Profil pour tissus.net

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eTrusted depuis
17.06.2011
Valable jusqu'au
16.06.2018
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Informations au sujet du commerçant
Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour tissus.net



Très bien

4.64/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 245 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 2 966 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
J'ai passé une commande le 24 aout et une autre le 9 septembre...
Nous sommes le 18 septembre et je n'ai toujours rien reçu...
Grande déception ....il me semble qu'un geste commercial serait bienvenu étant donné une longue attente...
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus.net : 19.09.2017
Très cher client, Nous vous avons envoyé un courriel en complément de cette réponse. Vos deux colis ont été expédiés la semaine dernière, l'un a été livré juste après que vous ayez posté votre commentaire, l'autre est arrivé dans votre Pays et sera donc livré très prochainement. Cordialement, Votre équipe tissus.net

impec
5.00
Très bien

Je n'ai pas eu recours au service client de ce fait, je n'ai pu le juger. Les articles commandés était d'une très belle qualité, la livraison rapide, les prix sont raisonnables. J'ai donc recommandé votre site auprès de mes connaissances. Bravo et continuez ainsi
5.00
Très bien

commande conforme à mes attentes
4.67
Très bien

Rien a dire super obtenue de cette commande
5.00
Très bien

rien à dire
5.00
Très bien

livraison plus longue que prévu;tissu très fin et service client??????
2.00
Insuffisant

Réponse de tissus.net : 18.09.2017
Très cher client, votre colis a quitté notre entrepôt 2 jours après la date annoncée car il a fallu organiser le déplacement d'un produit depuis notre entrepôt secondaire. Nous vous prions de nous en excuser. Un courriel de confirmation d'expédition vous a ensuite été envoyé. L'acheminement a également pris 2 jours ouvrés de plus que la normale. Nous proposons par ailleurs un service Échantillons.

toujours parfait excellent vendeur

Commande le 24.08.2017
5.00
Très bien

articles correspondant au desciptif
3.67
Bien

Marchandie/Emballage/Livraison/Délai OK

Commande le 13.09.2017
5.00
Très bien

Très bien comme toujours
5.00
Très bien

Articles conformes à la commande,que du bonheur
5.00
Très bien

Erreur dans l'envoi d'un article commandé
3.00
Moyen

Réponse de tissus.net : 12.09.2017
Très cher client, suite à cette erreur sur un produit, notre Service Clientèle a traité la demande que vous lui avez adressée par courriel. Cordialement, Votre équipe tissus.net

Toujours parfait en tout De plus en plus addict
5.00
Très bien

Je suis très contente et heureuse de vous avoir dans mon répertoire des entreprises sérieuses et dévouées merci
5.00
Très bien

Le tissu commandé est conforme à mon attente et la livraison a été rapide. Je recommande ce marchand
5.00
Très bien

RIEN A DIRE

Commande le 19.08.2017
5.00
Très bien

Produits conformes à la commande. Emballage et livraison OK.
5.00
Très bien

j'ai effectué un changement d'adresse sur le site lors de ma commande, changement qui n'a pas été pris en compte. Mon colis est donc parti à mon ancienne adresse. En appelant le service client ils ont eu la gentillesse de me renvoyer un autre colis sans attendre le retour du premier parti à l'ancienne adresse, mais ils ont mis trois à quatre jours pour l'envoyer...
3.33
Moyen

Qualité et services rapides sont les atouts majeurs tissu.net. Je suis toujours ravie de commander sur ce site car je n'ai jamais été déçue.
5.00
Très bien

Livraison rapide :-)
5.00
Très bien

tout est parfait et même en après mettre aperçu de l'erreur sur mon adresse entre Finlande et France j'ai quand même reçu mon colis en mois de 3 semaines
5.00
Très bien

Rien de particulier délais de livraison raisonnable compte tenu du pays d'expédition.
5.00
Très bien

Les tissus sont de qualité, mais on peut y trouver des défauts, ce n'est pas acceptable.
4.33
Bien

Je recommande vivement ce site..très sérieux. Après avoir eu un léger "souci"avec une commande...joint le vendeur par mail (réponse dans la journée)... reçu nouveau colis 4 jours plus tard Bravo et merci
5.00
Très bien

Gros problème dans la livraison du fait de la non prise en compte du changement d'adresse
3.00
Moyen

super

Commande le 19.08.2017
5.00
Très bien

super

Commande le 18.08.2017
5.00
Très bien

super

Commande le 15.08.2017
5.00
Très bien

super

Commande le 08.08.2017
5.00
Très bien

super

Commande le 04.08.2017
5.00
Très bien

super

Commande le 31.07.2017
5.00
Très bien

super

Commande le 23.07.2017
5.00
Très bien

super

Commande le 16.07.2017
5.00
Très bien

super

Commande le 18.07.2017
5.00
Très bien

super

Commande le 20.07.2017
5.00
Très bien

Livraison rapide, tissus et couleurs conformes aux photos. Satisfaite de mes commandes, je suis une cliente fidèle.
4.33
Bien

Très satisfaite dans la mesure où je ne commande que des variétés de tissus qui me sont familières.
5.00
Très bien

La livraison est effectuée dans des délais très raisonnables du fait de la distance et il est possible de visualiser le suivi de l'acheminement
5.00
Très bien

Emballage OK Délais OK Livraison OK
5.00
Très bien

tissus.net avis clients

tissus.net

tissus.net est eTrusted depuis le 17.06.2011.

Tissus.net vous propose plus de 10000 tissus de qualité supérieure vendus au mètre. Parmi cet assortiment, vous trouverez de nombreux tissus pour vêtements mais aussi de décoration et d’ameublement à prix avantageux. Un envoi d’échantillons est possible à tout moment. Notez qu‘un large choix d‘accessoires de couture est également disponible en ligne. Une bonne adresse pour tous les passionnés de couture et d‘activités DIY !

Contact
Osterbrooksweg 35-45
22869 Schenefeld
Allemagne
Tel: +33 (0)1 80 14 45 17
Lundi - vendredi : 9:30 – 17:00 h
Fax: +49 (0) 40 771 880 61
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tissus.net

Vendeur
fabfab GmbH
Osterbrooksweg 35-45
22869 Schenefeld
Allemagne
N° au registre de commerce
Amtsgericht Pinneberg HRB 9847 PI
Représentant légal
Dr. Andreas Seifert
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Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec tissus.net.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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