Très bien, particulièrement pour les délais d'expédition malgré les jours fériés.
J'ai été également et agréablement surpris dans les conditions de vente jointes à l'envoi, de pouvoir bénéficier d'un retour gratuit en cas de panne de mon appareil; cela ne semble pas apparaître aussi clairement que sur les CGV de votre site de commande internet.
Au niveau de l'appareil que je n'ai pas encore utilisé en fonction rafraichissement compte tenu des conditions météo actuelles, pourquoi ne pas avoir mis un interrupteur général ce qui éviterait de se déplacer pour enlever la prise de courant. Par ailleurs je n'ai pas vu où se plaçait la vis de fixation du réservoir d'eau.
Enfin, il serait bien d'avoir une notice d'utilisation en français d'autant plus qu'en "fouillant" un peu, on peut la trouver sur internet.
J'attends la saison chaude pour vous rendre compte de mes impressions.
Claude Gourdon.
J'ai commandé un petit réfrigérateur. Il est arrivé détérioré dans un emballage non abîmé. J'ai écrit au service client une première fois dès le déballage du frigo. Une semaine plus tard toujours pas de réponse. De nouveau mail au service client et toujours pas de réponse.....je déconseille fortement l'achat sur ce site. Les produits sont peut être bien mais un service client aussi long à la détente je n'ai jamais vu ça !
Je n'ai pas encore installé ce radiateur au mur car il faut que je fasse mettre le courant dans la pièce. Cependant, je l'ai testé et il a l'air de fonctionner. Il a chauffé rapidement. J'ai trouvé que la télécommande n'était pas tellement facile à utiliser au départ et je ne suis pas intéressé pour l'instant par la programmation, ce radiateur ne devant être utilisé que ponctuellement. Le radiateur était très bien emballé. Je suis content de mon achat.
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1 mai 2024
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Commande et livraison, bien. Contact, Impossible d’avoir des renseignements exemple adresse ou commander des pièces détachées ou des avis sur le matériel acheté. Dommage. R.BOUCLIER
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il y a 6 jours
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La hotte est très belle et facile d’utiliser. La livraison était hélas trois semaines trop tard..
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22 avr. 2024
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Rappels de livraison
Respect des horaires
Respect et sympathie des livreurs
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il y a 7 jours
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Matériel de qualité et livraison prévue dans les délais.
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30 avr. 2024
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Qualité/prix
Tout c'est bien passé.
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21 avr. 2024
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Très bon rapport qualité prix
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il y a 10 jours
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Quality at affordable prices
We found what we needed
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il y a 2 jours
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il y a 5 jours
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il y a 8 jours
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29 avr. 2024
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25 avr. 2024
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20 avr. 2024
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il y a 9 jours
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Commande table de cuisson et hotte le 24 avril 2024, arrivée de la table de cuisson explosé donc livraison refusée.
Aucunes nouvelles de la hotte. Aucunes non plus de la table de cuisson.
Les numéros de téléphone ne sont pas attribués...
Je m'inquiète...
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Réponse de klarstein.fr
il y a 6 jours
Chère Graziella
Nous vous remercions pour vos feedback.
Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous vous confirmons que nous vous avons contactée en privé afin de traiter votre cas.
Nous nous excusons encore une fois et vous souhaitons une bonne journée.
Antonella
17 avr. 2024
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Suite à une première livraison par GLS d'une table vitro complètement détruite, excellent prise ne compte et réenvoi quasi immédiat d'une nouvelle table vitro livrée cette fois en excellent état par un second transporteur autre que gls.
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28 mars 2024
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Tout est parfait livraison rapide radiateur tableau infrarouge fonctionne très bien c'est mon troisième !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.