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drageesanahita.com
Avis:

417 avis au cours des 12 derniers mois12 117 avis au total  

4,62
Très bien
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l'avis le plus positif

11 déc. 2023
 Avis validé
Je suis allé directement chercher à leur entrepôt à Saint-Ouen l'Aumône les dragées commandées. Entrepôt plutôt facile d'accès. Le personnel de Dragées Anahita est très sympathique. Ils ont beaucoup de stock de toutes sortes d'articles (mariage, baptême, anniv'). J'avais un doute au moment de passer la commande mais qui a été très vite balayé en voyant à la fois l'entrepôt et les dragées (appétissantes, énormes et conformes à ce que j'attendais). Je repasserai commande pour d'autres occasions de ce type !

l'avis le plus négatif

23 sept. 2023
 Avis validé
J’ai commandé un lot de dragées dans les ton « rouge », sur la photo de présentation il y a des dragées blanches, rouges et oranges (pile ce que j’ai besoin pour mon fils sur le thème renard). Je commande donc sans hésiter 2,5 j’y car j’avais déjà commandé les dragées de ma fille sur ce site auparavant. Je le retrouve avec des dragées dans les tons ROSE (je baptise mon fils…). Pour moi l’article n’est pas conforme, aucune communication n’est possible avec le sav, pour eux tout va bien alors que clairement ce n’est pas le produit commandé. Je demande simplement un retour, je n’ai même pas ouvert les boites, on ne me le refuse alors que l’erreur vient d’eux. Je vous laisse les photos du site et du paquet reçu pour que vous puissiez vous faire votre propre avis…
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Avis pour drageesanahita.com

Tri  
Le plus récent d'abord
il y a 6 jours
 Avis validé

livraison incomplète et litige non résolu

Premier envoi incomplet (il manquait une pièce sur 16 commandées). Suite à une réclamation, il me confirme avoir envoyé la pièce manquante qui h*je n'ai jamais reçu. Le statut de la commande pour régler le litige est toujours restée au statut "en cours de livraison, ils m'affirment m'avoir prévenu par des SMS. Messages que je n'ai jamais reçus. Le litige doit se solder par un remboursement de la pièce manquante mais je n'ai toujours pas eu le remboursement à ce jour.
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22 avr. 2024
 Avis validé

Problème conditionnement ou transporteur

Un paquet de dragées est arrivé en très bon état, dans le 2 ème par contre il y avait à peine 40% de dragées qui n'était pas en miette... Est ce le problème du conditionnement ou du transporteur...? La qualité au niveau goût est par contre bien présente. Je n'ai pas essayé de faire appel au SAV, un petit mot dans le colis expliquant bien que les frais de retour son à la charge du client, vu le prix des frais par rapport au prix d'un paquet de dragées, puis repayer des frais pour un nouveau colis, ça ne valait pas le coup.
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14 avr. 2024
 Avis validé
Dragées au chocolat très bonnes, mais dragées aux amandes à peine passables
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7 avr. 2024
 Avis validé

Très mécontente … et sûrement pas fait…

Très mécontente … et sûrement pas fait avec des amandes « avola »…
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6 avr. 2024
 Avis validé
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27 mars 2024
 Avis validé

vous pouvez oui

vous pouvez oui ! je n'ai pas encore reçu ma commande !!! vraiment faché !
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Réponse de drageesanahita.com
29 mars 2024
Bonjour, La date de livraison votre commande avec le transporteur Mondial relay vous a été indiqué entre le 22 Mars et le 4 Avril . Cordialement
6 mars 2024
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande faites depuis le 24 février !!
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Réponse de drageesanahita.com
13 mars 2024
Bonjour, vous avez commandé sur notre site le 24/02, nous avons expédié votre colis le 1 Mars et vous l'avez récupéré au point relais le 6 Mars !!! Cordialement
19 févr. 2024
 Avis validé

Suite à une erreur de ma part je n'ai eu droit à aucune empathie des commercants en question!.

Suite à une erreurde ma part je n'ai eu aucune aide de ses commercants là et aucune empathie pour moi le client malheureux et pour l'argent que j'ai jeté par la fenêtre pour rien car je m'étais trompé lors de'une commande!.
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18 févr. 2024
 Avis validé

Mon avis

J’ai bien aimée le respect de la livraison. Ce qui a améliorer, c’est le temps de réponse pour un retour, je trouve que c’est trop long
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14 févr. 2024
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colis toujours pas recu commandé il y a plus de 15 jours
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7 févr. 2024
 Avis validé
Il y a pas mal de rupture de stock qui a priori ne seront pas réapprovisionner. Je parle en terme de couleur sur plusieurs produits
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4 févr. 2024
 Avis validé
Reçus un colis avec bouteilles en verre colis non protégé à l’intérieur donc forcément 14 bouteilles de casse …. J’ai bien évidement envoyé un mail au service client j’attends encore le réponse ! Il me faut absolument le bon nombre et impossible d’en trouver ailleurs … je précise j’ai les photos à l’appui donc je ne comprends pas le fait de ne pas avoir de koi elles …
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4 févr. 2024
 Avis validé
Jamais reçu ma commande
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3 févr. 2024
 Avis validé
Quasi tout les contenant était déboîter. Et le service pas très aimable . Je vous enverrez la vidéo c'est facile jusqu'à maintenant pas de video
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12 janv. 2024
 Avis validé
Des dragees sont cassees
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29 déc. 2023
 Avis validé

Déçu

Rien n’est comme sur les photos
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22 déc. 2023
 Avis validé
Article non conforme et pas de remboursement PayPal ! Grosse arnaque
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12 déc. 2023
 Avis validé
Livrer dans les temps mais malheureusement beaucoup de casse… La boite est bien emballer dans du papier bulle mais peut-être préférable de rajouter du papier bulle plein la boite dans laquelle est posé les dragées pour qu’elle bouge un minimum..
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5 déc. 2023
 Avis validé
La moitié des dragées étaient cassés.
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19 oct. 2023
 Avis validé
Dans la relation client et la prise en compte des besoins et remarques de vos clients
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