Bonjour
Vous devriez préciser avec quel mode de livraison nous pouvons être livré en 48h
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Réponse de novi-clous.fr
18 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Cependant, il est important de noter que le délai de livraison indiqué sur la fiche produit est une estimation et non une garantie. Au moment de choisir le transporteur, le délai de livraison de chaque transporteur vous est précisé. Nous dépendons du transport, un aspect de notre service que nous ne pouvons contrôler intégralement.
Enfin, sachez que NoviClous se distingue par sa rapidité de livraison, une caractéristique assez rare dans notre domaine.
Merci de votre compréhension,
L'équipe NoviClous
27 sept. 2023
Avis validé
Livraison prévue vendredi et je n’ai toujours pas reçu le produit… nous sommes mercredi
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Réponse de novi-clous.fr
27 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous rencontrez concernant la livraison. Après vérification, nous n'avons reçu aucun appel ni mail de votre part concernant ce retard. Nous aurions pu faire avancer la situation.
Nous tenons à préciser que nous sommes dépendants des transporteurs pour la livraison, et Chronospot opère indépendamment de NoviClous !
Bien cordialement,
L'équipe NoviClous.
31 mai 2023
Avis validé
Délai de livraison non respecté, chantier reporté
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Réponse de novi-clous.fr
2 juin 2023
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cela. Le transport est la seule chose dont nous sommes dépendants, malheureusement.
À bientôt sur la boutique.
L'équipe NoviClous.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.