Profil pour millesima.fr
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
05.01.2018
Valable jusqu'au
04.01.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour millesima.fr
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec millesima.fr
Date de publication
09.07.2019
Date de la commande
20.06.2019
09.07.2019
Tout s’est bien passé.
Date de publication
03.07.2019
Date de la commande
13.06.2019
03.07.2019
Parfait, comme d’habitude.
Date de publication
02.07.2019
Date de la commande
14.06.2019
02.07.2019
La livraison était prévue le 20 juin. Personne ne s'est manifesté. Je vous ai appelé le 21 juin et vous êtes intervenu auprès de Géodis. La livraison a été effectuée le jour même à 16H30.
Géodis aurait selon moi,dû me prévenir que le livraison était reportée.
Géodis aurait selon moi,dû me prévenir que le livraison était reportée.
Date de publication
02.07.2019
Date de la commande
14.06.2019
02.07.2019
Commande et livraison sans souci
Date de publication
29.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
29.06.2019
Quand j'aurai reçu...
Si je le reçois.
Ducros est souvent lamentable.....
Si je le reçois.
Ducros est souvent lamentable.....
Réponse de millesima.fr : 01.07.2019
Cher Monsieur, Nous sommes navrés de ce message. Ducros a programmé avec vous une livraison pour le 26/06. Ils sont passés convenu le 26/06 à 14h31, malheureusement vous étiez absent. Nous leur demandons de programmer au plus vite un nouveau rdv. En vous présentant toutes nos excuses pour ce contretemps, très cordialement.
Date de publication
29.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
29.06.2019
Le transporteur me proposait un créneau de livraison 7 heures.
J'ai donc récupéré moi-même le vin.
J'ai reçu un document me disant que je pouvais venir à leur entrepôt entre 9h00 et 17h00.
Je suis allé sur place (Marseille-Vitrolles) à 12h40.
L'entrepôt était ouvert, mais les bureaux étaient fermés.
Je suis donc retourné 2 jours après.
Le vin était conservé bien au chaud dans l'entrepôt.
J'ai donc récupéré moi-même le vin.
J'ai reçu un document me disant que je pouvais venir à leur entrepôt entre 9h00 et 17h00.
Je suis allé sur place (Marseille-Vitrolles) à 12h40.
L'entrepôt était ouvert, mais les bureaux étaient fermés.
Je suis donc retourné 2 jours après.
Le vin était conservé bien au chaud dans l'entrepôt.
Date de publication
29.06.2019
Date de la commande
24.05.2019
29.06.2019
De la commande à la livraison rien à dire tout c’est passé conformément aux explications données.
Date de publication
29.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
29.06.2019
vite, efficace, large choix
Date de publication
29.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
29.06.2019
top de la commande à la livraison
Date de publication
28.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
28.06.2019
RAS. Commande exacte livrée à l’heure. Prise de rendez-vous facile et flexible avec le transporteur.
Date de publication
28.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
28.06.2019
Efficace, fiable et professionnel
Date de publication
28.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
28.06.2019
Délais trop longs
Date de publication
28.06.2019
Date de la commande
08.06.2019
28.06.2019
Manque d'information du livreur et retard
Date de publication
28.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
28.06.2019
La caisse de bouteilles bien protégé mais par un plastique transparent , un film plastique serait peut être mieux ...
Date de publication
28.06.2019
Date de la commande
24.04.2019
28.06.2019
Rien a rajouter, ma note exprime ma satisfaction
Date de publication
27.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
27.06.2019
Très bon contact téléphonique
Délai livraison respecté
Prix attractif
Délai livraison respecté
Prix attractif
Date de publication
24.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
24.06.2019
Je suis satisfait des prestations de cette société
Date de publication
21.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
21.06.2019
du travail de pros
Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
03.07.2017
20.06.2019
Aucun pb livraison ponctuelle
Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
20.06.2019
Tres bon emballage, tres bon service de transporteur
Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
20.06.2019
Livraison effectuée dans les délais annoncés La Marchandise reçue était conforme à ma commande, le service client a répondu efficacement à mes questions.
Bravo à toute l’équipe.
Bravo à toute l’équipe.
Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
19.06.2019
connexion avec entreprise de livraison compliquee
Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
19.06.2019
Livraison à l heure mais carton éventré
Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
19.06.2019
très satisfait
Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
19.06.2019
RAS très pro ...
Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
18.06.2019
Service superb, et vite
Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
18.06.2019
Très satisfait
Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
16.05.2019
15.06.2019
Très bon suivi de la commande et Services Clients, respect des délais, plus problématique la société de livraison qui livre autre chose..
Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
23.05.2019
14.06.2019
Bon prestataire
Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
13.06.2019
Une caisse non acceptée trop abîmée
Pas de nouvelle du retou
Pas de nouvelle du retou
Réponse de millesima.fr : 20.06.2019
Cher Monsieur,
Nous avons bien noté votre message. Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous avons expédié une nouvelle caisse de vins la semaine dernière, qui vient d'être livrée ce matin. Cdlt Ariane BISSIRIER
Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
09.06.2017
13.06.2019
service client: La personne qui répond aux appels vous coupe la parole avant que vous ayez pu exposer la raison de votre appel, c'est un manque d'éducation et de respect total
marchandise: rien à dire
Livraison: Utiliser Géodis qui impose de rester chez soi une journée entière pour se faire livrer est un véritable problème. Je dois donc faire 80km A/R pour prendre livraison au dépôt Géodis
marchandise: rien à dire
Livraison: Utiliser Géodis qui impose de rester chez soi une journée entière pour se faire livrer est un véritable problème. Je dois donc faire 80km A/R pour prendre livraison au dépôt Géodis
Réponse de millesima.fr : 17.06.2019
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris la peine de nous donner votre sentiment sur notre accueil, et sommes désolés que vous ayez été froissé, et déçu. Nous faisons le nécessaire auprès de nos services pour améliorer notre accueil téléphonique, et éviter que ce genre d’incident ne se reproduise. Nous en profitons pour vous remercier de votre fidélité depuis 1996. Cdlt Ariane BISSIRIER
Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
12.05.2019
13.06.2019
La livraison c'est mal passer, mais voilà tout les transporteurs ne savent pas forcément livrer du vin correctement.....
Réponse de millesima.fr : 20.06.2019
Cher Monsieur,
Nous avons bien reçu votre message et vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Nous faisons le nécessaire auprès du transporteur pour régulariser la situation au plus vite, et dans les meilleures conditions. Avec nos remerciements pour votre confiance. Ariane BISSIRIER
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
12.06.2019
Livraison pas fiable dans les délais
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
12.06.2019
Tout parfait
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
24.05.2019
12.06.2019
Rien à redire, bon service
Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
21.05.2019
12.06.2019
I enjoyed the service, everything arrived as planned.
Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
21.05.2019
07.06.2019
Entièrement satisfait.
Cordialement
C Tironneau
Cordialement
C Tironneau
Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
02.05.2019
07.06.2019
Bon service, livraison selon mes desir.
millesima.fr
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87 quai de Paludate
33000 Bordeaux
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Vendeur
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87 quai de Paludate
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N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de BORDEAUX 327299830
Représentant légal
Fabrice Bernard
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Conditions de soumission de l'avisLes avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.
Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.
Plus de détails
Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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