piecesetpneus.comAvis:
2 951 avis au cours des 12 derniers mois22 094 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
6 avr. 2024
Avis validé
Produit conforme à mes attentes (batterie auto), le prix est parfait et bien moins cher qu'en centre auto... Par contre un point très très négatif et rien à voir avec vous mais avec votre prestataire livraison (TNT). Le livreur n'est pas venu à mon domicile pour livrer le produit alors que j'étais présent (maison, sonnette, portail ouvert, voiture apparente...) et il a livré dans ma ville à un commerce ! Donc revoyez vite vos prestataires en livraison de colis car c'est inadmissible et inacceptable... Je paie des frais de livraison pour mon domicile plus cher et la prestation n'est pas validée... 🤬
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l'avis le plus négatif
7 janv. 2024
Avis validé
Ma mésaventure : j'ai été attiré par ce site par le prix bas de 2 articles. Il s'agissait de vérins de coffre de la marque Stabilus et de bougies de préchauffage NGK. Leurs prix étaient bien moins chers que sur d'autres sites. Je les ai donc commandés en même temps que d'autres articles dont les prix n'étaient pas compétitifs, seulement équivalents ou presque aux prix pratiqués par les autres sites. Résultat : je n'ai pas reçu les 2 articles dont les prix m'ont attiré sur le site. J'ai été remboursé pour les bougies NGK non livrées. Les vérins de coffre ont été remplacés d'office par une marque bas de gamme.
J'avais pourtant coché la case pour refuser le remplacement des articles en cas d'indisponibilité. Mais si tout de suite après vous refusez l'assurance que le site vous ajoute d'office, cela a pour effet d'annuler votre refus de remplacement des pièces ... vicieux !
J'ai l'impression d'avoir été abusé.
Je ne recommanderai plus sur ce site. C'était ma première et dernière commande.
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Avis pour piecesetpneus.com
il y a 2 jours
Avis validé
Les prix sont très attractifs, grands choix de marques. Seul bémol pour les pro nous devrions avoir la possibilité d'effectuer les paiements à 30 jours fin de mois. Sinon je suis satisfaite
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il y a 6 jours
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il y a 6 jours
Avis validé
Prix correct mais délai de livraison un peu long
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il y a 6 jours
Avis validé
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il y a 6 jours
Avis validé
geste commercial…
J'aurai préféré un geste commercial plutôt
que 10 % sur ma prochaine commande.
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il y a 7 jours
Avis validé
Réactivité, livraison normalement rapide. Malheureusement GLS ne respecte pas l’adresse de livraison, prétend avoir livré alors qu’il n’en est rien et donne des informations de suivi inexactes
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Réponse de piecesetpneus.com
il y a 4 jours
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés d'apprendre que vous rencontrez des soucis de livraison. Nous vous invitons à re contacter notre service client afin que nous puissions avec vous trouver l'origine du problème et le régler.
Très belle journée à vous.
Cordialement PiecesetPneus.com
il y a 7 jours
Avis validé
bien
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il y a 7 jours
Avis validé
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il y a 8 jours
Avis validé
Nous avions commandé une jauge pour un berlingot HDI , nous avons reçu un simple tube jaune d une quinzaine de cm,
Vraiment nul
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il y a 10 jours
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Emballage colis
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
Avis validé
Livraison dans les temps mais pas au bon relais
Mon colis n’a pas été livré au bon relais. Je voulais être livré à Neuilly sur Marne et j’ai été livré au Bourget. Rien à voir. Et en plus la boutique Bourget Multimédia a failli me renvoyer parce qu’il n’arrivait pas à retrouver mon colis. Heureusement que j’ai insisté. Vraiment n’importe quoi
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il y a 10 jours
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déçu ...
j'ai annulé ma commande car votre service logistique n'a pas trouvé de solution pour effectuer la livraison . J'attends votre retour pour le remboursement , commande et frais de transport . Merci . gérard klein
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MS
Mel S.
Pomarez
il y a 11 jours
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Un peu déçue
Le pommeau est rayé on dirait qu'il a déjà été utilisé
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7 mai 2024
Avis validé
BJ, j'ai pas reçu le produit sais pas rapides par mondial relay
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Réponse de piecesetpneus.com
7 mai 2024
Bonjour,
Nous accusons réception de votre retour.
Nous tenons à souligner que votre commande a été expédiée dès le jour même où elle a été passée. Le colis est actuellement entre les mains du transporteur, mais veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison des jours fériés récents et d'autres facteurs logistiques.
Comme indiqué lors de votre commande, les délais de livraison sont estimés entre le 2 et le 10 mai. Nous vous prions de bien vouloir patienter jusqu'à la fin de cette période pour recevoir votre colis.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
6 mai 2024
Avis validé
L'emballage est a améliorer,lesnboites des filtres a huile étaient très abîmées, heureusement les.filtres n'ont rien.
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6 mai 2024
Avis validé
Je n’ai pas reçu la bonne référence du coup je ne peux pas installer la dite pièce
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Réponse de piecesetpneus.com
7 mai 2024
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous comprenons l'importance de recevoir la bonne référence pour votre pièce. Votre demande de retour est actuellement en cours de traitement par nos équipes afin de résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de bien vouloir patienter pendant que nous traitons votre demande. Dès que nous aurons examiné votre dossier, nous prendrons contact avec vous.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
4 mai 2024
Avis validé
C'est ok il y a un problème avec le filtre à air ce n'est pas le bon référencement dommage. Sinon tout le reste correspond à ce que l on peut attendre d un site de vente.
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2 mai 2024
Avis validé
Erreur de pièce dans l’envoi et long délai de traitement pour remboursement
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Réponse de piecesetpneus.com
3 mai 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur dans l'envoi de votre commande et pour le délai de traitement du remboursement. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement à ce sujet.
Nous avons bien pris note de votre demande de remboursement et notre équipe traitera votre dossier dans les meilleurs délais. Nous vous enverrons une confirmation dès que le remboursement sera traité.
En cas de besoin, nous vous invitons à contacter notre Service Clients au 02.99.74.37.39.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
2 mai 2024
Avis validé
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