Délai délai délai
Site internet très pratique et complet.
Excellent accueil à l'enlèvement partielle de la commande, mon évaluation est donc faite alors que ma commande n'est pas entièrement livrée.
Par contre, pour les délais de fabrication, c'est différent. Passer de 5 jr à 15 jr, la marge est trop importante et m'a causé des désagréments. Je comprends tout à fait la problématique de charge de production, mais un site internet prenant en compte cette problématique ou une communication à mettre en place serait un plus. De la transparence que diable.
J'ai reçu une commande totalement loupée. Le pelliculage à des bulles et des endroits non collé, la découpe est mal faite avec de grosses bordures de la page d'a côté, de nombreuses pages ont des rayures, j'ai reçu les pages dans le désordre et en paquets en vrac dans un carton. Ils m'ont renvoyé ma commande avec toujours autant de problèmes. Sur les deux envoi cumulées, même en les mélangeant, j'ai juste un tiers de ce que j'ai payé et en ayant du passer des heures à tout trier. C'est inadmissible et je déconseille fortement cet imprimeur.
Très belle facture des travaux, envoyés exactement dans les délais annoncés.
Les brochures bien imprimées étaient bien emballées. Aucun souci.
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5 juil. 2023
Avis validé
Pour la création d'un CD avec pochette carton
Pas de titres, auteurs,etc sur le CD.
Quantité livrée non conforme
Impressions des pochettes plus ou moins centrées
Textes des pochettes plus ou moins lisibles
Plusieurs relances pour obtenir un remboursement des CD manquants.
Pas terrible pour une première expérience
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5 juil. 2023
Avis validé
Livraison rapide, produit pas conforme
La livraison à été rapide, par contre le produit n'était pas conforme. Malgré les indications de la commande, les plaques en carton mousse n'étaient pas découpées, et j'ai été obligé à les découper manuellement.
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Réponse de duplicaprint.com
19 oct. 2023
Bonjour, les plaques ont été découpés au format commandé. Si plusieurs format à l'intérieur cela ne fonctionne pas. Il faut donc les commander séparer ou bien faire une découpe personnalisée.
SAV
4 juil. 2023
Avis validé
Service impeccable.
Livraison rapide
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23 juin 2023
Avis validé
l'impression noir il y a des variations de gris a noir par bande alors que je ca devrais etre que noir, mais ca fera le boulot vu de loin
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21 juin 2023
Avis validé
efficacité et honnêteté
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19 juin 2023
Avis validé
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17 juin 2023
Avis validé
Excellents services !
Excellente impression de mes panneaux Akylux ! Je reviendrai sans hésiter pour d’autres commandes. En outre, livraison rapide et sans encombres.
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15 juin 2023
Avis validé
Merci pour cette qualité !
J'ai reçu environ 200 livres illustrés de 4 sortes différentes. Vous ne trouverez pas meilleur rapport qualité prix, les livres ont une très belle impression, aucun n'a été abimé lors du trajet ils sont bien protégés. Je recommande très fortement !!!
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13 juin 2023
Avis validé
Prix compétitifs
Les prix sont très compétitifs.
Attention à la qualité des produits et au soin de l'emballage... Mais globalement, ça va, et quelques exemplaires ont été fournis en plus pour palier ces éventuels défaillances.
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2 juin 2023
Avis validé
Très bonne qualité d'impression et de finition des brochures, parfaitement conforme au BAT. Livraison impeccable, pile à la date annoncée !
Super qualité, compréhensifs et arrangeants, prix défiant toute concurrence ! :)
Petit point d'amélioration, peut-être, si c'est techniquement possible sur les bâches fines ECO : les œillets ont tendance à faire vriller la bâche autour.
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31 mai 2023
Avis validé
fair play
L'honnêteté et l'efficacité du SAV
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22 mai 2023
Avis validé
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20 mai 2023
Avis validé
RAS
Le produit commandé était en parfait état, c'est exactement ce que je voulais.
C'était parfois difficile de vous joindre aux heures d'ouverture. Mais peut être que c'est compliqué pour votre entreprise, en ce moment. J'ai trouvé que le descriptif sur la page du produit n'était pas très clair, surtout pour quelqu'un qui n'a jamais effectué une commande de ce type.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.