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piecesetpneus.com
Avis:

2 902 avis au cours des 12 derniers mois21 994 avis au total  

4,61
Très bien
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l'avis le plus positif

18 mai 2023
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Bonjour je suis satisfait du service de pièces et pneus, toutefois le service de livraison est déplorable cela fait deux fois que je commande et tnt ne me livre pas à domicile sachant que je paye un port à domicile non contant de ne pas faire leur travail ils mentent et prétendent qu il n y a personnes à la maison donc je recommanderais une dernière fois et si cela se renouvelle et bien tant pis je me verrai dans l obligation de ne plus me servir chez vous ,il me serait agréable que l on me rembourse une partie des ports sachant qu ils ont été déposés à un point Relay . Merci de votre compréhension . Sincères salutations Michel Plagellat

l'avis le plus négatif

7 janv. 2024
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Ma mésaventure : j'ai été attiré par ce site par le prix bas de 2 articles. Il s'agissait de vérins de coffre de la marque Stabilus et de bougies de préchauffage NGK. Leurs prix étaient bien moins chers que sur d'autres sites. Je les ai donc commandés en même temps que d'autres articles dont les prix n'étaient pas compétitifs, seulement équivalents ou presque aux prix pratiqués par les autres sites. Résultat : je n'ai pas reçu les 2 articles dont les prix m'ont attiré sur le site. J'ai été remboursé pour les bougies NGK non livrées. Les vérins de coffre ont été remplacés d'office par une marque bas de gamme. J'avais pourtant coché la case pour refuser le remplacement des articles en cas d'indisponibilité. Mais si tout de suite après vous refusez l'assurance que le site vous ajoute d'office, cela a pour effet d'annuler votre refus de remplacement des pièces ... vicieux ! J'ai l'impression d'avoir été abusé. Je ne recommanderai plus sur ce site. C'était ma première et dernière commande.
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Avis pour piecesetpneus.com

Tri  
Le plus récent d'abord
(390)
(103)
Réinitialisez
il y a 19 heures
 Avis validé
C'est ok il y a un problème avec le filtre à air ce n'est pas le bon référencement dommage. Sinon tout le reste correspond à ce que l on peut attendre d un site de vente.
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il y a 3 jours
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il y a 3 jours
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Commande annulée mais livraison payante!

Commande de 2 articles, indiqués comme en stock, au final le produit principal ( le plus cher) celui qui me donnait accès à la livraison gratuite n'est pas en stock, plutôt que de me prévenir, vous me remboursez le produit mais vous me faite payer la livraison du 2 ème! Au final en passant par un autre site j'aurai gagner 5 euros. J appelle ça de l escroquerie.
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Réponse de piecesetpneus.com
il y a 3 jours
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'expérience désagréable que vous avez vécue avec votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour la confusion et les désagréments causés. Nous avons pris note de vos commentaires et nous allons travailler à améliorer notre processus de gestion des stocks et de communication avec nos clients pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En ce qui concerne les frais de livraison, nous comprenons votre déception. Nous vous assurons que nous examinons notre politique de remboursement et de frais de livraison afin de garantir une meilleure transparence et une expérience client plus satisfaisante à l'avenir. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Encore une fois, nous sommes vraiment désolés pour les désagréments causés et nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
il y a 3 jours
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bon tarifs +transports livraison moyens sinon je recomande pieces et pneus
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il y a 3 jours
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il y a 5 jours
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Produits non conformes à la commande . Photos non contractuels. Toujours dans l'attente d'un bon de retour ou d'échange. Commande n°PC 1867399. Immatriculation 8068ZQ45. Merci de votre retour.
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il y a 7 jours
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Réponse de piecesetpneus.com
il y a 7 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, sans informations complémentaires de votre part, nous ne serons pas en mesure de déterminer la raison de cette note. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
il y a 9 jours
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3 fois la question pour vous évaluez !!!!
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Réponse de piecesetpneus.com
il y a 6 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour les rappels répétés pour évaluer votre expérience. Votre avis est important pour nous et nous apprécions que vous preniez le temps de partager vos commentaires. Si vous avez déjà donné votre avis, veuillez ignorer les rappels supplémentaires. Nous examinerons nos processus internes pour éviter toute confusion à l'avenir. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
il y a 10 jours
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envoyer les bonnes pieces
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Réponse de piecesetpneus.com
il y a 10 jours
Bonjour, nous accusons la bonne réception de votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne soit pas conforme. Afin de connaître les différentes étapes de la procédure à suivre afin de demander un retour, un échange ou un remboursement du produit, merci de contacter notre service technique au 02.99.74.75.76 de Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.
il y a 11 jours
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Bonjour, cde:PC-1860580 ,la société de livraison ne livre pas .Colis bloqué en entrepôt. Essayer avec la poste j'ai mon courrier qui arrive régulièrement.Changez de livreur. cordialement
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Réponse de piecesetpneus.com
il y a 6 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de livraison avec votre commande PC-1860580. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Malheureusement, en tant que vendeur, nous sommes tributaires des services de livraison que nous utilisons, et il peut arriver que des problèmes surviennent en cours de route. Nous avons pris note de vos commentaires concernant le transporteur et nous ferons tout notre possible pour améliorer la situation à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous travaillons activement pour trouver une solution rapide à ce problème de livraison et nous vous tiendrons informé de tout développement. Pour obtenir davantage d'informations sur le statut de votre commande, nous vous invitons à joindre notre Service Clients au 02.99.74.37.39. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
il y a 11 jours
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Bonjour. Frais de port élevés. Cordialement. JM JANKANSKAS
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il y a 12 jours
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il y a 12 jours
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il y a 12 jours
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il y a 13 jours
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Très Bien

Rapide, bien placé niveau prix. Plutôt satisfait
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il y a 13 jours
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Prix et rapidité
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22 avr. 2024
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Mauvais renseignement site

Quand on inscrit les plaques de sa voiture pour avoir les bonne pièces et qu'au final c'est pas bon ,il y a aucun intérêt a commandé
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Réponse de piecesetpneus.com
il y a 6 jours
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les pièces que vous avez commandées ne sont pas compatibles avec votre véhicule malgré l'utilisation de la fonction de recherche par plaque d'immatriculation. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter notre Service Technique au 02.99.74.75.76 avec les détails sur les pièces commandées et sur votre véhicule ? Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème et vous aider à trouver les pièces appropriées. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com
22 avr. 2024
 Avis validé
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22 avr. 2024
 Avis validé
prix et rapidité de livraison
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21 avr. 2024
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