Profil pour tissus.net

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eTrusted depuis
17.06.2011
Valable jusqu'au
16.06.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour tissus.net



Très bien

4.62/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 212 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 3 194 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Livraison rapide pour cette commande. Ça n'est pas toujours le cas, mais dans l'ensemble je suis satisfaite. Marchandise de bonne qualité.
4.00
Bien

tres bon tissus et livraison parfaite et rapide

Commande le 27.10.2017
5.00
Très bien

tres bon site et tres bon tissus livraison rapide merci

Commande le 24.09.2017
5.00
Très bien

Je suis satisfaite du produit commandé, je renouvellerai à l'occasion
Je recommande ce site
4.67
Très bien

bien
4.33
Bien

Ce site est vraiment très sérieux. Les produits que j'ai achetés jusqu'à présent sont de très bonne qualité. Suite à un bug informatique, j'ai commandé un produit qui n'était celui que je voulais. Je n'ai eu aucune difficulté à joindre de le service clients par téléphone. Réponse au premier appel et sans délai d'attente. J'ai eu une réponse très courtoise et très commerciale. Bravo. Je reviendrai
5.00
Très bien

Le service est d'une grande qualité et les interlocuteurs très professionnels. Les produits sont d'un très bon rapport qualité/prix. Le site est idéalement paramétré pour trouver ce que l'on cherche (plusieurs onglets de tri très pertinents ) C'est mon fournisseur de tissus favori sur le web
4.67
Très bien

Rien à dire. Tout est parfait.
5.00
Très bien

Vendeur sérieux. Tissus de bonne qualité
5.00
Très bien

RAS ; livraison dans les temps.
4.00
Bien

Je suis très contente
5.00
Très bien

Manque d'information sur le site : achat d'un catalogue non traduit en français et donc inutilisable
3.50
Bien

commande parfaite
5.00
Très bien

Livraison rapide pour un produit de très bonne qualité
5.00
Très bien

livraison trop tardive
1.00
Nul

Réponse de tissus.net : 17.11.2017
Très cher client, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous avons répondu à votre courriel en expliquant le souci et en y apportant une solution. Cordialement, Votre équipe tissus.net

Parfait
5.00
Très bien

Tout est parfait.

Commande le 24.10.2017
5.00
Très bien

Le colis n'était pas livré la 1ere fois mais retourné en Allemangne pour une raison inconnu. Heureusement le renvoy était très bien géré et le service client était résponsive suite mon enquête en ligne. J'ai reçu ma commande avec 2 semaines de délai à la fin.

Commande le 06.10.2017
4.33
Bien

Toujours satisfaite des tissus comme de la livraison rapide.

Commande le 24.10.2017
5.00
Très bien

RAS
4.33
Bien

Tissus de très belle qualité entièrement satisfaite
5.00
Très bien

déjà précisée
3.33
Moyen

Bon site, beaucoup de choix

Commande le 24.10.2017
5.00
Très bien

Livraison conforme au délai indiqué sur le site lors de la commande.
Tissus de très bonnes qualités.
Site très sérieux, averti par mail du suivi et des éventuels retard de livraison.
Je recommande ce site.
5.00
Très bien

Vraiment très contente de ma commande. Je recommande ce site.
5.00
Très bien

Très bonne qualité des articles vaste choix, site fonctionnel, prix attractifs, envoi rapide, emballage sérieux, je recommande sincèrement cette enseigne à toutes les couturières. Je commande régulièrement et je ne suis jamais déçue.
5.00
Très bien

aucun car tout est bien
5.00
Très bien

Service rapide.
5.00
Très bien

Je recommande vivement ce site.. très beaux produits, la qualité est au rendez vous...livraison rapide.. rien à dire ... vous pouvez commander les yeux fermés..
5.00
Très bien

Un service commercial a notre écoute en cas de litige, commande expédiée rapidement, livraison à domicile dans la boîte aux lettres et pour le moment pas de déception sur la qualité et les coloris des tissus.
4.67
Très bien

Site très bien fait. Beaucoup de choix, prix attractifs, livraison rapide. Que demander de plus
5.00
Très bien

première commande, rien à reprocher
5.00
Très bien

J'en suis à ma troisième commande et je ne compte pas m'arrêter là.
4.67
Très bien

Bonjour,j'ai toujours été satisfaite et très contente de tissu net.
5.00
Très bien

Beaux produits. Excellente relation avec service client : Rapide et efficace
5.00
Très bien

Bonjour
Votre site est vraiment top.
Facile à explorer belles photos "couleurs un peu différentes" bonnes descriptions.
Cependant livraison tardive: échantillons si petits; impossible de se faire une idée surtout si motifs et plusieurs couleurs. De plus 1€ pour 2-4cm Recu échantillons(20-25cm) d'autres sites.
vos tissus très beaux dommage décision impossible car échantillons trop petit
2.67
Moyen

Réponse de tissus.net : 14.11.2017
Très cher client, nous vous remercions pour votre évalutation. Les dimensions des échantillons sont indiquées sur le site : https://www.tissus.net/about/samples.htm Ces échantillons sont facturés 1€ seulement au-delà du 5ème par commande, ils sont gratuits dans la limite de 5. Cordialement, Votre équipe tissus.net

Très grand choix de tissus. Les échantillons permettent de commander le tissu que l'on recherche. Livraison rapide. Du sérieux dans la préparation du colis.
5.00
Très bien

le délai de livraison est trop long Les codes pour ne payer les frais de port ne marchent pas . Les frais pour les échantillons ne sont pas déduis à la commande. Il y a beaucoup de choix et je suis très satisfaites de la qualité des tissus. Les couleurs sur internet sont conformes aux vraies couleurs; Il y a beaucoup d'indications sur les tissus .
3.00
Moyen

Produits conformes aux attentes.
4.00
Bien

Assez satisfaite
4.50
Très bien

tissus.net avis clients

tissus.net

tissus.net est eTrusted depuis le 17.06.2011.

Tissus.net vous propose plus de 10000 tissus de qualité supérieure vendus au mètre. Parmi cet assortiment, vous trouverez de nombreux tissus pour vêtements mais aussi de décoration et d’ameublement à prix avantageux. Un envoi d’échantillons est possible à tout moment. Notez qu‘un large choix d‘accessoires de couture est également disponible en ligne. Une bonne adresse pour tous les passionnés de couture et d‘activités DIY !

Contact
Osterbrooksweg 35-45
22869 Schenefeld
Allemagne
Tel: +33 (0)1 80 14 45 17
Lundi - vendredi : 9:30 – 17:00 h
Fax: +49 (0) 40 771 880 61
contact@tissus.net
tissus.net

Vendeur
fabfab GmbH
Osterbrooksweg 35-45
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Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Pinneberg HRB 9847 PI
Représentant légal
Dr. Andreas Seifert
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec tissus.net.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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