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En tant que membre de Trusted Shops, vous pouvez répondre aux avis en un clin d'œil grâce à notre outil de note intelligent.

En tant que client Trusted Shops, vous pouvez signaler cet avis directement dans votre Centre de contrôle.

Pensez-vous qu’il y a un problème avec cet avis ? Veuillez répondre à quelques questions pour nous aider à comprendre votre demande.

Découvrez quels avis nous pouvons ou ne pouvons pas supprimer dans notre 

{companyName} utilise les invitations par e-mail de Trusted Shops pour collecter les avis de ses clients. Cela signifie que nous pouvons vérifier que l'avis en question est basé sur une expérience réelle. En savoir plus

Les boutiques en ligne validées par la Marque de confiance peuvent offrir la Protection acheteur Trusted Shops. Si votre commande ne vous a pas été livrée ou bien si vous n'avez pas obtenu de remboursement après avoir retourné vos achats, Trusted Shops vous accompagne et vous rembourse les paiements que vous avez effectués. La Protection acheteur Classic de Trusted Shops est gratuite et sécurise vos achats jusqu’à {currency} {maxProtectionAmount}. La Protection acheteur est valable {maxProtectionDuration} jours.

Indépendamment du mode de paiement choisi, vous avez la possibilité d'assurer une somme maximale de {maxProtectionAmountWithCurrency} en cas de non-livraison ou de non-remboursement après restitution de la marchandise. La durée maximale de l'assurance s'élève à {maxProtectionDuration} jours. La durée exacte vous sera communiquée lors de la souscription à la  Protection acheteur Trusted Shops. Vous pouvez voir ici les frais relatifs à la Protection acheteur ainsi que la durée de l'assurance :

En savoir plus sur la Marque de confiance

« Les achats en ligne chez {companyName} ne sont pas couvertes par la Protection acheteur Trusted Shops. »

Revendiquez votre profil et renforcez la confiance digitale en collectant activement les avis clients et en répondant aux commentaires publiés.

Depuis {memberSince}, cette entreprise utilise les produits Trusted Shops pour instaurer activement la confiance. Ils peuvent répondre aux avis.

Il se peut qu’ils ne voient pas les avis sur cette page. Une fois que cette entreprise revendique son profil, elle peut répondre aux avis.

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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Nous contrôlons les avis

Obtenez plus d’informations sur notre « vérification avis clients ».

Pour laisser un avis, les utilisateurs doivent confirmer leur adresse e-mail et fournir un numéro de commande. Les avis qui ont été soumis via les profils d’entreprise de Trusted Shops n’ont pas été contrôlés.

Chaque commande peut être notée jusqu'à 5 étoiles. Les évaluations se réfèrent à des expériences qui ne remontent pas à plus de 6 mois au moment de la soumission de l'évaluation. Une note globale est ensuite calculée à partir de la moyenne des notes de toutes les évaluations des 12 derniers mois. 
Les dispositions suivantes s'appliquent

5,00 - 4,50 Très bien
4,49 - 3,50 Bien
3,49 - 2,50 Moyen
2,49 - 1,50 Insuffisant
1,49 - 1,00 Nul

Trusted Shops est la marque de confiance leader du e-commerce en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis au moyen de contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.

Bénéficiez des avis d'autres clients de {shopname} pour vous aider à faire votre choix !

Conversion des notes sur la base des étoiles attribuées

Des avis clients authentiques pour plus de confiance

Avis {shopname} ✓ {ratingCount} avis authentiques de clients ayant vraiment effectué des achats sur {shopname} ✓ Note globale : {classification} ({average})

Lisez {ratingCount} les avis sur { shopname } sur trustedshops.fr et partagez vos expériences avec d’autres utilisateurs ✓ {classification} ({average})

Avis {shopname} ✓ avis de véritables clients ayant vraiment effectué des achats sur {shopname}

{ratingCount} Avis {shopname} ✓ Note globale : {classification} ({average})

{shopname} Avis & expériences | Trusted Shops

Avis {shopname} | Lisez {ratingCount} avis sur {shopname}

Avis {shopname} | Lisez les avis sur {shopname}

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C'est pourquoi vous ne pouvez pas évaluer la boutique par le biais de notre système.

La protection de votre achat avec la Protection acheteur de remboursement Trusted Shop est également impossible pour cette boutique. Les garanties déjà souscrites restent évidemment valides.

Vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes dans notre centre d'aide, ainsi que les possibilités de contact si vous préférez nous écrire ou nous appeler.

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