piecesetpneus.comAvis:
2 953 avis au cours des 12 derniers mois22 089 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
18 mai 2023
Avis validé
Bonjour je suis satisfait du service de pièces et pneus, toutefois le service de livraison est déplorable cela fait deux fois que je commande et tnt ne me livre pas à domicile sachant que je paye un port à domicile non contant de ne pas faire leur travail ils mentent et prétendent qu il n y a personnes à la maison donc je recommanderais une dernière fois et si cela se renouvelle et bien tant pis je me verrai dans l obligation de ne plus me servir chez vous ,il me serait agréable que l on me rembourse une partie des ports sachant qu ils ont été déposés à un point Relay .
Merci de votre compréhension .
Sincères salutations
Michel Plagellat
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l'avis le plus négatif
7 janv. 2024
Avis validé
Ma mésaventure : j'ai été attiré par ce site par le prix bas de 2 articles. Il s'agissait de vérins de coffre de la marque Stabilus et de bougies de préchauffage NGK. Leurs prix étaient bien moins chers que sur d'autres sites. Je les ai donc commandés en même temps que d'autres articles dont les prix n'étaient pas compétitifs, seulement équivalents ou presque aux prix pratiqués par les autres sites. Résultat : je n'ai pas reçu les 2 articles dont les prix m'ont attiré sur le site. J'ai été remboursé pour les bougies NGK non livrées. Les vérins de coffre ont été remplacés d'office par une marque bas de gamme.
J'avais pourtant coché la case pour refuser le remplacement des articles en cas d'indisponibilité. Mais si tout de suite après vous refusez l'assurance que le site vous ajoute d'office, cela a pour effet d'annuler votre refus de remplacement des pièces ... vicieux !
J'ai l'impression d'avoir été abusé.
Je ne recommanderai plus sur ce site. C'était ma première et dernière commande.
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Avis pour piecesetpneus.com
20 juin 2023
Avis validé
testez vos pièces et n'achetez plus n'importe quoi de fabrication chinoise
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Réponse de piecesetpneus.com
7 juil. 2023
Bonjour,
Nous comprenons votre préoccupation concernant les pièces de fabrication chinoise. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la qualité des produits que nous proposons.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour garantir que nos pièces répondent aux normes de qualité les plus élevées possibles. Cependant, nous comprenons que chaque client peut avoir des préférences personnelles en matière de provenance des produits.
Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant une pièce que vous avez achetée, veuillez contacter directement notre Service Technique au 0299747576 pour que nous puissions vous aider et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
19 juin 2023
Avis validé
Vous me demandez mon avis, alors que je n’ai toujours pas reçu ma commande par compte vous avez bien encaissé le règlement
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Réponse de piecesetpneus.com
7 juil. 2023
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément causé.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre situation au sérieux et que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir des informations sur l'état de votre commande, veuillez nous contacter directement au 0299743739 afin que nous puissions vous aider.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
13 juin 2023
Avis validé
bonne première expèrience
Prix compétitif. Envoi rapide.
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11 juin 2023
Avis validé
J'ai commandé une jante de clio 2 d'occasion que j'ai reçu en très bonne état.,et une livraison rapide.
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11 juin 2023
Avis validé
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7 juin 2023
Avis validé
rien de spécial
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1 juin 2023
Avis validé
Très nulle et déconseille fortement
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Réponse de piecesetpneus.com
2 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience avec notre entreprise.
Nous vous invitons à nous contacter directement au 0299743739 pour discuter de vos préoccupations spécifiques et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
1 juin 2023
Avis validé
Carton d'emballage solide mais sans poignée ou passage pour les mains.
Nous sommes à 24 kg env.
Je pense que cela pourrait éviter de coucher le colis pendant le transport.
Cordialement.
Gérard leclere
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1 juin 2023
Avis validé
améliorer la précision de disponibilité des pièces :
_dispo en stock entrepôt
_dispo fournisseur
_dispo avec délais
_pas dispo
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30 mai 2023
Avis validé
rapidité de livraison
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28 mai 2023
Avis validé
j ai fait une commande le 16 mai a Laval le vendeur a fait le necessaire pour que je sois livre le 17 confirmation recu suite a ma commande le vendredi 19 pas de pieces j appelle a deux reprises ce vendredi matin la centrale on m a raccroche au telephone deux fois je n ai eu mes pieces que le mardi 23 merci a la personne qui m a recu au telephone de sa gentillesse il ne faut pas qu il oublie que ce sont les clients qui le font vivre dans le cas ou il ne veut pas travailler il reste chez lui il prend la place d un autre
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Réponse de piecesetpneus.com
2 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de l'insatisfaction que vous avez rencontrée lors de la livraison de votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre déception quant au retard de livraison que vous avez subi. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments et l'inconvénient que cela a pu causer.
Nous regrettons profondément si vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone et si vous avez ressenti un manque de considération de notre part. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous assurerons que cela soit pris en compte dans notre processus d'amélioration continue.
Nous tenons également à vous remercier pour votre patience et votre compréhension tout au long de cette situation. Nous sommes ravis que vous ayez été bien traité lors de votre appel téléphonique ultérieur, et nous veillerons à transmettre vos mots aimables à notre équipe.
Si besoin, notre Service Clients reste à votre disposition au 0299743739.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
23 mai 2023
Avis validé
Premier achat plutôt positif. Pour la première commande l’article n’était pas disponible mais l’information ne figurait malheureusement pas sur le site. Du coup la commande a été annulée par le vendeur. J’ai dû me rabattre sur un produit équivalent mais j’ai préféré appeler avant de commander pour m’assurer de sa disponibilité. Article arrivé dans les temps.
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19 mai 2023
Avis validé
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19 mai 2023
Avis validé
bon le plus dur c est de naviguer sur le site. après, les délais de livraison sont un peu longs mais ce n est pas rédhibitoire sinon je ne vois plus rien.
cdlt
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TB
thierry b.
orleans
19 mai 2023
Avis validé
Efficace
Prix très compétitifs. Service rapide. je recommmande !
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18 mai 2023
Avis validé
pret piese
les prix des pièces sont trop élevés
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