Marque de confianceValide
Marque de confianceValide
vérifié depuis : 9 févr. 2017
mis à jour le : 30 mars 2023
novi-clous.fr est vérifié selon les critères de qualité du programme Trusted Shops
- Identité vérifiée
- Protection des données personnelles
- Processus de commande explicite
Couvert par la Protection acheteur
Sur novi-clous.fr, vous pouvez utiliser la Protection acheteur de Trusted Shops et couvrir ainsi jusqu'à 2 500 €. En savoir plus
Avis pour novi-clous.fr
En savoir plus sur la manière dont nous contrôlons l'authenticité des avis clients.
l'avis le plus positif
Site super sérieux, matériels de qualité ; un point pourrait être amélioré concernant le port. En effet il n'est proposé que chronopost(du moins pour les consommables), qui est parfait lorsque l'on est pressé mais reste très cher ; il pourrait y avoir un autre mode de livraison plus lent( donc moins onéreux) pour les commandes anticipées.
Lire la suite
l'avis le plus négatif
10 août 2022
Commander le mercredi 3aout à 19h00 donc prise en compte le jeudi 4aout avant midi. D'après noviclous livraison le lendemain 5 aout entre 8h00 et 13h00..livraison reportée au samedi 6 aout entre 8h00 et 13h00. Résultat livrée le lundi 8 août soi 4 jour plus tard. Et j'ai payer pour une livraison rapide.
Lire la suite
Avis pour novi-clous.fr
Avis validé
il y a 7 jours
Je ne sais pas comment vous pourriez améliorer l'expérience. J'avais besoin des clous, j'ai commandé des clous. ils sont arrivés dans les 24 heures. service parfait.
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
il y a 7 jours
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais impartis et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité absolue !
L'équipe NoviClous
Avis validé
il y a 13 jours
Quand une personne de noviclous
Propose de vous rappeler pour vous
Informer et que personne n’appelle
C’est décevant dommage
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
il y a 13 jours
Bonjour
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé. Toutefois, après analyse, nous avons constaté qu'un appel de 5 minutes a été effectué depuis votre numéro le 10 mars à 11h35. Si nous devions vous rappeler et que cela n'a pas été fait, nous nous sommes mal compris et nous nous en excusons.
Cependant, nous tenons à vous remercier pour votre note et votre commande sur notre site.
L'équipe NoviClous
Avis validé
2 mars 2023
Livraison particulièrement rapide. Clous parfaitement conformes et adaptés à ma cloueuse.
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
3 mars 2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation à 5 étoiles et nous vous souhaitons d'excellents travaux avec ce cloueur !
L'équipe NoviClous
Avis validé
3 mars 2023
livraison exceptionnellement rapide. Emballage parfait. Je recommande vivement.
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
6 mars 2023
Bonjour,
Notre service client vous remercie pour votre commentaire encourageant, à très vite sur notre boutique en ligne !
L'équipe NoviClous
Avis validé
il y a 10 jours
commande reçue parfaitement dans les délais et conforme à mes attentes
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
il y a 10 jours
Bonjour
Nous vous remercions énormément d'avoir pris le temps de nous laisser cette très belle note !
A très vite !
Avis validé
conviens bien a makita AN924 bien emballé RAS
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
6 mars 2023
Bonjour,
Toute l'équipe Noviclous vous remercie pour votre excellente appréciation.
A très vite sur notre boutique en ligne :)
Avis validé
8 mars 2023
Super conseil! Livraison rapide et efficace
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
8 mars 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction.
Toute l'équipe NoviClous est heureuse de lire votre avis.
À bientôt sur la boutique
Avis validé
il y a 7 jours
livraisons toujours conformes et rapides
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
il y a 7 jours
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et de votre fidélité.
L'équipe NoviClous
Avis validé
il y a 11 jours
Commande conforme, délai respecté
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
il y a 10 jours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
A très bientôt.
Bien cordialement.
Avis validé
9 mars 2023
Vendeur fiable
Rien à redire
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
10 mars 2023
Bonjour,
L'équipe NoviClous vous remercie pour votre avis positif.
A très vite !
Avis validé
il y a 10 jours
Correspond à mon attente CDT
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
il y a 10 jours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience et pour cette excellente note
A bientôt
Avis validé
4 mars 2023
Conforme, rapide, parfait.
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
6 mars 2023
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre service ait été conforme à vos attentes et que votre expérience ait parfaite !
L'équipe NoviClous
Avis validé
il y a 12 heures
Le port est trop élevé
Signaler un avis
Avis validé
2 mars 2023
Rapidité et conforme
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
3 mars 2023
Bonjour,
Nous sommes ravis pour votre commentaire positif
A très vite sur notre boutique en ligne
L'équipe NOVICLOUS
Avis validé
il y a 7 jours
très bien !
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
il y a 7 jours
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
À bientôt sur la boutique !
Avis validé
13 mars 2023
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
13 mars 2023
Bonjour,
Merci pour vos 5 étoiles, nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients.
L'équipe Noviclous
Avis validé
12 mars 2023
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
13 mars 2023
Toute l'équipe Noviclous vous remercie pour votre excellente note. A bientôt !
Avis validé
9 mars 2023
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
9 mars 2023
Nous vous remercions pour cette excellente note !
Espérant vous revoir bientôt sur notre site :)
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
9 mars 2023
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre note !
A bientôt sur la boutique
Avis validé
6 mars 2023
Signaler un avis
Réponse de novi-clous.fr
6 mars 2023
Bonjour,
Toute l'équipe NOVICLOUS vous remercie pour cette excellente note.
A bientôt