Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…).
Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert
Le prix ne justifie pas du tout la qualité. Couture qui se découse lors de l’installation et housse appuie tête impossible à installer car ouverture beaucoup trop petite. Sinon l’aspect est conforme à la présentation mais l’ajustage est plutôt celui d’une housse universelle. Le tout livré par le pire transporteur Chronopost qui ne livre jamais à domicile, quand on paye 14 € de livraison et qu’il faut en plus aller le chercher au point relais c’est plutôt limite. J’avais un doute voyant certains avis avant de commander, mais si j’avais su que c’était chronopost qui livrait alors que c’était annoncé par DPD je n’aurais pas finaliser mon achat (comme chaque fois que je voit que chronopost est chargé de la livraison).
Ce n’est pas de l’arnaque mais c’est loin de valoir les 215€ payé pour de siège avant.
Merci pour votre avis. Toujours un plaisir de savoir que les clients sont satisfaits. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec l'accoudoir
31 janv. 2024
Avis validé
Pas de problème
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7 févr. 2024
Avis validé
RAS
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17 févr. 2024
Avis validé
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10 févr. 2024
Avis validé
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4 févr. 2024
Avis validé
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18 juin 2023
Avis validé
Le prix ne justifie pas du tout la qualité. Couture qui se découse lors de l’installation et housse appuie tête impossible à installer car ouverture beaucoup trop petite. Sinon l’aspect est conforme à la présentation mais l’ajustage est plutôt celui d’une housse universelle. Le tout livré par le pire transporteur Chronopost qui ne livre jamais à domicile, quand on paye 14 € de livraison et qu’il faut en plus aller le chercher au point relais c’est plutôt limite. J’avais un doute voyant certains avis avant de commander, mais si j’avais su que c’était chronopost qui livrait alors que c’était annoncé par DPD je n’aurais pas finaliser mon achat (comme chaque fois que je voit que chronopost est chargé de la livraison).
Ce n’est pas de l’arnaque mais c’est loin de valoir les 215€ payé pour de siège avant.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
21 juin 2023
Merci pour votre avis. Malheureusement, la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. J'espère que vous êtes satisfait du produit. les housses de siège sont faites sur mesure. Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour vérifier si tout est correct
CarParts-Expert
10 sept. 2023
Avis validé
Installation délicate
Points positifs :
- produit conforme à la qualité attendue
- délai d'acheminement correct (1 semaine)
Points négatifs :
- Emballage à améliorer car reçu plié (heureusement, les baguettes n'ont pas été tordues).
- Aucune instruction, ni notice de montage (contrairement à ce qui est indiqué dans la description du produit !). Pas de repère de hauteur non plus, pour nous guider sur la position des baguettes sur la vidéo (qui montre l'installation sur un véhicule différent).
Je ne recommande qu'aux "bricoleurs avérés, patients et méticuleux.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
12 sept. 2023
Merci pour votre avis !
Nous sommes désolés que le service de livraison n'ait pas pu traiter votre colis avec soin.
Mais heureusement, nous veillons à ajouter une protection supplémentaire sur chaque colis.
L'assemblage est sur le site, vous y trouverez le manuel d'utilisation.
Nous espérons que vous pourrez profiter de votre achat !
Team CarParts-Expert
25 août 2023
Avis validé
Tiguan II Pare soleil - satisfaits par la qualité et le service client
Nous avons commandé ces pare-soleil pour notre véhicule, la qualité est au rendez-vous, ils s'ajustent parfaitement et l'installation est facile. Ravis par le sac de rangement fourni en bonus (il se glisse juste par dessus la roue de secours dans le coffre, gain de place.
Nous avons eu une frayeur sur les délais de livraison au début de l'été, mais le service client a été réactif et nous l'avons reçu (vraiment) juste à temps.
Parfait pour assombrir sans occulter l'habitacle à l'arrière du véhicule.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
25 août 2023
Merci pour votre avis. Heureux d'apprendre que cela a bien fonctionné et que vous aimez le produit
9 nov. 2023
Avis validé
Pour un première commande TOP
Pour un première commande, tout a été parfait...
Le produit est arrivé en parfait état et est Super, le rendu de ce seuil de coffre sur mon véhicule va être top...
Le seul petit "soucis" est la livraison par Chronopost, pas fiable du tout en France...
j'ai eu de la chance cette fois ci, car colis n'a pas été perdu, mis en Relay, ou autre....
J'aimerai commander d'autres articles sur votre site, mais j'hésite depuis que je sais que c'est Chronoposte qui livre...en France
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Réponse de CarParts-Expert - FR
10 nov. 2023
Merci pour votre avis. Nous l'expédions avec DPD en France, mais la manière dont cela se passe en France échappe à notre influence. Parfois, DPD le livre au sein de son propre réseau et en utilisant Chronopost. Vous avez également la possibilité de l'expédier avec DHL. Néanmoins, la plupart des expéditions sont livrées sans aucun problème.
Ce serait formidable de vous revoir dans notre boutique en ligne.
25 août 2023
Avis validé
Cite clair et agréable prise de commande facile ..délai très court pour l'expédition la grille de protection pour le chien est très solide malinois donc tout en muscles le moins que j'ai aimé c'est la non présence d'une notice en français cerai la bien venue (la grille de protection était pour un c3 picasso) ceci dit elle doit s'adapter à plusieurs modèle voilà vous pouvez acheter les yeux fermés c'est du solide..
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Réponse de CarParts-Expert - FR
25 août 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes d'accord qu'un manuel en français serait pratique. Heureusement, Google Translate propose différentes options pour traduire un document entier. Nous avons fait savoir à notre fournisseur qu'un manuel en français serait bien.
1 sept. 2023
Avis validé
Pour info, j'ai fait une erreur concernant la date de mon volvo, j'ai donc repris contact en utilisant le code-barre dédié à cet effet, j'ai reçu par mail le document à coller sur le colis d'origine et remis à la poste. Pour zéro euro. J'ai recommandé la bonne référence que j'ai reçu 3 kours plus tard.
Alors, je confirme que CarPartsExpet est très sérieux et je recommande ce site pour ceux qui doute encore.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
7 sept. 2023
C'est formidable d'entendre que vous êtes si satisfait de notre service client.
Merci pour cinq étoiles et beaucoup de commodité de votre achat !
Team CarParts-Expert.com
28 juil. 2023
Avis validé
Super boulo
Que pouvez-vous faire de mieux ? Franchement je ne sais pas car c'est déjà le top La forme s'adapte au millimètre. Peut être vous ne pouvez pas faire autrement Ce que j'aime pas trop c'est la jonction des 2 morceaux sur la lunette arrière Qui forme une ligne horizontal dans le milieu Mais sinon rien n'a redire la critique est trop facile c'est un travail de pro merci beaucoup
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10 sept. 2023
Avis validé
Bon produit, solide pour 2 VAE
Très bon produit, facile à monter (1 heure en prenant mon temps pour pas faire de bêtises avec la notice + La vidéo explicative en flashant le QR code), j'ai fait 3h de route aller et 3h retour, ça n'a pas bougé avec 2 VAE de 23 kg chacun sans les batteries, je recommande
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Réponse de CarParts-Expert - FR
14 sept. 2023
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et vous souhaitons de nombreux kilomètres en toute sécurité !
Merci pour votre avis positif !
21 juin 2023
Avis validé
Excellentes aides à trouver le bon produit qui correspond à votre voiture (caisse de transport pour chiens dans mon cas).
Livraison couteuse et un peu lente. Flux d'information concernant l'état d'avancement de la livraison en retrait par rapport aux pratiques du marché.
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26 août 2023
Avis validé
Photo inexacte pour la pose
La photo accompagnant le produit laisse un espace entre le bord de la protection et l’arête du pare chocs qui est le passage le plus exposé aux rayures
Dommage que l’explication et la photo ne soient pas meilleures.Quand c’est posé.c’est collé donc trop tard.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
31 août 2023
Merci pour votre avis, quel dommage qu'il soit déjà collé.
Avant de placer le produit, les étapes 3 et 4 du manuel sont très importantes à réaliser.
Nous vous contacterons.
Team CarParts- Expert
14 juin 2023
Avis validé
Service client après vente et qualité du matériel... malgré un problème de gestion de transport qui incombe à chronopost et que le fournisseur à rectifier avec sérieux avec renvoie de la pièce demandée et remise commerciale suite au problème rencontré.
Pour l’installation du pare vent, nous devons probablement deviner où forer.
Pas de retour possible si on se trompe sur une voiture avec intérieur cuir brun
Une notice explicative ne serait tout de même pas si difficile à joindre
Vraiment dommage
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Réponse de CarParts-Expert - FR
22 sept. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés si vous pensiez ne pas pouvoir le retourner. Sur ce produit, vous avez le droit de retourner dans les 2 semaines après réception
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.