Pixum FRAvis:
156 avis au cours des 12 derniers mois5 594 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
22 août 2023
Avis validé
Cela fait plusieurs années que nous utilisons le site de Pixum, et nous n'avons jamais été déçus ! Site super, (nous faisons tous les ans notre "album de l'année", et de même pour chaque voyage), travail de qualité, et SAV irréprochable, ce qui est rare de nos jours ! Récemment, nous avions commandé un grand poster avec cadre et celui-ci est arrivé abîmé (merci la Poste...). Le mail que j'ai envoyé pour expliquer notre déception a eu une réponse dans les heures qui a suivi, et moins d'une semaine après, nous recevions un nouveau poster. Et Chaque fois que nous avons envoyé un message pour poser une question, la réponse nous parvenait très rapidement.
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l'avis le plus négatif
12 mai 2023
Avis validé
Les données de vos clients sont-elles bien protégées?
Nous avons été sollicités pour payer des frais de dédouanement (frauduleux) sur un de nos portables avant la livraison du colis ...
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Avis pour Pixum FR
31 août 2023
Avis validé
rapidité, efficacité et bon rapport qualité/prix
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30 août 2023
Avis validé
Très contente de mes albums photo XL !
D’une part, je suis ravie de voir que mes 2 gros albums photo (digital scrapbooking) sont d’une qualité impeccable, le rendu des couleurs est superbe. J’adore aussi le large choix de papiers (j’opte toujours pour le satiné : ni trop brillant, ni trop mat). J’apprécie également le logiciel en ligne de mise en page, facile et rapide à utiliser. Mes images 30 x 30 cm en 300 dpi se mettent en place en un clin d’œil, alors qu’avec mon fournisseur précédent, il fallait que je les redimensionne une par une.
D’autre part, j’ai eu affaire au service après-vente pour un bug. La personne qui m’a aidée a été à l’écoute et très attentionnée, efficace de A à Z.
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29 août 2023
Avis validé
A livrer au Portugal, le cadre rendais bien tout comme la photo. Très satisfaite de ma commande et livraison
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29 août 2023
Avis validé
Livre magnifique super rapport qualité prix service client réactif
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28 août 2023
Avis validé
Bon accueil, réaction rapide de l'entreprise.
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24 août 2023
Avis validé
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22 août 2023
Avis validé
Un site à utiliser sans modération !
Cela fait plusieurs années que nous utilisons le site de Pixum, et nous n'avons jamais été déçus ! Site super, (nous faisons tous les ans notre "album de l'année", et de même pour chaque voyage), travail de qualité, et SAV irréprochable, ce qui est rare de nos jours ! Récemment, nous avions commandé un grand poster avec cadre et celui-ci est arrivé abîmé (merci la Poste...). Le mail que j'ai envoyé pour expliquer notre déception a eu une réponse dans les heures qui a suivi, et moins d'une semaine après, nous recevions un nouveau poster. Et Chaque fois que nous avons envoyé un message pour poser une question, la réponse nous parvenait très rapidement.
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JP
Jocelyne P.
NEUILLY SUR MARNE
9 août 2023
Avis validé
Suite à un souci avec mon mot de passe, avec l'assistance de PIXUM, j'ai pu obtenir satisfaction et voir mon problème rapidement réglé, grâce à leur réactivité et leur efficacité.
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1 août 2023
Avis validé
j'aime la beauté des albums.
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25 juil. 2023
Avis validé
Service client disponible et réactif en cas de problème ou d'erreur sur une commande
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23 juil. 2023
Avis validé
Tb
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20 juil. 2023
Avis validé
Qualité au top, livraison rapide, et surtout un service après vente irréprochable.
J'utilise Pixum depuis 10 ans et la qualité à toujours été au rendez-vous.
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10 juil. 2023
Avis validé
Tout est très bien et très rapide
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3 juil. 2023
Avis validé
dossier bien traité
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2 juil. 2023
Avis validé
Tout est parfait, mais je suis un professionnel je fais de la revente et j’aurais aimé avoir un code de réduction un peu plus conséquent mais sinon c’est très bien
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29 juin 2023
Avis validé
Bonjour,
La reproduction est impeccable, nous sommes très content du résultat.
Réception dans les temps prévus.
Merci beaucoup.
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26 juin 2023
Avis validé
L'impression est de mauvaise qualité, l'image est pixélisé, je suis décu
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Réponse de Pixum FR
24 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre évaluation. Je regrette que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Si ce n'est déjà fait, je vous invite à prendre contact avec notre service client (service@pixum.com) à ce sujet et de joindre quelques exemples de photos.
Bien à vous,
Marielle de l'équipe Pixum