novi-clous.frAvis:
185 avis au cours des 12 derniers mois2 037 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
11 juil. 2023
Avis validé
Grande quantité d'articles et qualité au top. NoviClous a un service client au top ! Je recommande vivement.
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l'avis le plus négatif
18 juil. 2023
Avis validé
Bonjour
Vous devriez préciser avec quel mode de livraison nous pouvons être livré en 48h
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BJ
BREON J.
St Martin de boscherville
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Avis pour novi-clous.fr
13 mai 2023
Avis validé
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Réponse de novi-clous.fr
15 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation positive à 4 étoiles. L'équipe NoviClous.
12 mai 2023
Avis validé
Record de rapidité de livraison, et produits conformes à mes attentes.
Totalement satisfait !
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Réponse de novi-clous.fr
12 mai 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide et nos produits conformes à vos attentes. Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfait !
L'équipe NoviClous
9 mai 2023
Avis validé
Améliorez les prix et surtout les frais de transport
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Réponse de novi-clous.fr
10 mai 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Pour information, pour les produits les plus légers, les coûts d'expédition peuvent être incompressibles et proches du prix de vente. Nous nous efforçons de maintenir nos coûts d'expédition aussi bas que possible pour offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Nous continuerons à travailler sur nos prix pour offrir des produits de qualité à des prix compétitifs.
L'équipe NoviClous
9 mai 2023
Avis validé
Cloueur
Produit commandé, préparé le jour même.
Livraison ultra rapide le lendemain
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Réponse de novi-clous.fr
9 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience de livraison rapide et efficace avec notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
L'équipe NoviClous.
7 mai 2023
Avis validé
Livraison très rapide.
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Réponse de novi-clous.fr
9 mai 2023
Bonjour, merci pour votre retour sur notre livraison rapide.
L'équipe NoviClous.
5 mai 2023
Avis validé
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Réponse de novi-clous.fr
9 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre avis cinq étoiles ! Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
L'équipe NoviClous.
5 mai 2023
Avis validé
commande non recue !
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Réponse de novi-clous.fr
5 mai 2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter ce matin pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande et nous tenons à vous assurer que nous avons ouvert une enquête de notre côté pour comprendre ce qui s'est passé.
Nous tenons également à vous informer que nous avons déjà pris en compte votre demande après notre appel ce matin et avons donné une compensation financière pour la gêne occasionnée. Nous tenons à souligner que c'est la première fois que vous nous laissez un avis négatif, malgré la réception satisfaisante et rapide de nombreuses commandes auparavant.
Nous sommes conscients que le transport est la seule chose sur laquelle nous ne pouvons avoir un contrôle total. Cependant, soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dès que possible.
Cordialement,
L'équipe NoviClous