Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…).
Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert
Le prix ne justifie pas du tout la qualité. Couture qui se découse lors de l’installation et housse appuie tête impossible à installer car ouverture beaucoup trop petite. Sinon l’aspect est conforme à la présentation mais l’ajustage est plutôt celui d’une housse universelle. Le tout livré par le pire transporteur Chronopost qui ne livre jamais à domicile, quand on paye 14 € de livraison et qu’il faut en plus aller le chercher au point relais c’est plutôt limite. J’avais un doute voyant certains avis avant de commander, mais si j’avais su que c’était chronopost qui livrait alors que c’était annoncé par DPD je n’aurais pas finaliser mon achat (comme chaque fois que je voit que chronopost est chargé de la livraison).
Ce n’est pas de l’arnaque mais c’est loin de valoir les 215€ payé pour de siège avant.
Le délais de livraison de 5 semaines n’était pas annoncé au départ de la commande.
La qualité du produit est irréprochable pas contre!
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
24 août 2023
Merci pour votre avis!
Nous nous excusons pour le délai de livraison plus long.
Nous nous efforçons d'obtenir une livraison rapide, nous sommes désolés que cela n'ait pas été votre cas.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande.
Encore désolé
11 juin 2023
Avis validé
Bonjour
Il faut améliorer le temps de Livraison, je suis désolé mais il est beaucoup trop long.
Cordialement
Lionel Transport Taxi
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
21 juin 2023
Merci pour votre avis. Ce produit a en effet eu un long délai de livraison. Nous espérons que vous êtes néanmoins satisfait du produit.
CarParts-Expert
29 juin 2023
Avis validé
Livraison à l'heure. Produits bien présentés et bien emballés. Aspect qualitatif des produits. Merci Je recommande Eric M
Signaler un avis
6 déc. 2023
Avis validé
Très bien, mais j’attends toujours le remboursement de ma première commande!!
Pouvez-vous faire le nécessaire merci
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
7 déc. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés mais nous n'avons pas encore reçu le colis. Veuillez vérifier le lien de suivi que vous avez reçu sur votre reçu. Ou contactez-nous par email.
1 août 2023
Avis validé
barre de toit
L'article commandé correspond à ce qui est présenté sur le site et à l'air de bonne qualité mais pas facile à réglé
Signaler un avis
5 sept. 2023
Avis validé
Griille de séparation auto
Bien reçu dans les délais
Bon matériel à part que j'ai du tarauder le pas de vis si on impossible de visser
Signaler un avis
30 juil. 2023
Avis validé
Erreur de livraison contestée par carpart expert.puis acceptée après plusieurs discussions et preuves appotee
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
1 août 2023
Bonjour Didier,
Nous sommes désolés que quelque chose se soit mal passé avec votre livraison. Je vois que vous avez déjà soumis une demande de retour. J'espère que malgré le problème de livraison, vous êtes toujours satisfait du service.
CarParts-Expert
2 juil. 2023
Avis validé
Le colie très vite et très bien arrivée ça c est magnifique petit b mol la boîte trouée et à été scotchée
Signaler un avis
18 juin 2023
Avis validé
très long pour le traitement de la commande ,mais produit conforme a description et livraison rapide
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
21 juin 2023
Merci pour votre avis. Malheureusement, ce produit avait des problèmes de foie. Nous espérons que vous êtes néanmoins satisfait.
CarParts-Expert
23 juil. 2023
Avis validé
Matériel tout à fait conforme à la description
Matériel tout à fait conforme à la description. Très bien protégé. Délais de livraison un peu long.
Signaler un avis
23 juil. 2023
Avis validé
Pare Soleil sur la lunette arrière en deux parties, pas terrible et compliqué à mettre en place
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
28 juil. 2023
Bonjour Franck,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait du produit. Mais si vous aviez lu le manuel d'installation, vous auriez vu que la lunette arrière se compose de 2 parties. Si vous avez des questions, j'aimerais avoir de vos nouvelles.
CarParts-Expert
21 août 2023
Avis validé
Rien a dire sur la qualité des produits en revanche le coût de la livraison est excessif.
Signaler un avis
1 oct. 2023
Avis validé
tapis de tres bonne qualité ,malheureusement il est trop gand pour un autobiography !
Signaler un avis
23 mai 2023
Avis validé
Livraison un peu longue car reportée plusieurs fois mais produit bien emballé et reçu.
Signaler un avis
18 mai 2023
Avis validé
Produit conforme pour la notice de montage j’aurais apprécié une version en français
Signaler un avis
18 mai 2023
Avis validé
La qualité du produit est bonne
La fixation entre les deux éléments est a revoir
Signaler un avis
15 juil. 2023
Avis validé
Systeme d accroche mauvais et de plus tres mal explique.
Le produit est bon.
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
21 juil. 2023
Bonjour Nadine,
Merci pour votre réponse positive. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande.
CarParts-Expert
25 mai 2023
Avis validé
Colis reçu rapidement et correspondant au modèle pour un coût raisonnable
Signaler un avis
12 sept. 2023
Avis validé
Trouvé le bon produit
Livré dans les bons délais
Accessibilité aisée
Signaler un avis
Réponse de CarParts-Expert - FR
14 sept. 2023
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait sur plus d'une partie de notre service !
3 juin 2023
Avis validé
produit conforme à l'offre mais fourniture trop longue (+ d'1 mois).
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.