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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
La rapidité et la fiabilité de la livraison sont souvent saluées par les clients. La qualité des produits est également appréciée, tout comme la diversité de l'offre proposée. L'emballage est jugé soigné et protecteur. Les prix sont généralement considérés comme corrects, et le service client est perçu comme aimable et efficace. De plus, l'expérience de commande en ligne est considérée comme facile et bien organisée. Quelques clients signalent néanmoins des retards de livraison, des problèmes de finition ou des articles endommagés. Certains regrettent la disparition de certains produits de l'offre. L'emballage est parfois jugé excessif ou inadapté, et certains estiment que les prix sont un peu élevés. Par ailleurs, l'absence de réponse ou de suivi du service client est parfois déplorée.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisvbs-hobby.fr
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Beaux produits. envoi parfait
J'ai acheté de nombreux pots en argile qui me plaisent beaucoup et ils sont tous arrivés en bon état, bien emballés dans du carton. Pas de plastique comme emballage, ni d'encre inutile sur les cartons. L'emballage est donc parfaitement réutilisable. compostable ou recyclable. Merci pour l'environnement !
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Je suis très satisfait de VBS Hobby ! Le choix de matériaux de bricolage est énorme, la qualité des produits est convaincante et les prix sont justes. La commande était simple, la livraison rapide et tout est arrivé bien emballé. Je commande toujours avec plaisir et je recommande VBS Hobby sans réserve.
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Produit : Super - Service : Muet
Bonjour, le produit est super. Cependant, ce sondage m'est parvenu pour la première fois alors que je ne savais même pas quand l'envoi serait expédié. Une demande auprès du support est restée sans réponse, à la place le colis est apparu dans l'application DHL.
Produit : Super - Service : Muet
Réponse reçue, cependant mon mail a été envoyé à : paypal@vbs-hobby.com; service@vbs-hobby.com
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Qualité du marteau, produits absolument géniaux. Je vais acheter beaucoup plus. Plus de designs dans la catégorie bois, maison de toit ondulé pour Halloween avec des portes à ouvrir, bord supérieur identique au toit ondulé. Plus de boîtes 30x30, 25x25 cm, hauteur 5 cm.
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Offre intéressante avec une grande diversité de produits et de très bonne qualité.
Les livraisons arrivent, si elles sont en stock, très rapidement.
Informations sur les retards de livraison directement lors de la commande, de sorte qu'il n'y ait pas de surprises par la suite. Je suis très satisfait.
Des suggestions de bricolage pour les produits pourraient inciter à d'autres méfaits.
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Tout simplement super
VBS Hobby Versand est très bien organisé, la boutique en ligne est claire et bien décrite. On voit immédiatement ce qui est livrable et ce qui ne l'est pas. Les commandes sont traitées et expédiées rapidement. Je n'ai pas dû attendre 3 jours, tout simplement super. Je vais commander ici plus souvent maintenant.
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Il est si important d'avoir un passe-temps à partir de 70 ans...
Il est si important d'avoir un passe-temps qui soit amusant à partir de 70 ans, je suis tout à fait d'accord avec vous.\n. Grand choix, expédition rapide... Super service et expédition. Tout est parfait. Merci beaucoup. À la prochaine fois.
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On trouve rapidement et facilement ce qu'on cherche. Un grand choix d'articles de bricolage. La commande s'est déroulée sans problème. L'envoi a été rapide et la livraison aussi. Tout était bien emballé. Toujours avec plaisir
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Instructions de tricot et laine assortie fortement recommandées!
J'ai découvert les instructions pour un Sofie Sarf et immédiatement commandé la laine assortie. Je n'ai pas encore commencé à tricoter, je peux donc souligner pour l'instant seulement la belle couleur et la douceur de la laine. J'aime beaucoup!
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Le premier colis est arrivé très rapidement. Pour le deuxième, le même jour, seulement des débris. Donc un tas de tessons. Heureusement, ma réclamation a été immédiatement traitée et le remplacement est arrivé dès le lendemain. Ma suggestion était d'étiqueter de telles expéditions à l'avenir avec des pictogrammes internationalement reconnus : protéger de l'humidité et attention : fragile. On m'a dit que cela coûterait juste de l'argent et que personne ne s'y tiendrait. Je ne suis pas d'accord, car à part votre vente par correspondance, tout le monde le fait différemment, même s'ils n'envoient que des épices ou des vêtements.
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Réponse de vbs-hobby.com
Cher client VBS,\n\nmerci beaucoup pour votre remarque et votre suggestion. Actuellement, nous n’utilisons pas ces autocollants car nos expériences passées ont montré des résultats différents.\nMerci beaucoup pour votre compréhension.\n\nCordialement,\nL'ÉQUIPE VBS
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Produits super géniaux ! Paradis pour les esprits créatifs. Dans le catalogue, des idées et des instructions sont directement disponibles avec les produits ! Toujours avec plaisir ! Livraison super rapide !
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L'armoire de scie à chantourner était déjà endommagée à la livraison. Sur 2 profilés de support (pour la perceuse à main et la boîte de coupe), des parties le long du fil du bois étaient cassées, car elles étaient fabriquées en bois massif. Ici, le contreplaqué aurait été un meilleur choix.\nL'expression "Armoire de scie à chantourner professionnelle" ne devrait pas être utilisée en raison de la qualité générale des outils. Mais l'armoire est certainement destinée aux enfants.
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Tout c'est bien passé. Rien à signaler.
Juste une petite chose. Sur le site j'avais mis une alerte pour que l'on me prévienne de la disponibilité d'un produit et je n'ai rien reçu lorsqu'il était dispo.
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Que ce soit la qualité du produit ou le suivi de la commande. Tout est parfait.
Les couleurs sont couvrantes et sèchent très rapidement. Ce que je trouve particulièrement bien.
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grand choix
Il y a un grand choix de différents accessoires d'artisanat. La livraison est très rapide et les marchandises sont de très bonne qualité. Je suis toujours très satisfait.
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Dans votre boutique, je trouve des éléments de déco saisonnière que je peux personnaliser. J'apprécie les figurines en bois à emboiter que je peux peindre et qui sont appropriées à chaque saison.
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Grande sélection
J'ai déjà acheté plusieurs choses chez vous. J'ai souvent été dans le magasin. Grand espace où il est vraiment agréable de fouiller. Malheureusement, cette fois-ci, j'ai eu un peu de malchance. Mon tableau de peinture par numéros a plusieurs petits pots de peinture séchée. C'est dommage et je suis actuellement perplexe. Je dois réfléchir à la façon dont je vais improviser.
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Sans couvercle, plutôt pas recommandé
La boîte était destinée comme cadeau pour notre petite-fille et offre un grand choix de perles, plutôt grandes. Malheureusement, la finition est plutôt de second choix. La boîte en bois est complètement inutilisable. Il manque un couvercle. On ne peut pas l'utiliser pour les enfants, car tout se mélange à l'intérieur. J'ai acheté une boîte de rangement en plastique avec couvercle et j'ai trié les perles utilisables.
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la livraison rapide
comme je n'étais pas à la maison, dépôt du colis à l'endroit sécurisé boîte à lait
la très bonne qualité des feuilles de papier
le prix est très bon
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Très bon choix, bons prix et toujours de bonnes idées. J'aime acheter chez VBS.\nMa commande est arrivée très rapidement et était très bien emballée. Merci 💗
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note dans le pays suivant : France
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