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Avis:

Bonjour, Nous apprécions vos commentaires et nous sommes désolés pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos préoccupations concernant la compatibilité des pièces et la précision des délais de livraison. Nous sommes toujours en train d'améliorer nos services et nous tenons compte de vos retours pour nous aider à mieux répondre à vos attentes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le miroir de votre rétroviseur présente des vibrations. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous, et nous souhaitons que chaque achat réponde à vos attentes en termes de qualité et de fonctionnalité. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour nous fournir plus de détails sur la situation. Nous pourrions être en mesure de vous offrir des conseils ou des solutions pour résoudre ce problème. Votre confort et votre sécurité sur la route sont primordiaux pour nous, et nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous sommes en train d'examiner votre demande. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons plus d'informations. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la pièce que vous avez reçue ne corresponde pas à celle que vous avez commandée. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous nous excusons pour cette erreur. Nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible. Nous vous invitons à nous contacter immédiatement au 0299743739 afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour vous faire parvenir la pièce correcte dans les meilleurs délais. Nous comprenons l'importance de recevoir le bon produit, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat récente avec nous. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés dans le cadre de votre quatrième commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes en temps voulu et dans les meilleures conditions. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter au 0299743739. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat récente avec nous. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés dans le cadre de votre quatrième commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas répondu à vos attentes cette fois-ci. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs commandes en temps voulu et dans les meilleures conditions. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous prenons également note de votre suggestion concernant la planification des commandes à l'avance. Votre avis est précieux pour nous et nous travaillerons activement à renforcer notre efficacité pour que vous puissiez profiter d'une expérience d'achat optimale. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter au 0299743739. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Notre service technique est à votre disposition alors n'hésitez pas à nous en dire plus afin d'expliquer vos propos. Notre service Amélioration Continu les exploitera pour définir nos axes de progrès et déployer les plans d'action appropriés pour mieux vous satisfaire. Je vous souhaite une très belle journée. Pièces et Pneus

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de préparation de colis que vous avez rencontrée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous avons immédiatement pris des mesures pour rectifier cette situation. Votre colis a été réexpédié avec la plus grande attention pour vous assurer de recevoir la bonne commande cette fois-ci. Le remboursement pour la première commande erronée a également été traité et vous devriez le recevoir sur votre compte dans les prochains jours. Nous tenons à vous assurer que cette erreur est exceptionnelle et que nous mettons tout en œuvre pour éviter qu'elle se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir votre pièce rapidement, surtout après avoir choisi l'option de livraison express TNT. Nous avons vérifié l'état de votre commande et il indique qu'elle a été livré le 25/07/2023. Merci de vous rapprocher de notre Service Clients au 0299743739 afin d'obtenir davantage d'informations sur ce retard de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré et pour le manque d'information à ce sujet. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, et nous allons enquêter sur la cause de ce retard pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. De plus, nous allons travailler sur l'amélioration de notre système de communication afin de mieux tenir nos clients informés en cas de situation exceptionnelle. Nous comprenons que ce retard a pu vous causer des désagréments, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés pour toute confusion que vous auriez pu rencontrer en raison de nos images non contractuelles. Chez Piecesetpneus.com, nous faisons de notre mieux pour fournir des images et des descriptions précises de nos produits. Cependant, veuillez noter que certaines images peuvent être des représentations génériques et ne pas refléter exactement le produit spécifique que vous recevrez. Nous prenons votre commentaire très au sérieux, et nous allons continuer à améliorer la clarté de nos descriptions pour éviter toute confusion future. Si vous avez des questions concernant un produit spécifique ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cependant, sans informations complémentaires de votre part, nous ne serons pas en mesure de déterminer la raison de cette note. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous comprenons votre mécontentement. Pour information, nous proposons actuellement plus de 600 000 références (pièces auto, pneumatiques, accessoires auto, outillage, ...), et malgré notre entrepôt de plus de 10 000 m2, nous dépendons (dans certains cas) directement de nos fournisseurs. En dépit d'une vigilance accrue des stocks, nous regrettons et accusons cette situation. Afin de pallier ce déficit, nous vous invitons à joindre nos techniciens auto par téléphone au 02.99.74.75.76 afin de vous accompagner dans vos recherches et vos futures commandes. Pour plus de renseignements, merci de nous contacter. Cordialement, l'équipe Piecesetpneus.com.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site Web agréable et fonctionnel. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes au niveau du stock et de la référence du filtre habitacle reçu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous tenons à vous assurer que nous prenons ces problèmes très au sérieux. Votre expérience nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous allons immédiatement enquêter sur le problème de la référence du filtre habitacle pour nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En ce qui concerne la situation des stocks, nous mettrons en place des mesures pour améliorer notre système de gestion des stocks et garantir une disponibilité plus fiable des produits. Nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients occasionnés et nous vous remercions de votre compréhension. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre dernière commande. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir vos pièces dans les délais convenus. Nous tenons à vous assurer que ce n'est pas notre norme de service, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre processus d'expédition et de gestion des stocks afin de garantir une meilleure expérience client à l'avenir. Nous sommes ravis d'apprendre que vos précédentes commandes se sont bien déroulées, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous offrir un service irréprochable à l'avenir. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre dernière commande, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons rapides et fiables, mais il peut parfois y avoir des circonstances imprévues qui entraînent des retards. Nous allons enquêter sur le délai de livraison de votre dernière commande pour comprendre ce qui a pu se produire et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les délais annoncés, et nous comprenons parfaitement que cela vous ait causé une journée de congé perdue. Merci de contacter notre Service Client au 0299743739 afin d'obtenir une explication au problème rencontré. Veuillez nous excuser pour cette expérience décevante, et soyez assuré que nous ferons tout notre possible pour vous fournir un service de qualité à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes, car cela nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'augmentation du devis après le premier contact avec notre agence et le délai de livraison prolongé pour votre commande. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments et les problèmes que cela a pu causer à votre garagiste et à votre contrôle technique. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour comprendre ce qui a causé ces problèmes et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Notre Service Clients reste à votre disposition au 0299743739 en cas de besoin. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes désolés pour le délai de livraison prolongé que vous avez rencontré. Nous comprenons à quel point un délai de livraison plus long que prévu peut être frustrant, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour assurer des délais rapides et fiables, mais il peut y avoir des circonstances exceptionnelles qui entraînent des retards. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé pour comprendre ce qui a causé ce retard et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. En cas de besoin, notre Service Clients reste à votre disposition au 0299743739. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de la validation en ligne de votre commande ainsi que pour l'accès au suivi de colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela a pu causer. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe du service client a été efficace pour vous aider par téléphone. Concernant l'accès au suivi de colis, nous allons enquêter sur ce problème et nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'aide pour modifier la date de livraison, n'hésitez pas à nous contacter directement au 0299743739. Cordialement, L'équipe Piecesetpneus.com