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CarParts-Expert - FR
Avis:

452 avis au cours des 12 derniers mois2 635 avis au total  

4,49
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 mai 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
CarParts-Expert - FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 juil. 2023
 Avis validé
Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…). Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert

l'avis le plus négatif

18 juin 2023
 Avis validé
Le prix ne justifie pas du tout la qualité. Couture qui se découse lors de l’installation et housse appuie tête impossible à installer car ouverture beaucoup trop petite. Sinon l’aspect est conforme à la présentation mais l’ajustage est plutôt celui d’une housse universelle. Le tout livré par le pire transporteur Chronopost qui ne livre jamais à domicile, quand on paye 14 € de livraison et qu’il faut en plus aller le chercher au point relais c’est plutôt limite. J’avais un doute voyant certains avis avant de commander, mais si j’avais su que c’était chronopost qui livrait alors que c’était annoncé par DPD je n’aurais pas finaliser mon achat (comme chaque fois que je voit que chronopost est chargé de la livraison). Ce n’est pas de l’arnaque mais c’est loin de valoir les 215€ payé pour de siège avant.
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Avis pour CarParts-Expert - FR

7 févr. 2024
 Avis validé
RAS
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10 févr. 2024
 Avis validé
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4 févr. 2024
 Avis validé
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13 févr. 2024
 Avis validé
Trop long, aucune compensation, même le remboursement des frais de port au moins Pour geste commercial
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Réponse de CarParts-Expert - FR
15 févr. 2024
Merci pour votre avis. Vous avez commandé un produit que nous n'avions pas en stock. Nous mentionnons un délai avant expédition de 5 à 10 jours ouvrés (environ 2 semaines) sur la page produit. Nous sommes désolés que vous ayez manqué cette information.
25 août 2023
 Avis validé

Tiguan II Pare soleil - satisfaits par la qualité et le service client

Nous avons commandé ces pare-soleil pour notre véhicule, la qualité est au rendez-vous, ils s'ajustent parfaitement et l'installation est facile. Ravis par le sac de rangement fourni en bonus (il se glisse juste par dessus la roue de secours dans le coffre, gain de place. Nous avons eu une frayeur sur les délais de livraison au début de l'été, mais le service client a été réactif et nous l'avons reçu (vraiment) juste à temps. Parfait pour assombrir sans occulter l'habitacle à l'arrière du véhicule.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
25 août 2023
Merci pour votre avis. Heureux d'apprendre que cela a bien fonctionné et que vous aimez le produit
9 nov. 2023
 Avis validé

Pour un première commande TOP

Pour un première commande, tout a été parfait... Le produit est arrivé en parfait état et est Super, le rendu de ce seuil de coffre sur mon véhicule va être top... Le seul petit "soucis" est la livraison par Chronopost, pas fiable du tout en France... j'ai eu de la chance cette fois ci, car colis n'a pas été perdu, mis en Relay, ou autre.... J'aimerai commander d'autres articles sur votre site, mais j'hésite depuis que je sais que c'est Chronoposte qui livre...en France
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Réponse de CarParts-Expert - FR
10 nov. 2023
Merci pour votre avis. Nous l'expédions avec DPD en France, mais la manière dont cela se passe en France échappe à notre influence. Parfois, DPD le livre au sein de son propre réseau et en utilisant Chronopost. Vous avez également la possibilité de l'expédier avec DHL. Néanmoins, la plupart des expéditions sont livrées sans aucun problème. Ce serait formidable de vous revoir dans notre boutique en ligne.
25 août 2023
 Avis validé
Cite clair et agréable prise de commande facile ..délai très court pour l'expédition la grille de protection pour le chien est très solide malinois donc tout en muscles le moins que j'ai aimé c'est la non présence d'une notice en français cerai la bien venue (la grille de protection était pour un c3 picasso) ceci dit elle doit s'adapter à plusieurs modèle voilà vous pouvez acheter les yeux fermés c'est du solide..
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Réponse de CarParts-Expert - FR
25 août 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes d'accord qu'un manuel en français serait pratique. Heureusement, Google Translate propose différentes options pour traduire un document entier. Nous avons fait savoir à notre fournisseur qu'un manuel en français serait bien.
1 sept. 2023
 Avis validé
Pour info, j'ai fait une erreur concernant la date de mon volvo, j'ai donc repris contact en utilisant le code-barre dédié à cet effet, j'ai reçu par mail le document à coller sur le colis d'origine et remis à la poste. Pour zéro euro. J'ai recommandé la bonne référence que j'ai reçu 3 kours plus tard. Alors, je confirme que CarPartsExpet est très sérieux et je recommande ce site pour ceux qui doute encore.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
7 sept. 2023
C'est formidable d'entendre que vous êtes si satisfait de notre service client. Merci pour cinq étoiles et beaucoup de commodité de votre achat ! Team CarParts-Expert.com
28 juil. 2023
 Avis validé

Super boulo

Que pouvez-vous faire de mieux ? Franchement je ne sais pas car c'est déjà le top La forme s'adapte au millimètre. Peut être vous ne pouvez pas faire autrement Ce que j'aime pas trop c'est la jonction des 2 morceaux sur la lunette arrière Qui forme une ligne horizontal dans le milieu Mais sinon rien n'a redire la critique est trop facile c'est un travail de pro merci beaucoup
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10 sept. 2023
 Avis validé

Bon produit, solide pour 2 VAE

Très bon produit, facile à monter (1 heure en prenant mon temps pour pas faire de bêtises avec la notice + La vidéo explicative en flashant le QR code), j'ai fait 3h de route aller et 3h retour, ça n'a pas bougé avec 2 VAE de 23 kg chacun sans les batteries, je recommande
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Réponse de CarParts-Expert - FR
14 sept. 2023
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et vous souhaitons de nombreux kilomètres en toute sécurité ! Merci pour votre avis positif !
21 juin 2023
 Avis validé
Excellentes aides à trouver le bon produit qui correspond à votre voiture (caisse de transport pour chiens dans mon cas). Livraison couteuse et un peu lente. Flux d'information concernant l'état d'avancement de la livraison en retrait par rapport aux pratiques du marché.
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14 juin 2023
 Avis validé
Service client après vente et qualité du matériel... malgré un problème de gestion de transport qui incombe à chronopost et que le fournisseur à rectifier avec sérieux avec renvoie de la pièce demandée et remise commerciale suite au problème rencontré.
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26 juin 2023
 Avis validé
J’ai particulièrement apprécié les informations sur la livraison. Les messages de suivi et particulièrement l’heure de livraison qui a été respectée scrupuleusement. Le sentiment d’un service bien fait et l’importance que vous donnez au client.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
30 juin 2023
merci pour votre excellente critique. Très appréciée
SL
stephane l.
saint maurice l exil
28 août 2023
 Avis validé
j ai voulu attendre un bon moment pour donner un avis sur les article que j ai acheter et c est parfait tout ce que j ai acheter a tenu dans le temps c est parfait je recommande vivement tres bon produit si j ai besoin je recommanderait merci
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Réponse de CarParts-Expert - FR
31 août 2023
Merci pour votre avis positif ! Nous apprécions votre opinion et sommes heureux que vous soyez satisfait. Team CarParts-Expert
13 nov. 2023
 Avis validé
Commande d'une protection de seuil de coffre pour Mini Clubman 2018, produit conforme à la description faite sur le site. Livraison rapide, instructions simple pour la mise en place à respecter minutieusement pour une adaptation parfaite.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
13 nov. 2023
C'est superbe sur votre voiture !
24 juin 2023
 Avis validé
Livraison rapide et sans aucun problème! La qualité de l'article acheté est bluffant. Il s'agit d'un pare-chien dans ma voiture. Il était très facile a installer, de très bonne qualité et très pratique à utiliser/adapter au véhicule.
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15 déc. 2023
 Avis validé

baguettes de protection latérales pour van Volkswagen california

baguettes de protection latérales de qualité peintes de la couleur du véhicule (avec supplément) teinte identique. facile à poser ,résultat final impeccable avec la protection de la carrosserie. Très bon service relation clientèle.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
21 déc. 2023
Merci pour votre avis. ils sont superbes sur votre voiture. Merci pour vos compliments, très appréciés
30 juin 2023
 Avis validé
Juste un petit problème au niveau de la livraison, il serait bien que le client soit prévenu de la date et si possible d'un créneau horaire. Le hasard a fait que nous étions présent, mais c'est vraiment un coup de chance
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DP
daniel P.
pexiora aude
23 juil. 2023
 Avis validé
baguettes voiture ok parfait comme d'habitude par contre suremballage trop grand ; déchiré et rafistolé par Chronopost marchandise intacte c'est l'essentiel et surtout suivi cde impeccable je ercommande cette societé
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16 juin 2023
 Avis validé
Pièce de bonne qualité pour le prix , service clients très réactif du jamais vu :0 , en cas de soucis sur une pièce CarParts Expert vous r’envoyer le jour même la pièce. Je recommande fortement.
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