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CarParts-Expert - FR
Avis:

447 avis au cours des 12 derniers mois2 635 avis au total  

4,50
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 mai 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
CarParts-Expert - FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 juil. 2023
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Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…). Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert

l'avis le plus négatif

18 juin 2023
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Le prix ne justifie pas du tout la qualité. Couture qui se découse lors de l’installation et housse appuie tête impossible à installer car ouverture beaucoup trop petite. Sinon l’aspect est conforme à la présentation mais l’ajustage est plutôt celui d’une housse universelle. Le tout livré par le pire transporteur Chronopost qui ne livre jamais à domicile, quand on paye 14 € de livraison et qu’il faut en plus aller le chercher au point relais c’est plutôt limite. J’avais un doute voyant certains avis avant de commander, mais si j’avais su que c’était chronopost qui livrait alors que c’était annoncé par DPD je n’aurais pas finaliser mon achat (comme chaque fois que je voit que chronopost est chargé de la livraison). Ce n’est pas de l’arnaque mais c’est loin de valoir les 215€ payé pour de siège avant.
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Avis pour CarParts-Expert - FR

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3 sept. 2023
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14 août 2023
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31 juil. 2023
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25 juil. 2023
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23 juil. 2023
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18 juil. 2023
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17 juil. 2023
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17 juil. 2023
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15 juil. 2023
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8 juil. 2023
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8 juil. 2023
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3 juil. 2023
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25 juin 2023
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24 juin 2023
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12 juin 2023
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3 juin 2023
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5 juin 2023
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Achat de déflecteurs avant pour suzuki ignis mal adaptés, quand les vitres remontent elles se mettent en biais laissant une petite ouverture, avec en plus une grosse frayeur en entendant le bruit de la vitre qui passe sous le déflecteur avant, donnant l'impression que la vitre va se casser. Essai fait sur les portières avant droite et gauche, problème identiques sur les deux portes. En enlevant un deflecteur celui ci s'est cassé au niveau des bordures extérieures. Je suis très mécontent.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
8 juin 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Malheureusement, vous ne nous avez jamais contactés avec vos problèmes, nous n'étions donc pas au courant. Nous vous enverrons un e-mail et ferons de notre mieux pour vous aider davantage.
GM
Gilles M.
Treschenu-Creyers
17 sept. 2023
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pièces d’appui du porte-vélos

Les pièces d’appui du porte-vélos ne sont pas adaptés au VV T5 California comme précisé à la commande. Elles appuient en premier sur la vitre au risque de la briser, le profil de la carrosserie étant différent. Voir photo Il a fallut les retailler… Il a fallut aussi rajouter 2 vis pour éviter le jeu de la plaque sous immatriculation. Le prototype de cet article n’a pas dû être essayé sur un T5 !!! Erreur ou incompétence ? C’est dommage
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Réponse de CarParts-Expert - FR
18 sept. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Vous ne nous avez jamais contacté à ce sujet. Nous vous enverrons un e-mail pour voir si nous pouvons vous aider avec le montage.
23 juin 2023
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pare soleil BMW

Le pare soleil de la custode gauche a été hors service à la première mise en place. Fil d'acier dessoudé ( ou plutôt décollé ) . Les dimensions des pare soleils sont mal calculées. ( trop importantes ) Cela provoque un effet ressort qui a tendance à éjecter le pare soleil. Les agrafes ne sont absolument pas adaptées au profil des portes BMW.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
30 juin 2023
Merci pour ton e-mail. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Vous pouvez toujours nous contacter par e-mail ou par téléphone et nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider.
11 janv. 2024
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Nous avons commandé un bac de coffre carbox le 21 décembre 2023. Nous sommes le 11 janvier 2024 et celui ci n'a toujours pas été livré et nous n'avons aucune information malgré plusieurs relances par mail. Par contre la valeur du coffre a bien bien été retirée de notre compte !!!
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Réponse de CarParts-Expert - FR
11 janv. 2024
Merci pour votre avis. Nous contacterons immédiatement notre transporteur pour déterminer pourquoi la livraison prend autant de temps. Nous trouverons une solution. Désolé pour le dérangement