Body&Fit FRAvis:
298 avis au cours des 12 derniers mois7 839 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
28 sept. 2023
Avis validé
Je suis client depuis pas mal de temps et je commande assez souvent sur body and fit. Je suis très satisfait des produits proposés car la qualité est au rendez-vous! Les livraisons sont toujours très soignées très ponctuels et très précise. Le service client body and fit est très professionnel et très réactive. Je continuerai à être un client fidèle et je conseille le site à 100 %
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KM
Kapllan M.
Charleroi
l'avis le plus négatif
19 mars 2024
Avis validé
bonjour
je ne suis vraiment pas satisfait pour la simple raison que je n ai pas reçu mon colis,malgré le mail de poste.nl me disant que mon colis était livré je n ai rien reçu même pas un mail pour me signalé que mon colis était dans un point relais, j ai envoyé 2 mails à post.nl mais sans réponse
j esperr avoir une réponse de votre part
j aimerai soite récupère mon argent soit qu on me renvoyé ma commande
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Avis pour Body&Fit FR
il y a 2 jours
Avis validé
Je n’ai toujours pas reçu ma commande,il y’avait écrit livraison prévu le 10 mai j’attend toujours.
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Réponse de Body&Fit FR
il y a 23 heures
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone ou par email afin que nous puissions vous apporter une assistance.
L'équipe Body&Fit
il y a 6 jours
Avis validé
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EP
evelyne p.
NANTES
22 avr. 2024
Avis validé
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19 avr. 2024
Avis validé
Une large sélection de bons produits mais parfois un peu cher
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10 avr. 2024
Avis validé
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28 mars 2024
Avis validé
Délai de livraison au top 👍
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21 mars 2024
Avis validé
Ok
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19 mars 2024
Avis validé
INSATISFAIT
bonjour
je ne suis vraiment pas satisfait pour la simple raison que je n ai pas reçu mon colis,malgré le mail de poste.nl me disant que mon colis était livré je n ai rien reçu même pas un mail pour me signalé que mon colis était dans un point relais, j ai envoyé 2 mails à post.nl mais sans réponse
j esperr avoir une réponse de votre part
j aimerai soite récupère mon argent soit qu on me renvoyé ma commande
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Réponse de Body&Fit FR
27 mars 2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés que vous n’aviez pas encore eu votre commande. Nous voyons que vous aviez bien pris contact avec notre service client qui a commencé une enquête auprès du transporteur pour vous assister davantage.
Nous sommes toujours là pour vous aider en cas de souci!
L'équipe Body&Fit
28 févr. 2024
Avis validé
Commande livrée rapidement
Contenu en bon état, livraison intégrale en 1 fois
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15 févr. 2024
Avis validé
Aucune reconnaissance pour un client régulier
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Réponse de Body&Fit FR
4 mars 2024
Bonjour,
Merci pour votre feedback.
Nous sommes navrés d’entendre que vous pensez que nous ne vous apprécions pas.
Nous vous demandons de bien vouloir contacter notre service client pour voir comment pouvoir changer cela. Vous ne nous avez pas encore contactés auparavant mais nous souhaitons bien évidement voir ce que nous pouvons faire pour changer ce sentiment.
Nous attendons donc votre prise de contact.
Belle journée,
L’équipe Body&Fit
12 févr. 2024
Avis validé
Certains boîtes commandées n'ont pas été scellé. La date de péremption du produit se rapproche. Il y a des traces du blanc sur certains produits qui montre que le produit n'est pas frais.
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17 janv. 2024
Avis validé
Rapidité
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HS
hussein s.
saint-etienne
12 janv. 2024
Avis validé
Personne ne répond au téléphone.
Pas de réponse au téléphone
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25 déc. 2023
Avis validé
arrivée intacte, et barres très très bonnes. meilleures que ce que j'imaginé.
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MF
Marc F.
Bruxelles
11 déc. 2023
Avis validé
Prix et qualité..
Et j'ai aimé le respect des délais de livraison.
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11 déc. 2023
Avis validé
Produits intéressants mais modalités de livraion à revoir
Les produits sont agréables au goût et apportent une utile sensation de satiété. En revanche, j'ai très peu apprécié que la livraison, demandée à 150m de mon domicile ait été faite à plus de 2km, dans une rue inaccessible par les transports en commun à partir de chez moi
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6 déc. 2023
Avis validé
je ne sait pas car je n ai toujours pas eut ma commande car l adresse qu il on donné n ai pas la bonne j ai e nvoyer un message en leur donnant la bonne adresse j attend
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5 déc. 2023
Avis validé
Livraison en pont relai alors que j’attendais le produit à mon domicile
Honteux
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Réponse de Body&Fit FR
19 déc. 2023
Salut, merci pour vos commentaires.
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande.
J'ai consulté les informations de suivi et je peux voir que le transporteur a tenté de livrer la commande à l'adresse sélectionnée le deux décembre. Comme ils n'ont pas réussi, ils ont offert la possibilité de choisir une nouvelle date de livraison. Lorsqu'aucune nouvelle date n'a été sélectionnée, ils ont décidé de livrer la commande à un point de ramassage.
Cordialement, l'équipe Body&Fit
3 nov. 2023
Avis validé
Service Client inefficace….
Demande ignorée
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Réponse de Body&Fit FR
6 nov. 2023
Bonjour,
Merci pour votre feedback. Nous sommes navrés que vous n’avez pas pu profiter de l’offre « Gymbag » avec votre commande. Comme expliqué par notre service client, le code nécessaire pour profiter de cette offre n’a malheureusement pas été sais et d’autres codes non-cumulables ont été utilisés. Nous comprenons que ceci n’est pas idéal et nous sommes toujours là pour vous assister avec nos offres et comment pouvoir en profiter.
L'équipe Body&fit