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eTrusted depuis
09.02.2017
Valable jusqu'au
08.02.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour novi-clous.fr



Très bien

4.74/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 294 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, novi-clous.fr a déjà collecté 593 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
16.05.2019
Date de la commande
09.05.2019
16.05.2019
Parfait, je suis très satisfait autant du service que du produit.
5.00
Très bien

Date de publication
16.05.2019
Date de la commande
09.05.2019
16.05.2019
bon service
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
08.05.2019
15.05.2019
RIEN A DIRE
4.00
Bien

Date de publication
13.05.2019
Date de la commande
05.05.2019
13.05.2019
Livraison hyper rapide et commande très très bien emballée
Site sérieux, à recommander sans hésitation.
E.L.
5.00
Très bien

Date de publication
12.05.2019
Date de la commande
05.05.2019
12.05.2019
Bien conditionné, produits promo, livraison point relais impeccable.
5.00
Très bien

Date de publication
11.05.2019
Date de la commande
04.05.2019
11.05.2019
Livraison rapide.
Produit pas en parfait état, j'aurai aimé une meilleurs finition sur un produit de cette gamme et à ce prix.
Parfait pour un usage quotidien en charpente.
4.33
Bien

Date de publication
09.05.2019
Date de la commande
15.04.2019
09.05.2019
Produit conforme, bien emballé, pas de soucis de livraison.
4.67
Très bien

Date de publication
08.05.2019
Date de la commande
01.05.2019
08.05.2019
Conforme à mon attente
4.67
Très bien

Date de publication
07.05.2019
Date de la commande
29.04.2019
07.05.2019
emballage complètement explosé
3.67
Bien

Réponse de novi-clous.fr : 09.05.2019
Bonjour, Nous avons bien reçu vos remarques et nous sommes désolés de la gêne occasionnée par cet incident de livraison. Sachez que tous nos colis sont contrôlés et vérifiés avant toute expédition. Nous ne voyons malheureusement aucune réclamation sur notre plateforme. Sachez que nous avons un SAV qui répond sous 24H maxi. https://www.novi-clous.fr/contact .Nous traiterons votre réclamation.

Date de publication
06.05.2019
Date de la commande
29.04.2019
06.05.2019
Équipe professionnelle
Efficace et connaisseur
5.00
Très bien

Date de publication
05.05.2019
Date de la commande
28.04.2019
05.05.2019
Rien à redire livraison extrêmement rapide .
5.00
Très bien

Date de publication
05.05.2019
Date de la commande
28.04.2019
05.05.2019
Envoi très rapide, vendeur sérieux. Par ailleurs, les explications du site sont très intéressante et guide l'acheteur.
5.00
Très bien

Date de publication
05.05.2019
Date de la commande
28.04.2019
05.05.2019
La livraison n'as pas était effectuer au bonne endroit , elle a était faite a l'adresse de facturation et non a l'adresse de livraison , il a fallu courir dans un point relaie a 30km du lieu de livraison de base. par contre , livraison dans les temps.
Collissage pas top , un carton de clou sur le carton de la machine , donc , l'emballage carton de la machine et défoncé , un peu limite vue le prix
3.00
Moyen

Date de publication
03.05.2019
Date de la commande
26.04.2019
03.05.2019
Premier achat sur novi clous, très bon conseils technique par téléphone avant mon achat, emballage très bien protégé, ras, à conseiller sans aucun problème
5.00
Très bien

Date de publication
02.05.2019
Date de la commande
24.04.2019
02.05.2019
bonjour, pour une première commande tout c est très bien passer rien a dire .
cordialement .Mr Esclavont Michel
5.00
Très bien

Date de publication
02.05.2019
Date de la commande
20.04.2019
02.05.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
01.05.2019
Date de la commande
24.04.2019
01.05.2019
Rapide, de bonne qualité A recommander
5.00
Très bien

Date de publication
01.05.2019
Date de la commande
23.04.2019
01.05.2019
ras
5.00
Très bien

Date de publication
28.04.2019
Date de la commande
21.04.2019
28.04.2019
Rien à redire.
5.00
Très bien

Date de publication
27.04.2019
Date de la commande
19.04.2019
27.04.2019
Rien à redire, NiCr
5.00
Très bien

Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
19.04.2019
26.04.2019
Impec, rapide...
5.00
Très bien

Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
19.04.2019
26.04.2019
Les clous très bien
4.33
Bien

Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
19.04.2019
26.04.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
16.04.2019
24.04.2019
CORRECT
5.00
Très bien

Date de publication
23.04.2019
Date de la commande
14.04.2019
23.04.2019
Prix intéressants, produits conformes, livraison rapide, aucun soucis
5.00
Très bien

Date de publication
23.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
23.04.2019
Rien à dire, tout a été au mieux: délais, qualité produit, prix, livraison.
5.00
Très bien

Date de publication
20.04.2019
Date de la commande
12.04.2019
20.04.2019
toujours impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
10.04.2019
17.04.2019
rien à dire, parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
10.04.2019
17.04.2019
rien a dire tout est parfait merci
5.00
Très bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
10.04.2019
17.04.2019
SOCIETE SERIEUSE LIVRAISON RAPIDE
5.00
Très bien

Date de publication
17.04.2019
Date de la commande
09.04.2019
17.04.2019
Pa mal de choix
4.00
Bien

Date de publication
16.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
16.04.2019
Livraison très rapide et marchandises bien emballées. Le cloueur DeWALT DCN692P2 est très bien, facile à utiliser et vraiment pratique avec sa batterie: pas de tuyau, pas de fil. Léger et maniable, nous avons posé 55 m de volige à 2 dans l'après-midi et nous ne sommes pas des pros Je recommande vraiment.
5.00
Très bien

Date de publication
14.04.2019
Date de la commande
07.04.2019
14.04.2019
Livraison rapide ,produit conforme
4.67
Très bien

Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
06.04.2019
13.04.2019
outil puissant - très performant - professionnel - le seul outil du genre sur batterie car partout ailleurs je ne l'avais trouvé qu'avec cartouche de gaz.
Livraison en 48h

Absolument satisfait, rien à redire Je recommande ce site
5.00
Très bien

Date de publication
12.04.2019
Date de la commande
04.04.2019
12.04.2019
Fournisseur incontournable pour mes chantiers.
Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
09.04.2019
Date de la commande
19.03.2019
09.04.2019
commandes toujours conformes , délais respectes et bon service client
5.00
Très bien

Date de publication
08.04.2019
Date de la commande
01.04.2019
08.04.2019
expedier en 24 heures mais en 72 au lieu de 46 heure comme promis
3.33
Moyen

Réponse de novi-clous.fr : 09.04.2019
Bonjour Monsieur Votre commande a été expédiée en 24 heures comme promis, malheureusement nous ne maîtrisons pas les aléas d'acheminement de notre transporteur , votre colis a donc connu un léger retard. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, merci pour votre compréhension. L'équipe Noviclous

Date de publication
06.04.2019
Date de la commande
30.03.2019
06.04.2019
Tout est parfait, commande bien conditionnée, délai de livraison rapide. Rien à dire de mal, très satisfait. Merci
5.00
Très bien

Date de publication
05.04.2019
Date de la commande
29.03.2019
05.04.2019
Aucun problème , arrivé dans les délais, bien emballé.
En plus pour les renseignements au télephone on est toujours bien reçu.
5.00
Très bien

Date de publication
04.04.2019
Date de la commande
28.03.2019
04.04.2019
Tout est parfait, très satisfait de ma commande.
5.00
Très bien

novi-clous.fr avis clients

novi-clous.fr

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Novi clous, de part son expérience dans le domaine de la fixation bâtiment et du clouage, répond aux attentes des professionnels, artisans et des bricoleurs exigeants en vous apportant le meilleur rapport qualité/prix sur les produits de grande marque professionnelle obtenu grâce au développement de véritables partenariats avec ses fournisseurs efficaces et innovant.

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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