Pixum FRAvis:
161 avis au cours des 12 derniers mois5 604 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
22 août 2023
Avis validé
Cela fait plusieurs années que nous utilisons le site de Pixum, et nous n'avons jamais été déçus ! Site super, (nous faisons tous les ans notre "album de l'année", et de même pour chaque voyage), travail de qualité, et SAV irréprochable, ce qui est rare de nos jours ! Récemment, nous avions commandé un grand poster avec cadre et celui-ci est arrivé abîmé (merci la Poste...). Le mail que j'ai envoyé pour expliquer notre déception a eu une réponse dans les heures qui a suivi, et moins d'une semaine après, nous recevions un nouveau poster. Et Chaque fois que nous avons envoyé un message pour poser une question, la réponse nous parvenait très rapidement.
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l'avis le plus négatif
30 nov. 2023
Avis validé
Super pour créé sa carte mais la qualiter ne vaut pas le prix … mis dans ma poches de travail ( large donc sans pliures ) 2 h après tout les coter de la étais endommager , quand j’ai reçu l’es carte aussi j’étais heureux , je me
Suis retirer une pile pour distribuer , et tout les dépôts de sillurer coller au carte .. très déçu .
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Avis pour Pixum FR
13 nov. 2023
Avis validé
Une qualité exemplaire...
J'ai fait appel à Pixum pour éditer de nombreux livres. J'ai toujours été largement satisfait de leur travail, y compris pour des agrandissements (30x45) que ce soit en noir et blanc ou en couleur.
Le respect de la mise en page et la qualité des photos est exemplaire.
En cas de soucis Pixum s'avère très réactif et compréhensif.
Un grand bravo à tous ceux qui oeuvre à ce résultat.
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12 oct. 2023
Avis validé
Support très réactif
Je viens d'envoyer un mail au support pour un livre photo remis par pixum il y a plusieurs jours à Mondial Relay et non reçu. 15 mn après, Pixum lance une 2eme production du livre à titre gracieux et m'envoie un lien de suivi. Outre la qualité des produits, le support est très réactif et j'apprécie vraiment la notion du service qui est au top !
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6 sept. 2023
Avis validé
Toujours satisfaite de Pixum tant au niveau qualité des produits que rapidité d'exécution et de livraison. Album déposé le lundi soir à 23 h sur le site, livres reçus le mercredi matin de la semaine suivante. J'en avais besoin en urgence : j'ai contacté le service clients qui a fait le maximum pour me satisfaire. Je recommande vivement ce site.
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MJ
Marie J.
Verneuil
10 nov. 2023
Avis validé
Un grand merci à Pixum pour son application ergonomique, son impression de qualité, son large choix de produits, son envoi rapide et soigné, et surtout... son service client réactif, prompt à pallier les désagréments liés à un défaut d'impression. Je ne peux que recommander ce site sans hésiter auprès des autres internautes.
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24 déc. 2023
Avis validé
Commande arrivée en un temps record malgré les fêtes de Noël ! Une qualité de papier absolument extraordinaire et très agréable au toucher et à manipuler ! Bref très classe ! Je suis ravie et ne manquerai pas de commander à l’avenir d’autres albums de ma petite fille …qui n’a que 7 mois .. à suivre !!! Un grand merci !!!!
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13 juil. 2023
Avis validé
Un service client à l'écoute
J'ai eu un problème avec le prestataire chargé de la livraison. Le service client de pixum a fait son investigation et j'ai pu recevoir mon colis réédité.
Je me suis sentie écoutée par le service client.
En revanche, j'aurais préféré communiquer par téléphone pour m'assurer que ce n'était pas un automate.
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15 sept. 2023
Avis validé
Client fidèle depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçu par les livres photos. Ils sont un peu plus cher que les concurrents mais la qualité est toujours présente. L'outil est facile à utiliser une fois pris en main, un peu comme powerpoint. Très satisfait (environ 5 livres par an).
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12 juin 2023
Avis validé
toujours enthousiasmée par la composition personnalisée
Je compose mes albums photo depuis plusieurs années, toujours avec le même plaisir. Je me divertie dans la composition PERSONNELLE de ces albums. Je suis contente de satisfaire ma famille ou mes amis en leur offrant cet album avec les photos qu'ils m'envoient suivant le thème de l'évènement
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13 déc. 2023
Avis validé
une interface facile, souple et un bon SAV !!!
une interface simple et conviviale pour réaliser ses livres photos, ( mieux que les autres imprimeurs en ligne ) et surtout un bon SAV qui a su gérer rapidement avec intelligence et avec dialogue ( échanges ) un léger souci matériel.
Mes cadeaux sont prêts pour Noël !!! merci à Pixum
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19 déc. 2023
Avis validé
Les livres Pixum ont un papier photo de qualité et des couleurs resplendissantes.
Le support d’aide est facilement joignable.
Pour un livre abîmé lors du transport , j’ai trouvé un interlocuteur réactif et très rapidement reçu un exemplaire parfait !
J’ai apprécié le geste…
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3 déc. 2023
Avis validé
J'ai particulièrement aimé la qualité et le rendu des albums que j'ai réalisés,
Mais en plus, les contacts téléphoniques et par mail avec des interlocuteurs sérieux, très compétents et toujours à l'écoute avec sincérité et gentillesse ne sont pas à négliger.
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26 nov. 2023
Avis validé
Très professionnel et à l'écoute du client
Client depuis de nombreuses années, j'ai commandé un album photos. A sa réception, je me suis aperçu qu'il manquait deux pages.
Après quelques échanges et preuves de l'incident, Pixum à décidé de m'imprimer un nouvel album, sans difficulté.
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22 déc. 2023
Avis validé
Les qualités des travaux sont superbes , que ce soit calendriers , albums photo , calendriers de l’avent !
Et en plus un service client au top !
Les délai de livraison et d’info du client sont également au top , Je recommande vivement !!!
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4 juil. 2023
Avis validé
La réactivité du service après vente.
Toujours là pour nous satisfaire et solutionner nos problèmes.
Un plus large choix de fond d'image. Puis lplus de logos correspondant à des villes. Pour l'Italie par exemple pizza, drapeau, scooter....
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29 sept. 2023
Avis validé
Coque personnalisée pour un iPhone 12 mini
Pour une coque personnalisée, qualité produit, belles finitions (protection des boutons et des objectifs), très bon contact avec le service client, expédition assez rapide (Allemagne) Peut-être revoir les prix à la baisse mais bon ....
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24 janv. 2024
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Facilité d'usage mais je trouve que les cliparts pourraient être un peu plus "contemporains" !!! J'ai également apprécié la possibilité d'avoir rapidement un interlocuteur et une réponse rapide aux questions ou aux problèmes. Merci !
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23 déc. 2023
Avis validé
Travail et relationnel de qualité
Travail soigné. Superbes albums en format « livres ». Retard sur une commande et album manquant sur une autre mais réactivité et disponibilité du service client qui a tout arrangé pour que les albums soient livrés avant Noël. Merci.
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23 juin 2023
Avis validé
Je recommande ce site en tant que cliente fidèle de très longue date. Logiciel simple et intuitif. Qualité d'impression des livres photos entre autres. Les délais de livraison sont rapides et le service client toujours à l'écoute.
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19 déc. 2023
Avis validé
Bonjour, travail magnifique ! les photos sont parfaites même agrandies. Par contre petit souci d' emballage. Le carton était ouvert sur toute la longueur. Mais pas de dégâts. Peut-être améliorer ou renforcer le carton. Merci
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5 déc. 2023
Avis validé
Service après vente trés efficace et à l'écoute
Ma commande de calendrier de l'avent n'a pas été livrée bien que colissimo l'ai annoncé comme déposée dans la boite aux lettres. Un coup de fil a suffit pour avoir une reproduction offerte et renvoyée. Vraiment agréable.
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