Profil pour novi-clous.fr

No. XB88A9ADDB297C320813B8606AF6DA2DA
 

eTrusted depuis
09.02.2017
Valable jusqu'au
08.02.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour novi-clous.fr



Très bien

4.76/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 232 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 306 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
17.05.2018
25.05.2018
conforme a mes attentes très bon produit
4.33
Bien

Date de publication
25.05.2018
Date de la commande
18.05.2018
25.05.2018
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
14.05.2018
21.05.2018
je me suis trompé dans mon achat; J'ai apprécié le fair play et la réactivité. J'attends mon remboursement du fait de mon retour et une offre pour un autre matériel correspondant à mon besoin.
5.00
Très bien

Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
13.05.2018
21.05.2018
RIEN A AJOUTER.MARCHANDISE CORRESPONDANT A LA COMMANDE.DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES.SERVICE RAPIDE.COLIS BIEN EMBALLE.POUR LE MOMENT TRES SATISFAITE.
5.00
Très bien

Date de publication
21.05.2018
Date de la commande
13.05.2018
21.05.2018
Bon produits. Livraison rapide , parfait
5.00
Très bien

Date de publication
19.05.2018
Date de la commande
12.05.2018
19.05.2018
Bon conseil et très pro.
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
18.05.2018
Date de la commande
15.05.2018
18.05.2018
Nul , j’ai effectué ma commande au 26/04/2018 et jusqu’à aujourd’hui le 18/05/2018 jai même pas de réponse des email q j’ai envoie , vraiment nul je suis vraiment pas content car j’ai vraiment besoin de mon achat pour travailler
1.00
Nul

Réponse de novi-clous.fr : 21.05.2018
Bonjour Monsieur Lopes, En effet, un chargé de clientèle vous a informé que le produit n'était pas en stock comme indiqué sur notre site. Notre fabricant connaît actuellement des retards de livraison. Nous effectuons ce jour le remboursement de votre commande.Nous vous invitons lors de votre prochaine commande à revenir vers nous afin de vous octroyer une remise commerciale. Cordialement.

Date de publication
16.05.2018
Date de la commande
02.05.2018
16.05.2018
Service très réactif pour faire activer la livraison .Je recommande
4.00
Bien

Date de publication
15.05.2018
Date de la commande
08.05.2018
15.05.2018
Toujours pas reçu 10 jours après la validation de la commande ? Pas très sérieux
1.00
Nul

Réponse de novi-clous.fr : 17.05.2018
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, notre transporteur vous a déposé un avis de passage, nous avons fait le nécessaire pour que le transporteur vous assure une livraison dans les meilleurs délais. Bien cordialement.

Date de publication
13.05.2018
Date de la commande
29.04.2018
13.05.2018
Livraison conforme à la commande.
Produits avec un tarif intéressant et
Livraison de la commande rapide.
Deuxième commandes chez Novi-clous et je peux affirmer que je n'hésiterai pas à recommander si besoin.
4.33
Bien

Date de publication
12.05.2018
Date de la commande
05.05.2018
12.05.2018
ras
5.00
Très bien

Date de publication
11.05.2018
Date de la commande
04.05.2018
11.05.2018
Livraison rapide sans problème, produit conforme à mon attente, RAS
4.00
Bien

Date de publication
11.05.2018
Date de la commande
04.05.2018
11.05.2018
Livraison express..
Très bonne marques de materiels fiables
5.00
Très bien

Date de publication
10.05.2018
Date de la commande
02.05.2018
10.05.2018
Parfait comme d'habitude ....
5.00
Très bien

Date de publication
08.05.2018
Date de la commande
24.04.2018
08.05.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
07.05.2018
Date de la commande
30.04.2018
07.05.2018
Site très professionnel consciencieux m’a appelé pour m’indiquer en retard sur la livraison, m’a même proposé un échange de matériel pour une livraison plus rapide.
Je recommande vivement
5.00
Très bien

Date de publication
06.05.2018
Date de la commande
26.04.2018
06.05.2018
Impecable
5.00
Très bien

Date de publication
05.05.2018
Date de la commande
28.04.2018
05.05.2018
Ras toujours aucun soucis avec novi clous
5.00
Très bien

Date de publication
04.05.2018
Date de la commande
26.04.2018
04.05.2018
livraison nul
1.00
Nul

Réponse de novi-clous.fr : 17.05.2018
Bonjour, Nous sommes navrés que cette expérience ne vous ai pas donnée entière satisfaction. Vous avez commandé le jeudi 26 avril, votre marchandise a été expédiée le vendredi. En raison du jour férie du 01 mai, les transports n'ont pas pu assurer la livraison le lundi. Nous regrettons que le délai de votre livraison s'est allongé de 24H. Nous restons à votre disposition. Cordialement

Date de publication
02.05.2018
Date de la commande
25.04.2018
02.05.2018
RAPIDE ET CONFORME A MA COMMANDE. JE RECOMMANDE CE CITE
5.00
Très bien

Date de publication
02.05.2018
Date de la commande
25.04.2018
02.05.2018
REACTIF
4.00
Bien

Date de publication
01.05.2018
Date de la commande
24.04.2018
01.05.2018
.abc
5.00
Très bien

Date de publication
30.04.2018
Date de la commande
23.04.2018
30.04.2018
Rapide, efficace excellent service
5.00
Très bien

Date de publication
29.04.2018
Date de la commande
21.04.2018
29.04.2018
Livraison très rapide et colis non endommagé.. Super
5.00
Très bien

Date de publication
29.04.2018
Date de la commande
21.04.2018
29.04.2018
Rien à redire rapide efficace
5.00
Très bien

Date de publication
28.04.2018
Date de la commande
21.04.2018
28.04.2018
j'ai bien recus ma commande 2 jours apres comforme a la commande je suis tres satisfait merci; chauveteau
5.00
Très bien

Date de publication
28.04.2018
Date de la commande
20.04.2018
28.04.2018
Très bien, rapide
5.00
Très bien

Date de publication
26.04.2018
Date de la commande
19.04.2018
26.04.2018
Pour le service client RAS , je ne suis pas déjà en panne . Pour le reste très sérieux .
5.00
Très bien

Date de publication
25.04.2018
Date de la commande
16.04.2018
25.04.2018
Très satisfait je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
20.04.2018
Date de la commande
13.04.2018
20.04.2018
IMPEC
5.00
Très bien

Date de publication
19.04.2018
Date de la commande
12.04.2018
19.04.2018
délais de livraison et marchandise correct.
frais de port un peu élèves.
4.00
Bien

Date de publication
19.04.2018
Date de la commande
12.04.2018
19.04.2018
tres bon suivi des colis avec un service rapide
5.00
Très bien

Date de publication
18.04.2018
Date de la commande
11.04.2018
18.04.2018
Le produit est conforme à la description et d'un prix défiant toute concurrence.
Un gros point pour NoviClous.

Concernant la livraison, le site affiche livraison 24h jusqu'à la page où l'on a payé, qui indique elle : le transporteur prendra contact avec vous dans les 48/72h.
J'attends toujours que MTS me contacte.

4 jours ouvrés plus tard le colis est arrivé à l'adresse de facturation....
3.00
Moyen

Date de publication
18.04.2018
Date de la commande
10.04.2018
18.04.2018
très bien, très ponctuel, bon service
5.00
Très bien

Date de publication
16.04.2018
Date de la commande
09.04.2018
16.04.2018
tout ok
4.67
Très bien

Date de publication
13.04.2018
Date de la commande
05.04.2018
13.04.2018
Livraison en 2 jours ouvrés, conforme à la commande. Parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
11.04.2018
Date de la commande
04.04.2018
11.04.2018
Très bon site
4.67
Très bien

Date de publication
11.04.2018
Date de la commande
04.04.2018
11.04.2018
ras
5.00
Très bien

Date de publication
10.04.2018
Date de la commande
31.03.2018
10.04.2018
Tout c'est bien passé. Aucun problème.
5.00
Très bien

Date de publication
08.04.2018
Date de la commande
25.03.2018
08.04.2018
Pas de problème
3.00
Moyen

novi-clous.fr avis clients

novi-clous.fr

novi-clous.fr est eTrusted depuis le 09.02.2017.

Novi clous, de part son expérience dans le domaine de la fixation bâtiment et du clouage, répond aux attentes des professionnels, artisans et des bricoleurs exigeants en vous apportant le meilleur rapport qualité/prix sur les produits de grande marque professionnelle obtenu grâce au développement de véritables partenariats avec ses fournisseurs efficaces et innovant.

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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