Je suis allé directement chercher à leur entrepôt à Saint-Ouen l'Aumône les dragées commandées.
Entrepôt plutôt facile d'accès.
Le personnel de Dragées Anahita est très sympathique. Ils ont beaucoup de stock de toutes sortes d'articles (mariage, baptême, anniv'). J'avais un doute au moment de passer la commande mais qui a été très vite balayé en voyant à la fois l'entrepôt et les dragées (appétissantes, énormes et conformes à ce que j'attendais). Je repasserai commande pour d'autres occasions de ce type !
J’ai commandé un lot de dragées dans les ton « rouge », sur la photo de présentation il y a des dragées blanches, rouges et oranges (pile ce que j’ai besoin pour mon fils sur le thème renard). Je commande donc sans hésiter 2,5 j’y car j’avais déjà commandé les dragées de ma fille sur ce site auparavant.
Je le retrouve avec des dragées dans les tons ROSE (je baptise mon fils…). Pour moi l’article n’est pas conforme, aucune communication n’est possible avec le sav, pour eux tout va bien alors que clairement ce n’est pas le produit commandé. Je demande simplement un retour, je n’ai même pas ouvert les boites, on ne me le refuse alors que l’erreur vient d’eux.
Je vous laisse les photos du site et du paquet reçu pour que vous puissiez vous faire votre propre avis…
Premier envoi incomplet (il manquait une pièce sur 16 commandées). Suite à une réclamation, il me confirme avoir envoyé la pièce manquante qui h*je n'ai jamais reçu. Le statut de la commande pour régler le litige est toujours restée au statut "en cours de livraison, ils m'affirment m'avoir prévenu par des SMS. Messages que je n'ai jamais reçus. Le litige doit se solder par un remboursement de la pièce manquante mais je n'ai toujours pas eu le remboursement à ce jour.
Exactement comme commandé, dommage deux assiettes cassées mais en cours de remplacement.
Je recommande.
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il y a 11 jours
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Livraison rapide, les produits sont conformes, certains un peu rayés, effet miroir peut être .
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il y a 13 jours
Avis validé
Livraison rapide et produits bien emballés et protégés, tout est arrivé en bon état. Il manquait un produit dans le colis donc j'ai contacté le sav : rien à dire, sav au top, ils m'ont renvoyé de suite le produit manquant. Je recommande Dragées Anahita sans problème 👍
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26 avr. 2024
Avis validé
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24 avr. 2024
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Refaire les livraisons vers la réunion comme avant
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22 avr. 2024
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Problème conditionnement ou transporteur
Un paquet de dragées est arrivé en très bon état, dans le 2 ème par contre il y avait à peine 40% de dragées qui n'était pas en miette...
Est ce le problème du conditionnement ou du transporteur...?
La qualité au niveau goût est par contre bien présente.
Je n'ai pas essayé de faire appel au SAV, un petit mot dans le colis expliquant bien que les frais de retour son à la charge du client, vu le prix des frais par rapport au prix d'un paquet de dragées, puis repayer des frais pour un nouveau colis, ça ne valait pas le coup.
Dragées au chocolat très bonnes, mais dragées aux amandes à peine passables
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7 avr. 2024
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Très mécontente … et sûrement pas fait…
Très mécontente … et sûrement pas fait avec des amandes « avola »…
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6 avr. 2024
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4 avr. 2024
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J'ai acheté 1 kilo de dragées mais j ai l impression que le poids n étais pas conforme car j ai acheté 1 autre kilo pour lequel j avais plus de dragées
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.