Pixum FR

Avis:

J’ai fait développer des photos de ma maman récemment disparue, l’enveloppe m’a été livré avec un pli, et naturellement les photos abîmées, c’est de la responsabilité de colissimo… J’en ai fait part à Pixum, sans rien demander puisqu’il ne sont pas responsables de cet état de fait. Aujourd’hui j’ai reçu la même commande expédié gracieusement par Pixum. Un grand merci, je suis reconnaissant de ce geste.

Client fidèle de Pixum depuis de nombreuses années, je tiens à exprimer toute ma satisfaction quant à la qualité exceptionnelle de leurs prestations. Les livres photo sont remarquablement réalisés : qualité d’impression irréprochable, rendu des couleurs magnifique, finitions soignées et matériaux de grande qualité. Chaque création reçue est un véritable plaisir à découvrir et à conserver, un livre d'art. Au-delà de la qualité des produits, je souhaite également souligner l’excellence du service client. À chaque contact, les équipes se sont montrées réactives, disponibles, professionnelles et toujours soucieuses d’apporter une solution rapide et efficace. Après de nombreuses commandes au fil des années, je n’ai jamais été déçu. Pixum se distingue réellement par son sérieux, sa constance et le soin apporté à ses réalisations. À mes yeux, leurs livres photo n’ont pas d’équivalent sur le marché. Je recommande sans hésitation Pixum à toutes les personnes souhaitant conserver et mettre en valeur leurs souvenirs dans des ouvrages d’une qualité remarquable. Hervé PENNANEC'H

Très enthousiaste et satisfait de la qualité du service Je fais tirer depuis plus de 10 ans mes épreuves chez PIXUM pour des grands formats de poster. La qualité des tirages entrent en partie pour la promotion de mon travail Il faut noter aussi la rapidité de livraison, ce qui me permet de compter régulièrement sur cette entre prise L'emballage des posters serait améliorable car je regrette quelques petites cornes millimétriques sur les bords des posters. J'aurais d'ailleurs plaisir à rajouter une étoile, cela ferait donc 6/5 ! Merci

Le service clients de Pixum est vraiment top. Le service est vraiment à notre écoute et propose des solutions bien adaptés à notre demande, que ce soit un renseignement, ou un problème rencontré, et cela très rapidement (souvent dès le lendemain) Les produits sont soignés et conformes à notre attente. Le logiciel Pixum est facile à utiliser. Pour vos livres, photos, cadres, je recommande ce site. Il y a plusieurs formats et plusieurs qualités de papier. Joël

Facilité de création de l’album avec suffisamment de choix pour s’adapter aux envies. Belle qualité du produit final qui vaut le coût, même si celui-ci est un peu élevé. Rapidité de la réalisation et de l’envoi. J’ai particulièrement apprécié de pouvoir obtenir l’album en version numérique en plus.

Je reçois un album créé à partir d’aquarelles que j’ai peintes et de textes pour une histoire, cadeau à un jeune enfant pour ses 4 ans. Le rendu est exceptionnel. Les couleurs chatoyantes, les textes parfaits, ensemble, ils compose un très bel album. Le service client est extrêmement compétant et à l’écoute du client. Le service est rapide et de première qualité. Merci à vous tous chez Pixum.

Suite à un problème informatique, le livre que j’ai reçu, n’était pas la bonne version de celui que je souhaitais. J’ai pris contact avec le service client qui est d’une très grande écoute, qui a vraiment compris mon problème, qui a été très réactif, et m’a proposé immédiatement une solution de rechange plus que convenable que j’ai évidemment acceptée avec grand plaisir . Je ne peux que recommander à la fois ce logiciel et ce service client. Cela fait d’ailleurs 18 ans que je fais régulièrement tous mes livres photo chez Pixum.

Pixum m'a été recommandé et j'ai fait plusieurs livres avec leur logiciel. Le rendu est toujours impeccable et le service client d'une incroyable réactivité et efficacité ! j'ai appelé plusieurs fois lorsque je bloquais sur une fonctionnalité et la conseillère est très efficace et compétente. Le logiciel est très convivial et on peut faire plein de présentations sympas en jouant avec les différentes propositions. Je ne saurais que conseiller ce site et son service clients. Merci à toute l'équipe

Les albums photos sont faciles à réaliser et de très belle qualité. Le suivi de la commande est aisé et l'envoi rapide. Nous avons reçu notre colis endommagé moins d'une semaine avant Noël. Les 2 albums qu'il contenait étaient consultables mais abimés ce qui est gênant pour un cadeau. Le soir même, hors heures ouvrables, le service client pixum nous répondait qu'il avait remis les 2 albums en production et nous les avons reçus le 23/12. nous avions juste envoyé des photos du colis endommagé et des dommages sur les albums, Merci au service Pixum pour son sérieux, sa réactivité et la très satisfaisante réponse à notre problème.

Texte de mon email à Pixum Dèc 2025 : Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message. J’en profite pour vous dire tout le bien que je pense de Pixum : Votre service est excellent, vos produits d’une qualité parfaite, votre site web facile d’utilisation, vos prix honnêtes et le traitement des commandes ultra rapide. Depuis les débuts de l’internet j’utilise des douzaines de sites pour faire mes achats, mais j’ai rarement vu un commerçant aussi efficace et convivial que Pixum. Bien cordialement,

l'impression est rapide ,les couleurs sont respectées par rapport à l’écran de l'ordinateur . le service clientèle est particulièrement réceptif et efficace . le carton d'emballage avait été abimé par un transporteur ,l'album a été un peu abimé et des pages légèrement cornées tout de suite on m'a proposé une reimpression gratuite

Nous venons de recevoir nos livres photos Pixum XL Carré que nous allons offrir à Noël. Nous avons apprécié la rapidité d'impression et la qualité d'impression impeccable des photos. Cela fait un cadeau un peu cher, mais cela permet d'immortaliser de magnifiques souvenirs, donc c'est un cadeau vraiment exceptionnel que l'on offre. On ne regrette pas notre commande chez Pixum.

J’en ai testé mais les livres PIXUM sont de loin les plus qualitatifs ! Service client qui répond immédiatement que ce soit par tel ou mail. Délai tenu même un jour d’avance …J’ai pu en plus le faire hors ligne en téléchargeant le logiciel plein de cliparts et de possibilités sympas … Le livre fait 200 pages rempli des beaux souvenirs et il est magnifique !

Le logiciel est très facile à utiliser et offre de nombreuses possibilités . le choix des formats et des présentations est riche. les photos sont très bien reproduites les différents papiers sont de grande qualité ainsi que la finition. les prix sont raisonnables et en outre on bénéficie de promotions en tant que fidèle client. Les délais de livraison sont rapides.

Très satisfaite de mon expérience, SAV très réactif 👍 J’ai particulièrement apprécié la rapidité de prise en charge. Rien à redire, tout était très bien !

Les livres photos que j"ai commandés sont de très bonne qualité, mais j'ai réçu récemment un livre dont la couverture était endommagée. J'en ai informé le service client et j'ai été très heureux de constater leur réactivité. En effet, dès réception de mon message, j'ai réçu l'information qu'un autre livre photo me serait envoyé gratieusement, ce qui fut fait. je signale donc ce comportement qui montre le sérieux de cette entreprise. Je précise aussi que les échanges avec la personne du service client ont été très cordiaux, ce qui est aussi appréciable. Je recommande particulièrement Pixum à tous.

Superbe prestation pour 2 livres illustrés d’aquarelles maison. Qualité excellente pour imprimé, pagination, rendu des couleurs et choix de textes.

J'adore, comme toujours, la qualité globale de l'album, le rendu des couleurs, le choix des papiers et des reliures. Tout est parfait. Et le sérieux de Pixum (et ses bons de réduction aussi).

Suite à un souci lors de notre 1ère commande , nous avons dû la réitérer. Le service après vente a été à l'écoute et a permis de résoudre le problème. Un remboursement de la commande défectueuse a été effectué. Bravo et merci pour ce professionnalisme!!! C'est en toute confiance que nous renouvelleront l'expérience par d'autres commandes .

La rapidité de l'envoi de la commande. La qualité du service fourni. Top!