualité des photos est incroyable seul petit bémol. Le carton était déjà un peu abîmé à l’arrivée, ce qui me fait peur pour la suite concernant la qualité du carton. Une possibilité de plastifier celui-ci aurait été chouette au moment de la création.

L'emballage pourrait être amélioré , renforcé , afin de ne pas recevoir les photos gondolées .Il serait bien de préciser sur l'emballage "ne pas plier " pour les facteurs peu scrupuleux ...sinon , j'ai apprécié l'envoi assez rapide et la qualité des photos .