Profil pour novi-clous.fr

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eTrusted depuis
09.02.2017
Valable jusqu'au
08.02.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour novi-clous.fr



Très bien

4.69/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 251 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, novi-clous.fr a déjà collecté 440 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
03.11.2018
13.11.2018
trés bien
5.00
Très bien

Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
06.11.2018
13.11.2018
Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
03.11.2018
12.11.2018
Délai respecté, produit conforme
4.67
Très bien

Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
29.10.2018
05.11.2018
ras
5.00
Très bien

Date de publication
04.11.2018
Date de la commande
27.10.2018
04.11.2018
Toujours au top
5.00
Très bien

Date de publication
04.11.2018
Date de la commande
28.10.2018
04.11.2018
Produits conforme aux descriptions et délais de livraison respecté Je recommande.
4.00
Bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
24.10.2018
02.11.2018
parfait
4.00
Bien

Date de publication
01.11.2018
Date de la commande
25.10.2018
01.11.2018
Délai respecter, marchandise conforme à ce que j'avais commander il y a 2 ans.
Parfait, seul regret le tarif à la hausse
4.33
Bien

Date de publication
01.11.2018
Date de la commande
25.10.2018
01.11.2018
Bien
5.00
Très bien

Date de publication
01.11.2018
Date de la commande
25.10.2018
01.11.2018
traitement de la commande très rapide, produit de qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
31.10.2018
Date de la commande
23.10.2018
31.10.2018
Livraison rapide merci.
4.50
Très bien

Date de publication
28.10.2018
Date de la commande
20.10.2018
28.10.2018
Transporteur pas top. En cours de livraison une journée, finalement livraison le lendemain. SMS pour me dire qu'ils n'avaient pas livré au bon point relais, en fait si. Et la personne au point relais se plaind du transporteur. Nom du destinataire " inconnu", dur de vérifier l'identité, sur mon passeport c'est mon nom qui est inscrit.
4.33
Bien

Date de publication
26.10.2018
Date de la commande
15.10.2018
26.10.2018
Envoi très rapide : commande lundi et colis reçu le lendemain au relais colis. J'ai commandé des clous à parquet en espérant recevoir celui qui correspondait à la marque du cloueur. Et j'ai été agréablement surprise de recevoir ce que je voulais. En effet sur le site il n'était pas spécifier la marque des clous alors c'était la surprise à l'ouverture du carton. Merci...
5.00
Très bien

Date de publication
25.10.2018
Date de la commande
18.10.2018
25.10.2018
Excellent service
5.00
Très bien

Date de publication
24.10.2018
Date de la commande
17.10.2018
24.10.2018
tres bien
4.33
Bien

Date de publication
23.10.2018
Date de la commande
15.10.2018
23.10.2018
Très sérieux et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
18.10.2018
Date de la commande
09.10.2018
18.10.2018
conforme a mes attentes
4.00
Bien

Date de publication
16.10.2018
Date de la commande
09.10.2018
16.10.2018
très bien, conforme.
5.00
Très bien

Date de publication
13.10.2018
Date de la commande
28.09.2018
13.10.2018
J’étais pas livré au bureau
4.50
Très bien

Date de publication
12.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
12.10.2018
Certains rouleaux sont inutilisable car tous écrasés dans le cartons qui lui paraissait en bon état. La livraison a été très compliqué avec GLS qui manque de personnel et de professionnalisme. Au final un produit je pense tout à fait correct pas assez emballé et un service de livraison passable dommage je ne recommanderais probablement pas sur novi-clous.fr
2.50
Moyen

Date de publication
12.10.2018
Date de la commande
05.10.2018
12.10.2018
Le service client a répondu à toutes nos questions techniques et administratives et nous avons été livrés très rapidement.
4.67
Très bien

Date de publication
11.10.2018
Date de la commande
03.10.2018
11.10.2018
Livraison rapide et conforme
4.00
Bien

Date de publication
10.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
10.10.2018
Bien
4.00
Bien

Date de publication
10.10.2018
Date de la commande
25.09.2018
10.10.2018
TRES B
5.00
Très bien

Date de publication
09.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
09.10.2018
produit tip top. ok livraison très rapide merci a vous
5.00
Très bien

Date de publication
08.10.2018
Date de la commande
30.09.2018
08.10.2018
Très satisfait
Envoi rapide, emballage ok.
5.00
Très bien

Date de publication
05.10.2018
Date de la commande
24.09.2018
05.10.2018
Produit conforme à la commande, RAS, mais attention pour la livraison, le carton de rouleau de clou de 70 à été écrasé et les rouleaux se sont retrouvé en carré . un peu enquiquinant à remettre rond pour le cloueur cela n'est pas du au livreur mais à l'emballage car le carton était avec un autre carton lourd.
4.00
Bien

Date de publication
04.10.2018
Date de la commande
27.09.2018
04.10.2018
Les clous les moins chers que j'aie trouvé et en plus, livrés hyper rapidement.
Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
03.10.2018
Date de la commande
20.09.2018
03.10.2018
accueil téléphonique pas trés sympathique
4.00
Bien

Date de publication
02.10.2018
Date de la commande
25.09.2018
02.10.2018
Toujours satisfait de Novi clous je ne commande mes pointes que chez eux.
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2018
Date de la commande
24.09.2018
01.10.2018
IMPECCABLE COMME TOUJOURS
5.00
Très bien

Date de publication
01.10.2018
Date de la commande
22.09.2018
01.10.2018
Nickel
4.67
Très bien

Date de publication
29.09.2018
Date de la commande
21.09.2018
29.09.2018
Livraison dans les temps et bien emballé.
Aucun problème.
5.00
Très bien

Date de publication
28.09.2018
Date de la commande
21.09.2018
28.09.2018
de nombreux produits, livraison rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
28.09.2018
Date de la commande
21.09.2018
28.09.2018
client, je n'ai jamais été déçu
5.00
Très bien

Date de publication
26.09.2018
Date de la commande
18.09.2018
26.09.2018
Livraison rapide matériel revu impeccable rapport qualité prix super je reviendrai
5.00
Très bien

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
24.09.2018
sav introuvable manque embout vis
3.00
Moyen

Réponse de novi-clous.fr : 25.09.2018
Bonjour, Nous avons bien reçu vos remarques et nous sommes désolés de la gêne occasionnée par cet incident. Nous ne voyons malheureusement aucune réclamation sur notre plateforme. Sachez que nous avons un SAV qui répond sous 24H maxi. https://www.novi-clous.fr/contact .Nous traiterons votre réclamation.

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
24.09.2018
TRES BIEN
5.00
Très bien

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
24.09.2018
Produits au top, livraison rapide. Très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
24.09.2018
Au top Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme. Livraison dans un temps record,matériel de qualité.
Un client satisfait ++
5.00
Très bien

novi-clous.fr avis clients

novi-clous.fr

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Novi clous, de part son expérience dans le domaine de la fixation bâtiment et du clouage, répond aux attentes des professionnels, artisans et des bricoleurs exigeants en vous apportant le meilleur rapport qualité/prix sur les produits de grande marque professionnelle obtenu grâce au développement de véritables partenariats avec ses fournisseurs efficaces et innovant.

Contact
10 ZI FONTCOUVERTE
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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