suite à nombre de commandes chez tissu-net sur plusieurs années, j'ai constaté
que la qualité des tissus est variable, va diminuant= moins résistante et pas toujours égale au poids/metre annoncé dans l'offre; point positif: le choix et la variété; négatif : dernières nouveautés à tarif nettement plus élevé; enfin le cout du colissimo reste un peu dissuasif sur de petites commandes et ... très positif un site sérieux avec du personnel disponible à la clientèle, si nécessaire
Des tissus de qualité et avec des spécificites techniques que je ne trouve pas ailleurs, ainsi qu'un rapport qualité-prix intéressant.
Le problème est la livraison : avec délai (toujours plus long qu'annoncé, mais soit), sur signature à domicile : très bien quant à la sécurisation de l'achat, mais le délai de réception peut s'allonger si vous rediriger sur un lieu de livraison.
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Réponse de tissus.net
il y a 11 jours
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Votre satisfaction avec nos produits et notre service est notre priorité absolue. À Bientôt !
26 avr. 2024
Avis validé
La clarté de l’offre et de vraies « fournitures « pour la couture.
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Réponse de tissus.net
il y a 11 jours
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Votre satisfaction avec nos produits et notre service est notre priorité absolue. À Bientôt !
19 avr. 2024
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Délai de livraison trop long
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Réponse de tissus.net
22 avr. 2024
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Votre satisfaction avec nos produits et notre service est notre priorité absolue. Nous sommes désolés que la livraison du colis ait pris autant de temps. À Bientôt !
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Votre satisfaction avec nos produits et notre service est notre priorité absolue. À Bientôt !
11 avr. 2024
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j'aime beaucoup les couleurs ,je trouve pour mon peignoir l'épaisseur de l'éponge est trop fine
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Réponse de tissus.net
12 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que l"un des produits n"ait pas été tout à fait à votre goût. Nous disposons d"un service de livraison d"échantillons qui facilite le choix du produit idéal pour chaque projet :https://www.tissus.net/conseils-en-ligne/samples.html
Bonjour, merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Votre satisfaction avec nos produits et notre service est notre priorité absolue. À Bientôt !
18 mars 2024
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Aimerait plus de coupons à petit prix
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Réponse de tissus.net
18 mars 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une si bonne expérience avec nous. Cordialement, - votre équipe tissus.net -
12 mars 2024
Avis validé
Très mauvaise qualité de tissu laine - viscose
J'étais satisfaite de la qualité du tissu depuis de nombreuses années. Mais cette fois j'ai reçu un tissu de très mauvaise qualité: Tissu léger en maille en mélange de viscose et laine – gris foncé - 50% Viscose, 50% Laine - Numéro de l'article: 80_mr1043_567. Une quantité incroyable de peluches. Tout l'appartement a été recouvert de peluches après avoir déroulé la coupe. L'étiquette et la description sur le site indiquent que ce tissu est lavable. Après lavage à l'eau froide, il a rétréci trois fois. Dans le même temps, les peluches qui en sortaient obstruaient le drain d'eau de la baignoire. Dommage. 37 euros à poubelle + nettoyage.
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Réponse de tissus.net
13 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés et de l"intérêt que vous portez à nos produits. Nous sommes désolés que vous n"ayez pas été satisfait de l"un des produits que vous avez commandés. Veuillez contacter le service clientèle afin que nous puissions trouver une solution au problème. Des vœux créatifs, Votre équipe tissus.net
26 févr. 2024
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Pas déçu!
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Réponse de tissus.net
26 févr. 2024
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs! Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une si bonne expérience avec nous. Notre objectif est de fournir le meilleur service à la clientèle et nous sommes heureux d"entendre que nous avons réussi. Nous sommes heureux d"apprendre que nous y sommes parvenus. Cordialement - votre équipe tissus.net -
19 févr. 2024
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15 févr. 2024
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13 févr. 2024
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6 févr. 2024
Avis validé
Tissus de bonne qualité et large choix.
Problème de livraison mais qui ne dépend pas du fournisseur. Un aller et retour qui a retardé simplement la livraison.
Deuxième essai réussi reçu la marchandise aujourd’hui 6 fevrier
J'apprécie la qualité de la laine bouillie (sauf la noire) et le soin apporté aux commandes.
Il y a cependant quelques manquent de communication quand la commande est envoyée modifiée.
Je recommande !
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18 janv. 2024
Avis validé
Le respect des délais de livraison, le choix des produits,
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.