vbs-hobby.fr

Avis:

Tres déçue pour mes commandes, par contre le sav tres satisfaite

BESOIN D'UNE AMELIORATION AU NIVEAU DES EMBALLAGES -

Emballages défectueux

Bon produit mais de la casse première commande 5 œufs cassé 2ème commande 3 œufs de cassé. Je ne sais pas ci je vais recommander. Je vais voir avec un autre fournisseur surtout que je suis entrain de crée mon entreprise.

Je trouve dommage que le contenant ne sois pas plus solide, cela éviterais de le retrouver cassé et le contenu à travers le carton...

Bonjour, je trouve que la qualité des chassis entoilé a baissé (plis d'angle pas très soignés, toile pas toujours bien tendue)

Commande passée il y a 2 semaines, toujours pas reçue à ce jour

Pas de nouvelles de ma commande après 15 jours de délai…

commande non reçue mais encaisser tres deçue

j'attends toujours ma commande ....

Sur 12 pots commandés 6 cassés, ce n’est pas normal, quel gaspillage !! Il suffirait de repenser l’emballage. Un carton souple entre chaque pot, le tout très serré dans du papier bulle puis dans carton dans lequel il ne doit pas y avoir de vide puis selon la quantité dans autre carton et pas de vide. Parceque les pots sont très bien et que j’ai été remboursée, j’ai mis 3 étoiles. Dommage quand même.

Bonjour. Cela fait déjà plusieurs fois que je commande des articles pour faire une activité avec mes enfants à partir des fiches créatives et il manque un article pour réaliser cette activité. Sur ma dernière commande, je n'ai pas reçu les bobines en bois pour réaliser un casse-noisette. Je suis très déçue. Lorsque l'on commande ce n'est pas clair, on ne sait pas si l'article va finalement être reçu. en effet, il était indiqué "en cours de réassort", pour moi cela ne signifie pas qu'on ne recevra pas l'article mais qu'il sera en envoi différé. C'est fort dommage, cette commande était pour noël et ma fille va être très déçue! c'est d'autant plus dommage que nous trouvons ce site super pour son choix et ses prix...

L'emballage des produits fragiles laisse vraiment à désirer. Il a fallut 2 envois pour que j'arrive à avoir les pots que j'avais commandé en quantité suffisante. Lors du 1er envoi j'en ai reçu la moitié cassée et 3 au 2ème envoi. Je ne vous ai pas signalé le 2ème incident car j'avais malgré tout la quantité nécessaire mais je trouve ça dommage. Les pots en terre cuite étaient emballés mais ils se promenaient dans un immense carton à peine callé. C'est dommage autant pour vous que pour moi car cela oblige à de l'attente pour moi et plus de frais de port pour vous. Sinon les produits arrivés intacts sont très bien.

Déçu de cette commande. Le premier envoie est arrivé en mauvais état chez le transporteur ,le deuxième apparemment intact a extérieur mais a son ouverture deux photophore était cassé. Lorsque j'ai vu l'emballage cela ne m'étonne pas .Le carton d'emballage extrêmement fin pour le poids .Le ruban était un ruban papier qui vu le temps c'est décollé . Le deuxième envoie transporteur l'avait consolidé avec du ruban adhésif solide . Une chose est sure emballage au rabais ,aucun soin dans l'envoie . Cela se traduit par trois envoies, trois semaine d'attente pour ma commande. Très déçu .Cordialement Mme SCHMITT Conc

j'ai acheté une boule à neige non utilisable dans l'état puisqu'il fallait une colle spéciale pour l'assemblage, ce qui n'était pas du tout précisé dans l'annonce. Quand j'ai signalé que cela devrait être plus explicite, votre réponse a été un lien vers ladite colle, à acheter sur votre site (avec je suppose de nouveaux frais de ports!) je ne trouve pas cela très sérieux et n'envisage plus d'achats sur le site. merci aussi de cesser de m'envoyer des mails.

Noter de manière plus lisible, au moment de payer les remises éventuelles. J'ai passé une commande parce qu'il y avait 10 %de remise pour le black Friday . Je me suis redu compte après le paiement que j'avais oublié de noter la remise. J'ai eu une opératrice au téléphone pour savoir comment rattraper le coup. Pas de solution. J'attendais un geste commerciale de votre part. Je suis très dessus. Cordialement Carole DESCHAMPS

Positif : choix et variétés des produits. Négatif : Tout arrive mélangé et abîmé dans les colis, rien n'est emballé et calé !!! La qualité des produits est en baisse...

Sur le catalogue un seul modèle de moule en silicone pour fabriquer des savons ronds et plusieurs types de boîtes :mais AUCUN conseil pour dire quelles sont les boîtes qui correspondent à ce modèle de moule😩conclusion j’ai essayé d’evaluer la contenance mais…..le diamètre ne correspond pas;je suis obligé de retailler tous mes savons,ce n’est pas très joli,je suis déçue par ce manque de précision