Je suis client et admirateur de Millesima depuis longtemps et j’ai toujours apprécié l’attention et la qualité de conseils, mais je ne peux pas caché ma déception récente vécu avec la disparition de la bouteille acheté il y a deux ans et la façon comment ça a été traité, il a manqué beaucoup de classe de la part de Millesima
As a loyal customer, I have made substantial purchases of wines worth tens of thousands of euros from your company. Overall, I have been highly satisfied with the selection, quality, and timely deliveries. However, during my last shipment, I unfortunately encountered an issue where one double magnum was missing, and my message regarding the matter was disregarded. Consequently, I am compelled to give a two-star rating instead of five.
Je suis client et admirateur de Millesima depuis longtemps et j’ai toujours apprécié l’attention et la qualité de conseils, mais je ne peux pas caché ma déception récente vécu avec la disparition de la bouteille acheté il y a deux ans et la façon comment ça a été traité, il a manqué beaucoup de classe de la part de Millesima
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Réponse de Millesima
16 juin 2023
Cher Monsieur Santos,
Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à Millésima, depuis ces nombreuses années.
Concernant votre dernière commande, nous vous avons directement informé au sujet de la perte de ce Vin. Rapidement, nos équipes ont essayé de vous proposer une solution alternative, compte tenu du caractère urgent de cette commande.
Ces incidents sont rares chez Millésima, mais peuvent malheureusement arriver.
Soyez sûr que la satisfaction client est au cœur de notre métier.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien à vous
L'équipe Millésima
7 juin 2023
Avis validé
Choix à différents niveaux de prix et service livraison efficace
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2 juin 2023
Avis validé
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1 juin 2023
Avis validé
5 star portal
Grand sortiment and timely delivery.
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31 mai 2023
Avis validé
Honnêteté ..Efficacité..
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24 mai 2023
Avis validé
site ergonomique et clair,
Grand choix avec des prix compétitifs et des promotions
Bonjour, larges choix, bel historique des domaines où châteaux, justes prix (sauf Château de Selle Ott un peu élevé en rapport au marché)et belles affaires quand même.
Cordialement
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.